Avis clients de Côté Brico

Tondeuse Makita livrée Seul bémol le capot du bac à gazon présentait des rayures

Matériel conforme et au meilleur prix du marché. Déception pour la livraison Chronopost qui ne fait pas le job pour lequel on a payé. Ce n'est pas de la faute de Coté Brico mais je leur conseille de ne plus proposer les services de Chronopost

colis bien reçu, rapidement.En bon état.

Livraison un peu longue (produit commandé le weekend et expédié le mardi pour être livré le vendredi). Sinon rien à redire sur le contenu de la commande et prix le moins cher que j'ai pu trouver sur le net pour le perforateur Makita acheté.

Stock disponible et livraison assez rapide. Seul bémol les frais de port avec un seuil trop important pour un particulier, ce qui limite mes achats de produits consommables. Cordialement

Délais de livraison très correct. Colis bien protégé. Très comptant.

Reçu dans les temps. Seul bémol, le coffret Macpak de la ponceuse à bande Makita était placé directement dans un carton où le coffret flottait, sans papier ou carton de calage.

Commande facile, site bien fait, expédition et réception dans des temps raisonnables. *** MAIS *** le produit reçu est un produit 'marché-gris', c'est à dire non destiné originellement à la France, manuel multi-langues sans le français (fourni ensuite par mail à ma demande), et surtout une fiche électrique UK avec un adaptateur, ce qui n'était pas du tout précisé dans la fiche produit. J'ai commandé sur un site français, le prix était assez bien placé, mais si la fiche produit avait mentionné que la prise était UK j'aurais passé mon chemin et payé 20 à 30€ de plus ailleurs. Les échanges avec le service client ne sont pas satisfaisantes, une commande non conforme / non transparente devrait donner lieu à un renvoi à leur charge et pas seulement une rétractation à la charge du client.

Produit reçu avec des rayures, mais SAV compréhensif et réactif.

Top

Le point relai que j'avais demandé en commentaire n'a pas été respecté

Très content de mon achat , produit livré rapidement et complet avec ses accessoires . Bon choix de fournisseur.

Bien reçue pas de factures

Produit conforme à la commande rapidement envoyé mais mal emballé

Prise de commande, suivi postal et livraison au top. Rien a dire le service est remarquable. Le rapport qualité / prix de bon niveau et le produit "testé" est conforme a mes attentes. Toutefois il n'y avait pas la "notice technique" en Français dans le colis mais dans toutes les autres langues...ET je n'ai pas pû joindre le Service client après plusieurs tentatives ( on me demande constamment de rappeler ) car la référence du produit livré ( dans la boite - un souffleur Makita 187 ) n'est pas la même que celle du bon de commande , du produit acheté et celle qui est mentionnée "sur la boite ( souffleur Makita 187 Z ) . Après recherche sur le web, sauf erreur de ma part, j'en ai déduit que le produit 187Z correspond au produit seul sans batterie .... Je ne désespère pas d'avoir un jour le service client.

Le perforateur était censé être livré dans le carton d'origine Makita... mais rien du tout ! Placé sans aucune protection dans un carton arrivé à moitié détruit ! Vraiment pas terrible...

Produit conforme

Colis livré rapidement mais un carton couvrant l’emballage d’origine aurait été le bienvenu !!

Le 18/08 je suis informé par Côté Brico de l’expédition de mon colis. Nous sommes le 26/08, le transporteur pdp me dit que l’expéditeur ne leur a toujours rien remis, et je n’ai aucune autre nouvelle de Côté Brico.

Colis reçu en parfait état et rapidement

J’aimerais plus de précisions pour la date de livraison.

Le produit est bien arrivé, en état, mais aucune protection autre que la box directement dans un carton, peut mieux faire...

Commande conforme à la description de l’outil. Arrivée dans le temps annoncé

Bonne réactivité, commande tout a fait conforme et livraison très rapide. (compte tenu de la période de vacances: mois d'aout) Site sérieux.

Bien reçu produit agréable à utiliser

Le livreur ne m’a jamais appelé gros problème de livraison obligé d’aller récupérer mon colis à la poste

le produit est arrivé comme convenu. D'habitude les boites dewalt sont cellé par un petit collier de serrage de type "rislant" mais pas cette fois. pas encore testé

Matériel conforme a la commande delai tres court reste le probleme pour recuperer la facture

Article conforme à ma commande et arrivé rapidement

Dans mon colis il y avait une agrafeuse et deux boîtes d'agrafe. Les agrafes étaient en vrac dans tout le colis parce que les boîtes d'agrafes n'étaient pas fermées ou bien ce sont ouvertes pendant le transport donc je pense qu'il faudrait mettre un petit bout de scotch sur les boîtes

RAS conforme à la commande

Colis bien reçu et correspond à ma demande

Prix intéressant. Mais aucun emballage spécifique en prévision des multiples intervenants (carton envoyé tel quel). Du coup la machine et tous les accessoires se baladait dans le carton, qui heureusement ne s'est pas ouvert. J'ai tout retrouvé en vrac, et la machine pas cassée.

Commande d'une tronçonneuse d'élagage 2x18V - MAKITA Réf. DUC256Z. Matériel arrivé endommagé, qui s'est "balladé" dans son carton d'origine, parce que simplement bardé de scotch sans autre protection supplémentaire et expédié tel quel.

bon

Produits conformes à ma commande mais service de livraison (colissimo) vraiment défaillant avec 3 reports de livraison pour arriver finalement en point relai en tout cas dans mon secteur.

Délai de livraison correct et le matériel commandé est conforme à mes attentes. Au regard du coût et de la nature du matériel commandé, l'intérieur des colis mériterait une meilleure protection car j'avais le carton d'un des colis percé un peu trop facilement. Néanmoins, ce site de vente en ligne semble sérieux, je recommande.

Bon prix et livraison rapide

Produit disponible rapidement. Pensez à mieux indiquer vos locaux pour le retrait sur place

J’ai eu un petit problème avec le colis. Il était abîmé donc reparti réparer par le Livreur pour être livré le lendemain. Autrement la commande était intacte à l’intérieur.