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basée sur 625 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait. La livraison s'est faite en temps et en heure. J'espère que le service après -vente sera aussi efficient lorsque (si ? ) j'en aurais besoin. Bonne année 2021 à toute l'équipe de coudre- toujours -mieux...
Dans ce contexte particulier qui a créé une pénurie mondiale de matériel de couture, j'ai été reçu et aiguillé avec bienveillance et gentillesse. Les conseils m'ont aidé dans le choix, le fonctionnement du Sav m'a rassuré (car il s'agit d'un achat à distance, donc en cas de panne sous garantie, il vaut mieux savoir comment ça fonctionne avant d'acheter). La livraison a été très rapide (24h) avec un transporteur rassurant et de confiance (TNT). Entre la commande et la réception, il y a eu 3 jours en tout. Je recommande ce site
Expédition rapide, échange cordial par téléphone et par mail. Je recommande
Très satisfaite de mon achat, commerçant très réactif et à l'écoute qui a traité ma commande avec beaucoup de rapidité.
Merci d’avoir protégé aussi bien mon pieds transporteur avec plusieurs couches de protection. Envoie rapide, prix raisonnable, tout est impeccable ! Merci pour votre sérieux.
Très bon accueil téléphonique. Livraison parfaite et dans les délais annoncés malgré les circonstances . Site à recommander
Site que je recommande. Livraison très rapide, conseils par téléphone. Accueil très agréable. Je suis ravie de mon achat !
Pas de problème, une commande sans histoire .
Colis bien reçu mais délai un peu long entre la commande et la réception......
Machine à coudre bien arrivée, conforme à ce que j'avais commandé. Mais avec une notice d'utilisation en espagnol. Après demande, envoi rapide d'un document pdf de 76 pages. Comment je l'imprime ?
Colis arrivé très rapidement dans un emballage très sûr.
Personne que j’ai eu au téléphone très professionnelle et gentille, ce qui fait du bien ❤️
Livraison rapide et machine conforme à mon attente. Parfait.
Machine à coudre reçue en deux jours. Emballage parfait.
Ravie de ma commande passée chez coudre toujours mieux ! Personnel très accueillant et arrangeant 🙂 Professionnalisme au rendez vous !
Très bonne prestation
Très bien, livraison en 24h. Parfait
Très satisfaite de mon achat et de la formation dédiée à la prise en main . Merci !
Trés bien
Très bon acceuil , conseil, écoute! produits de qualité!
Des délais perturbés avec le Covid, mais une nouvelle fois satisfaite de mes achats chez Coudre toujours Mieux. Françoise est toujours à l’écoute et de bon conseils et cela vaut bien d’attendre un peu plus qu’en passant commande sur Ama*** et co.
Professionnel, livraison rapide avec prise en mains très complète de la machine
C'est super cette machine attente un peu longue mais ça vaut le coup d'attendre
Livraison ultra rapide ! Produit conforme j'ai hâte d'apprendre à le maîtriser !
Rien à redire juste parfait
Super top !!!!
Je laisse un avis mitigé. D’un côté une grande difficulté pour joindre quelqu’un, pour pouvoir récupérer ma machine commandée par internet mais que je souhaitais prendre sur place. D’un autre côté une grande gentillesse et une très bonne formation d’utilisation. Le point le plus critique est de pouvoir joindre quelqu’un au téléphone ou bien trouver quelqu’un sur place à Lognes. Ce n’est pas un achat facile à faire et des conseils sont les bienvenus. Mon achat date de fin août et je n’ai toujours pas reçu ma facture avec le numéro de la machine. Des personnes qui semblent vraiment être de bonne volonté mais débordées. Je pense que vous manquez des ventes par manque de disponibilité. Merci à Madame Françoise pour ce moment de partage lors de la livraison de ma Elna. Mme Fourier.
Machine reçue vraiment rapidement, à mon grand étonnement. Machine vraiment au top. Échange téléphonique pré-commande très satisfaisant pour répondre aux différentes questions que l'on peut se poser avant de se lancer sur ce type d'achat et d'investissement.
Large choix à des prix très compétitifs. Envoi rapide et soigné, je recommande
Site bien et contact téléphonique très agréable machine à coudre conforme à l'achat et le délai de livraison très bien respecté
Délai de traitement/expédition très long. Pas de dédommagement, ni d’excuses de la part du site malgré plusieurs relances.
Super fluide, livraison facile, et belle machine à la clé !
PARFAIT
Je suis un peu déçue du service après vente , après plusieurs appels et des questionnements sur mon envoi de ma machine à coudre, ma correspondante devait me recontacter et j'ai reçu ma commande malgré une conversation téléphonique ! c'est fort dommage
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande.
Vous indiquez avoir été déçu de notre manque de disponibilité pour le suivi de votre commande.
Il est vrai qu'en cette période difficile, notre équipe reçoit énormément d'appels téléphoniques afin d'avoir des conseils. Cela prend souvent beaucoup de temps car chaque cliente est différente et nous ne sommes donc pas toujours en mesure de répondre à tous les appels. Nous veillons toutefois à rappeler systématiquement celles et ceux qui nous ont contacté.
Visiblement, notre conseillère n'a pas été en mesure de vous joindre et ainsi assurer le suivi que vous attendiez. Nous sommes désolé de cette situation car nous mettons beaucoup d'énergie à satisfaire tous nos clients et à les conseiller activement.
Soyez certaine que nous améliorerons ce point.
Nous espérons toutefois que vous avez satisfaction à utiliser votre machine à coudre Elna.
Suite à ma tentative de les joindre, j ai été rappelé dans la journéele jeudi, prévenue dès que mon produit a quitté leur entrepôt le vendredi à 17h00et livré le samedi à 10h00. Efficace et sérieux. Livraison rapide et irréprochable.
Livraison rapide malgré une annonce de rupture de stock .
Super rien a redire
Rapidité et bon conseil téléphonique
Livraison très rapide et service client impeccable. Vous pouvez acheter en toute confiance !
Très bon contact Personnes agréables