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basée sur 5894 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai envoyé mail pour dire que j'avais un souci avec le retard de ma livraison et je n'ai aucun retour!
Le colis n'est pas arrivé dans le bon point relais
J'ai commandé pour recevoir un 72 heures reçu reçu une semaine après ensuite colis taille est petit je dois envoyer ma commande cela me coûte 6 € alors que j'ai déjà payé pour 72 heures donc commande très décevante
Délai de livraison trop long alors qu’il il était indiqué en stock Plus de 3 semaine pour recevoir mon colis
Déçu par le produit
Commande rapide, rien à dire
Les délais de livraison très long 1mois pour collier grelot sangle????peu mieux faire
Produits de bonne qualité mais le gros point noir ce sont les frais de ports qui sont horriblement élevé !! C est abusé !!
J’attends le retour en stock des blettes de pilet sur pattes car j’aimerais bcp les commander car le prix est très très abordable chez vous comparer à d’autres 🙂
Le site est bien mais il manque les modalités d échanges
Moyen .
Reception ok mais commande passer le 2.09.2021 reception le 15.09.2021 un peu long pour une commande
Aucun problème sur la qualité des produits mais il faut vraiment améliorer le délai de préparation des commandes. Les 5 jours avant la remise au transporteur (7 avec les jours off) n'est plus un délai "normal" aujourd'hui.
Livraison longue
Le contact avec les acheteurs est moyen
J'aurais souhaité être prévenu de la livraison
Trop d attente
Argent retiré et commande pas envoyée .obligé d'appeler pour qu'il envoie la commande .sinon reçu dans les deux jours
La livraison est trop longue...
Marqué livraison en 48h , commandé le mercredi reçu le mardi
Ok , dans l' ensemble
Commande bien reçue et ds les temps.
Assez claire
1ère commande d'une mallette : Bon, elle n'est pas cassé et elle ferme, mais juste glissée dans un carton, sans plastique autour, pleine de poussière avec plein de petites micro-rayures. .. C'est pas bien grave mais j'ai l'impression d'avoir récupéré un truc stocké dans le fond d'un garage... bref pas top ! J'avoue que la prochaine fois je commanderais ailleurs quand même.
Déçu !du délai, lors de la commande disponible et en réalité non disponible, pour moi c'est un site qui mais disponible pour récupérer les commandes ,bien triste cette façon de commerces
Nous sommes surpris de votre avis. Vous avez été prévenu du délai qui serait plus long que prévu. Nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons immédiatement recommandé à notre fournisseur. Nous ne faisons pas de commerce simplement pour récupérer des commandes comme vous pouvez le décrire. Nous sommes une petite société et nous avons plusieurs canaux de vente. Il se peut que parfois nous vendons en même temps le même produit sur le web et en magasin. Nous ne sommes pas encore équipés des logiciels de stocks haute performance pouvant faire le lien entre les stocks magasin et le site internet donc parfois il se peut qu'il y ait une erreur. Mais notre priorité reste toujours la même c'est satisfaire nos clients.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
Mauvais rapport qualité-prix
La gravure des colliers est effectuée par nos soins, la gravure est dans la masse, c'est à dire qu'elle ne peut pas se détériorer au fil du temps. La cire que nous mettons dans ces gravures peut s'enlever légèrement lorsqu'il fait chaud. Vous pouvez pour cela remettre de la cire ou repasser au marqueur noir si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
Retard de commande et de livraison anormales !!!
Nous travaillons en flux tendu avec nos fournisseurs, nous sommes étonnés de votre commentaire car nous appelons systématiquement nos clients lors d'un retard sur une livraison.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
Commande de cartouches soit disant commande pas retrouve,j ai du tel a naturabuy pour declarer un litige
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
Manque de produit pourtant marqué en stock Personnelle agréable et efficace et très professionnel
Merci pour votre commentaire positif au sujet de notre équipe. Nous travaillons en flux tendu avec nos fournisseurs mais nous faisons au maximum pour avoir les articles dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
La livraison s'est très mal passée; d'abord, le lieu de livraison a été changé au dernier moment, puis la personne du nouveau relais pick-up situé à 18kms de chez moi n'était pas prêt et ne voulait pas me remettre mon colis; j'ai dû négocier ardument pour récupérer mon colis; (en fait, il n'était pas responsable, mon sms de disponibilité est parti trop tôt;)
Nous nous excusons pour votre souci lors de la réception de votre commande. Nous travaillons avec Chronopost, et nous ne sommes pas responsable des erreurs du transporteur. Il se peut que Chronopost change les points relais selon les dates d'ouvertures.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
Moyen, car l'objet, bien que bon, est arrivé cassé.
Site assez bien livraison rapide
Gravure peu lisible car le marquage en noir est partiellement effacé. Gros paquet cartonné pour deux petits colliers.
TRAVAILLE AVEC CHRONO POST QUI NE RESPECTE PAS LES DATES DE LIVRAISONS
Temps de livraison très long. Mais bien dans l’ensemble.
Pas encore utilisé, mais produit conforme à la commande. Par contre, aucune facture n'est fournie, ce qui me semble anormal. Je prendrai donc contact afin que Côté Chasse, m'en établisse une !
Nous sommes une jeune entreprise qui souhaite contribuer à préserver la planète. Effectivement, nous avons à cœur de recycler les cartons pour l'expédition de nos colis mais également éviter les factures en format papier. Nous avons donc un système de facture par mail. Le document vous a normalement été envoyé sur votre adresse personnelle au moment de l'expédition de la commande. Nous vous conseillons de vérifier sur votre boîte mail ainsi que dans vos spams. Si toutefois vous ne l'avez pas reçu, veuillez revenir vers nous, nous vous la fournirons avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
I was informed only after placing my order in January that the item was out of stock. They promptly called and offered a refund but as I suspected that I would not find the item elsewhere, I wanted to keep my order. They estimated that they would have it back in stock in April but it arrived in May. However, the communication was good and I finally got what I ordered.
Commande passé le 20 , devait être livré dans les 72h mais reçu 6 jours après !!
Vous avez passé commande le 20 avril, le colis a été préparé le lendemain et est parti le 22 avril de chez nous. Nous nous engageons sur les 72H d'acheminement en fonction du délai annoncé par La poste. Malheureusement La poste a mis plus de 72H à vous livrer le colis. Nous sommes navrés que l'acheminement ait pris du temps.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
Bonjour; peut-être, il y a eu un soucis de votre part, vous prèconisez une livraison en 24h après le paiement d'une commande, je ne l'ai reçu que 8 jours après?? dommage, heureusement! je suis très satisfait de mon collier gravé. cordialement. .
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Nous tenons tout de même à préciser que le délai de 24H ne concerne que le transporteur et non le temps de préparation de la commande. Vous êtes également tombés dans le week-end, ce qui a retardé la commande. De plus, les gravures sont des colis qui prennent plus de temps à la préparation mais nous sommes ravis que vous soyez satisfait du collier commandé.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
Livraison très rapide mais une forme était cassée alors que le carton était intacte.
Nous sommes très surpris de votre avis. Après une discussion téléphonique, vous avez compris que la forme n'était en réalité pas cassée mais qu'il s'agissait d'encoches destinées à insérer les ailes et la queue sur le corbeau à ailes déployées. Malheureusement vous avez publié l'avis avant de nous appeler. Ce qui n'est pas bien grave, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre première expérience chez nous !
A bientôt,
L'équipe Côté Chasse