La boutique en ligne "Couleur de nuit" est appréciée pour la rapidité de ses livraisons, de nombreux clients mentionnent que les colis sont arrivés dans les délais prévus, parfois même plus rapidement que prévu. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes, avec une mention spéciale pour leur qualité, notamment des articles tels que des poudres et des équipements pour événements qui ont été jugés efficaces et faciles à utiliser. Le service client a également reçu des éloges pour sa réactivité dans certains cas, comme pour la correction d'adresses de livraison.
Mini extincteur qui a super bien fonctionné. Ça a fait un beau nuage rose !
Réponse de Couleur de nuit
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis de voir que notre mini extincteur vous a été utile et qu'il a créé un effet visuel agréable. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
C
Camille B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Le produit ne fonctionne pas malgré le respect des instructions.
I
Indiana Forest V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
16
A
anna D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
J’ai pas reçu mon colis et ils refusent de me rembourser
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour,
Nous n'avons aucune réclamation enregistrée de votre part à ce jour. D'après nos informations, le colis a bien été expédié. Nous vous recommandons de vérifier avec le transporteur pour connaître l'état de la livraison.
Si vous avez besoin d'aide, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Couleur de Nuit
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Tee shirt fluo au top avec une livraison très rapide !!!!!
P
PIERRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
service client au top pour les conseils et le SAV, livraison rapide et soignée. parfait
C
CLINT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Produits conformes
Réponse de Couleur de nuit
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement.
M
MICHEL K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
PRODUITS CONFORME A NOS ATTENTES
C
catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Qualité des produits et délais de livraison excellents
Réponse de Couleur de nuit
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits ainsi que de nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous, Emilie, Service client Couleur de Nuit
V
Valentin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Pas la commande demandée... Et le produit avec le capuchon cassé a reception
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Accessoires au top ! Effet géniaux in the night
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pour vous !
En espérant vous revoir bientôt.
Cordialement,
Mélina, Service client Couleur de nuit
G
Gregory F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
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A
Arnaud R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Pas reçu ma commande :(
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Après vérification, nous vous confirmons que vous avez été remboursé le 27/06/2024.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le service client Couleur de Nuit
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Parfait
C
CHRISTELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
rapide et efficace :-)
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Les brûleurs durs à allumer.
P
PEGGY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
RAS. µParfait
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
J'ai commandé sur ce site en tenant compte des stocks indiqués, malheureusement je n'ai pas reçu tous les articles commandés. J'ai bien reçu le remboursement des articles non reçus dans la foulée, mais j'aurais préféré être informé de l'indisponibilité des articles commandés car j'avais besoin de l'intégralité de la commande pour préparer un évènement. Du coup de fais quoi avec la moitié des tenues ? J'aurais pu signaler, annuler, ne pas ouvrir le paquet, retourner la commande.... mais j'ai une vie à côté, j'aurais préféré que tout soit clean directement. Bref, pas du tout une bonne expérience...
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Expédition rapide et conforme aux besoins
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. À bientôt !
Cordialement,
Leyann, Service client Couleur de nuit
C
Charlene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Rien à dire ! Une erreur dans la commande qui a été rectifié très vite par le sav ! Je garde ce site en favoris pour mes prochaines commandes !
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement l'erreur dans votre commande et de vous avoir offert un service client efficace.
Cordialement,
Leyann, Service client Couleur de nuit
C
Chloé E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Parfait, nous contacte et s’arrange s’il n’y a plus de stock. Très agréable, livraison plutôt rapide
Réponse de Couleur de nuit
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service client. Notre objectif est de toujours nous assurer que nos clients sont pleinement satisfaits, même dans les situations où le stock peut être limité. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Merci de votre confiance !
Cordialement,
Mélia, Service client Couleur de nuit
C
Candice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Je n’ai pas reçu les bons produits…
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les bons produits dans votre commande.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les produits que vous avez reçus par rapport à ceux que vous avez commandés via mail ? De cette façon, nous pourrons rectifier la situation.
De plus, nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
Cordialement,
Mélina, Service client Couleur de nuit
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Merci à couleur de nuit dont le service client après-vente est toujours aussi réactif et dont les produits sont toujours de première qualité et meilleurs marché que partout ailleurs. Je ne peux que recommander !
Réponse de Couleur de nuit
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service client après-vente et nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous et que vous trouvez nos produits de première qualité.
Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et de votre soutien continu.
Cordialement,
Mélina, Service client Couleur de nuit
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Guylaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Il manquait une perruque dans le colis. J'ai appelé le service après-vente et j'ai été remboursée immédiatement. Personne au téléphone très agréable.
Réponse de Couleur de nuit
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service client. Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre commande, mais nous sommes ravis de savoir que notre équipe du service après-vente a pu résoudre rapidement le problème en vous remboursant immédiatement.
Cordialement,
Mélina, Service client Couleur de nuit
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Super produits et livraison rapide
Réponse de Couleur de nuit
Merci beaucoup pour votre retour positif, en espérant vous revoir.
Cordialement,
Mélina, Service client Couleur de nuit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
La diversité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Envoi très rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Rapide et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Tout s'est très bien passé. Nous avons rencontré un souci avec un produit et la qualité de traitement du service après vente est à souligner. C'est bienfaisant de ne pas avoir à se battre pour régler un souci. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, J'espère que vous avez bien profité ! Merci pour vos ?????, cela nous donne de la force ! À bientôt sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Service client extrêmement rapide et efficace
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Colis arrivé en retard. Ligne Distribuer dans un autre relais , je demande donc le remboursement
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience lors de votre achat. Le Service Client a traité votre demande de remboursement. Sachez que nous avons mis tout en uvre pour faire partir le colis dans les temps et que nous sommes tributaires des transporteurs, surtout en période de fêtes... Bonne journée, Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5? et votre commentaire ??! Bonnes fêtes de fin d'année ?? À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Large choix, envoi rapide
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, J'espère que vous avez bien profité ! Merci pour vos ?????, cela nous donne de la force ! À bientôt sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Communication ok, livraison dans le temps
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5? et votre commentaire ??! Je transmets à Julien. À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
rapidité expédition
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5? et votre commentaire ??! À très vite sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
rapidité de la livraison
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, J'espère que vous avez bien profité ! Merci pour vos ?????, cela nous donne de la force ! À bientôt sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Couleur de nuit
Bonjour, Merci pour votre avis. C'est très motivant pour notre petite équipe de recevoir des avis 5?! Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur couleurdenuit.com ?? Mathieu
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