La boutique en ligne "Couleur de nuit" est appréciée pour la rapidité de ses livraisons, de nombreux clients mentionnent que les colis sont arrivés dans les délais prévus, parfois même plus rapidement que prévu. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes, avec une mention spéciale pour leur qualité, notamment des articles tels que des poudres et des équipements pour événements qui ont été jugés efficaces et faciles à utiliser. Le service client a également reçu des éloges pour sa réactivité dans certains cas, comme pour la correction d'adresses de livraison.
Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Délai de livraison non respecté. Commande non reçu. On peut pas compter sur ce site pour avoir les produits. J'ai fait ma commande le 06/10 , je devais être livré le 11/10 , le 12/10 j'ai envoyé un mail on m'a répondu vous êtes livré aujourd'hui. Nous sommes le 16/10 toujours pas de commande J'en avais besoin pour le 14/10!!!!!!
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mésaventure. Votre colis a effectivement un gros retard, car je vois dans le suivi qu'il n'est toujours pas en livraison aujourd'hui. Le Service Client va vous contacter pour prendre les mesures adéquates. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous souhaitons tout de même signaler que nos livraisons sont traitées par des sociétés tierces et que nous ne sommes pas la cause du retard puisque le colis a été remis au transporteur le jour même de votre commande. Bonne journée, Julien du Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
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Bonjour, J'espère que vous avez bien profité ! Merci pour vos ?????, cela nous donne de la force ! À bientôt sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
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suite à un achat du 02/10/2023
Livraison rapide
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Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Photo mensongère
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience sur notre site. Le Service Client va vous contacter pour en savoir plus. Bonne journée, Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Envoi rapide, SAV réactif, produits de qualité.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5? et votre commentaire ??! Je transmets à Julien. À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
reactif merci
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Bonjour, J'espère que vous avez bien profité ! Merci pour vos ?????, cela nous donne de la force ! À bientôt sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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suite à un achat du 21/09/2023
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
La communication a été parfaite et la commande envoyée rapidement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Prix abordables et envoi rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
J'ai reçu le colis rapidement, à la date annoncée lorsque j'ai commandé. Les sachets de poudre étaient bien remplis et la couleur était belle. Je recommande !
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Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Expédition/réception rapide Service client super réactif, j'ai reçu un de mes articles un peu abîmé, ils m'ont répondu et apporté des solutions rapides et satisfaisantes.
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5? et votre commentaire ??! Je transmets au Service Client ! À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
rapidité de la livraison
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L
leo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Je recommande fortement
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Super accueil téléphonique Très grande rapidité d'expédition Tout était parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Rapide et efficace.
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Bonjour, J'espère que vous avez bien profité ! Merci pour vos ?????, cela nous donne de la force ! À bientôt sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Livraison conforme et rapide
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Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Parfait, rapide et de qualité ! Bravo
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5? et votre commentaire ??! À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Il y a eu une petite erreur sur un produit mais remboursement immédiat grâce à un service clientèle réactif et très professionnel.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5? et votre commentaire ??! Je transmets à Julien. À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Equipe sympathique, site clair, large choix. Je recommande !
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Bonjour, J'espère que vous avez bien profité ! Merci pour vos ?????, cela nous donne de la force ! À bientôt sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
commande jamais arrivée
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Nous avions une rupture de stock sur un de vos produits commandés. Nous avons essayé de vous contacter par email et par téléphone, mais nous n'y sommes pas parvenus. Nous n'avons donc pas eu d'autre choix que d'annuler votre commande et de vous rembourser. Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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suite à un achat du 23/07/2023
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commandes annulées et pas respecté les délais de livraison + pas de remboursement mais des avoirs, une honte!
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Je comprends tout à fait votre mécontentement, mais je tiens à vous informer que : - Vous avez effectivement reçu un avoir, mais il n'a qu'une utilité comptable, la somme a été créditée sur votre compte, - Concernant le retard, il n'est pas de notre fait, car nous avons envoyé le colis dans les temps, néanmoins nous acceptons de vous rembourser la commande. Pour cela, nous devons vous envoyer un bon de retour. Cela fait une semaine que nous essayons de vous contacter, cependant impossible de vous envoyer un email (une erreur nous est retournée à chaque tentative) et vous n'avez pas renseigné de numéro de téléphone lors de votre inscription. Ainsi, je vous demande de nous contacter par téléphone au 0981210014 afin que l'on puisse tout remettre à plat. Merci et bonne journée, Mathieu - Couleur de Nuit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Les prix les produits les choix l'originalité
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A
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suite à un achat du 09/07/2023
Tout est parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Livraison rapide, service client réactif et pro.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5? et votre commentaire ??! Je transmets à Julien du Service Client. À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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suite à un achat du 22/06/2023
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Problème de livraison avec chronopost
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de cette mésaventure avec Chronopost. Nous venons de vous rembourser les frais de livraison, la somme devrait être sur le compte dans les 24-48H. Bonne journée et à bientôt sur couleurdenuit.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5? ! À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Bon produit, livraison rapide
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour vos ?????, cela nous donne de la force ! À bientôt sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bon produit et livraison rapide
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
La rapidité d'expédition, le délai respecté, colis nickel, produit de bonne qualité
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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