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A
Note : 3 sur 5
Suis déçue le produit est arrivé froissé+++, les bandes de tulle n'ont aucune tenue dommage
Avis clients de Couleur de nuit
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 623 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Couleur de nuit" est appréciée pour la rapidité de ses livraisons, de nombreux clients mentionnent que les colis sont arrivés dans les délais prévus, parfois même plus rapidement que prévu. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes, avec une mention spéciale pour leur qualité, notamment des articles tels que des poudres et des équipements pour événements qui ont été jugés efficaces et faciles à utiliser. Le service client a également reçu des éloges pour sa réactivité dans certains cas, comme pour la correction d'adresses de livraison.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
- les bracelets ne fonctionnent pas du tout et ne peuvent pas être mis au poignet (il faut tout arracher pour déclipser) - les bagues arrivent non conforme à la description. Effectivement vu le prix je ne m'attendais pas à de la grande qualité mais là c'est quand même vraiment pas quali.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
je souhaite être remboursée comme je vous l'ai demandé par mail mon colis (un carton déco) à été envoyé sans protection complètement defoncé inutilisable.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé dans le cadre d'un grand événement. Malheureusement même si j'ai payé 8 de plus pour être livrée dans les délais, chronopost a réussi à perdre mon colis le temps d'une journée ce qui fait que j'ai été livrée le lendemain après midi du jour initial. L'événement a donc été annulé et donc l'achat inutile
J'ai essayé d'appeler l'entreprise mais aucun moyen de les contacter par téléphone. Il ne répondent pas
donc il faut laisser un mail pour avoir plus de chance d'obtenir une réponse.
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nous venons de vous rembourser intégralement votre commande. Le colis nous sera directement retourné. Nous nous excusons de cet impair et sachez que nous avons remis au transporteur votre colis en respectant nos engagements et que ce retard n'est pas de notre fait. Concernant notre Service Client, nous sommes une petite structure et n'arrivons pas à répondre à tous les appels en haute saison (et nous nous en excusons) mais nous répondons au email en moins de 24H. Nous vous souhaitons une bonne journée, Mathieu & Co - Couleur de Nuit
A
Note : 1 sur 5
Votre produit est un véritable poison. La teinture part très difficilement. En effet, que ce soit avec un démaquillant, avec de l'eau, avec du savon, la couleur reste dans la peau plusieurs jours. C'est un véritable poison. Ce sont des enfants qui ont subit cela. C'est un gros problème. Nous demandons le remboursement dans les plus brefs délais.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour votre avis ! Très bonne journée, Mathieu & Co - Couleur de Nuit
A
Note : 4 sur 5
Plutôt pas mal
A
Note : 3 sur 5
des descriptions d'articles à revoir: quand le prix est à l'unité il est essentiel de le signaler surtout quand la photo présente 10 articles
Réponse de Couleur de nuit
bonjour , vous pouvez rajouter vendue à l'unité ce sera complètement clair cordialement bruno JOSEPH
A
Note : 3 sur 5
des descriptions d'articles à revoir: quand le prix est à l'unité il est essentiel de le signaler surtout quand la photo présente 10 articles
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incomprehension. Nous avons modifié la photo pour que cela soit plus clair. Mathieu - Couleur de Nuit
A
Note : 3 sur 5
J'aime bien la couleur mais je croyais qu'elle était plus fluo de ce qu'il en allèrent et puis il faut mettre plusieurs couché pour avoir un vrai couleur c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Très beau produit. Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de mon achat ! Car les lumières d'un gant ne fonctionnaient pas et les piles étaient à plats. Je ne pouvais pas procéder au retour des gants, car j'en avait besoin dès maintenant . Vraiment très très déçue, surtout pour le prix final, une fois passé à la caisse !
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Bonjour, Nous sommes désolés de cette mésaventure. Notre Service Client va prendre contact avec vous. Bonne journée, Julien - Couleur de Nuit
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble.
A
Note : 3 sur 5
Envoie très rapide mais article de très mauvaise qualité ! La fermeture éclair de la combinaison rouge Casa de Papel s'est cassée de suite...
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mésaventure. L'article devait être défectueux. Notre Service Client va prendre contact avec vous. Bonne journée, Mathieu - Couleur de Nuit
A
Note : 4 sur 5
commande correspondant a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Poudre de belle qualité
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
Reçu très rapidement ! Vraiment top, merci !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, complet. Merci beaucoup.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et bien complet avec explications et conseils appréciés. Commande efficace, et livraison rapide. Société compétente dans son domaine d'activités.
A
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas ce qu'il faudrait pour remédier à ça mais je trouve que le site manque un peu de clarté.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Livraison arrivé 1 semaine de plus que prévu. Service client 0. Couleur poudre rose pas top. Je recommande pas.
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Nous sommes désolé que l'expérience sur notre site ne vous ai pas apporté satisfaction. Notre Service Client va vous contacter pour faire le point sur votre commande. Mathieu - Couleur de Nuit
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Produits conformes à la description. Ras
A
Note : 3 sur 5
livraison super. couleur pas fluo dans le noir ( test effectué). taille trop grand.
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Ces T-shirts sont fluorescents est non phosphorescents. Cela implique qu'ils nécessitent une lumière spécifique appelée lumière noire pour ressortir dans le noir. Il est tout à fait possible de nous les retourner. Il vous suffit de contacter notre Service Client. Mathieu - Couleur de Nuit
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien mais j'enlève une étoile pour produit défectueux. Dommage !