Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
commande et livraison , tout parfait mais pas encore essayer par l'utilisateur...
Réponse de Côté Brico
Bonjour Dominique.
Merci pour votre retour suite à votre expérience d'achat sur Côté Brico ! De la commande à la livraison tout semble avoir été parfait. Cependant, nous serions heureux de savoir ce qu'il nous manque pour avoir les 2 dernières étoiles !
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
F
Florian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Expédition très rapide, rien à redire de ce côté là, en revanche concernant la livraison, une catastrophe ! Reçu un colis sur deux seulement en ayant reprogrammer la livraison 3 fois car ils ne passaient jamais le jour indiqué, obligé de me déplacer au centre de tri (60km aller-retour) car le deuxième colis était rester bloqué là bas, tant que les livraisons se feront par ce transporteur, je ne commanderai plus de produits.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés de vous lire ! Il n'est absolument pas normal que ayez dû faire l'aller-retour pour réceptionner votre colis. Nous allons contacter le transporteur afin de nous fournir d'avantages d'explications concernant les problèmes rencontrés lors de la livraison de vos colis.
Par ailleurs, nous avons créé un code de livraison offerte sur votre compte client.
Encore toutes nos excuses au nom de notre prestataire pour le désagrément causé.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Commande et livraison au top. A part l'emballage un léger...
M
Magali G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Efficace pour la livraison
C
Cyril R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
J'ai trouvé légèrement moins cher ailleurs mais trop tard. Par contre je tiens à préciser que cotebrico est sérieux et les produits sont conformes au descriptif. Je recommande
Réponse de Côté Brico
Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons toujours notre possible pour offrir des outils de qualité au meilleur prix sur le Web. C'est pourquoi nous conseillons à nos clients de nous passer un petit coup de fil s'ils constatent un écart de prix par rapport à l'un de nos concurrents. Nous ferons alors tout notre possible pour rester compétitif. Vous souhaitant de belles réussites dans tous vos projets. Cordialement, L'équipe Côté Brico
J
Janick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
très bien
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Produit conforme à la commande
J
Jan O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Votre système de livraison est cher, mais un sous-traitant de Dachser a livré assez vite après mes remarques à votre adresse.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'avis. En effet, les produits lourds comme la tondeuse Makita DLM532 sont livrés sur palette. Ceci afin de garantir une livraison sans dommage et de qualité. Le prix du produit livraison incluse est au même niveau, si ce n'est moins cher, que celui de nos concurrents livraison incluse. Nous répercutons le prix de la livraison sur le prix de vente du produit et laissons la possibilité à ceux habitant dans la région de récupérer le produit sans frais de port pour bénéficier d'un tarif préférentiel. Nous invitons fortement nos clients et visiteurs à comparer la référence du produit sur internet afin de s'assurer qu'ils achètent au meilleur prix. Nous espérons que le produit répond à vos attentes. Cordialement, L'équipe Côté Brico
J
Jf D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Site très réactif, des produits intéressants. j'enlève une étoile pour les frais d'expédition un peu élevé.
C
Cedric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
J'ai passer, deux commandes et rien a dire. Arriver en temps prévu et bien emballer
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
bien
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
commande conforme , seule chose manques d'informations quand a la livraison , en effet livraison 48h mais ne disent pas le jour de l'expedition......
A
Alexis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Première expérience sur se site : prix compétitif et surtout basé en France.
Suivi de la commande et réception très bien passés!
Je me souviendrai du site pour d'éventuels autres achats d'outils électroportatifs.
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
magasin excellent rapport qualité prix personnel tres agréable qui demande qu'a vous satisfaire hélas mauvais choix de ses prestataires de service (livraison)
je me resservirais dans ce magasin
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Je viens de découvrir ce site, 1ère commande tout s'est bien passé. Très bon tarifs. Plus de choix et c'est la 5ème étoile !!!
Je reste satisfait du service
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Délais non respectés retard de 24h.
Bien rattrapé commercialement par le sav qui a remboursé les frais de port.
A
Alain Ou Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
il on fait leur travail
G
Gregory F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Livraison rapide conforme à la commande
A
Abdlouab O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Respect du délai de livraison
F
Frédéric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Commande passée sans aucun problème
A
Arnaud Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Conforme et envoie rapide
P
Paulo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bon commerçant.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
initialement je souhaitais commander la scie plongeante et son rail. jusqu'au paiement la livraison était gratuite mais au moment de payer il faut débourser 8,90€.le service client m'explique que le rail étant volumineux il y a des frais et que le problème est connu et qu'il n'y aura pas d'effort commercial de fait cotébrico.
bilan première grosse deception. finalité j'ai commandé le rail chez sobrico avec port gratuit
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Bien
F
Franck F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
délais rapide
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Parmi les meilleurs prix trouvés, article conforme et livraison rapide. Je reste toutefois un peu étonné d'avoir reçu l'article sans le moindre emballage d'origine du fabricant, même pas un simple carton. C'est là raison pour laquelle je limite mon appréciation à 4 étoiles
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bien.
La jeune fille qui receptionne les appels téléphoniques est très compétente et serviable.
J
Joël T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bien .
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Presque parfait, il manquait un peu de protection autour du colis. Ceci-dit, pas de casse, mais carton ouvert.
D'un autre point de vue, moins d'emballage, c'est pas plus mal, mail il faut des transporteurs soigneux.
X
Xavier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bon site, sérieux
J
Jean-Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Mauvaise coordination avec le transporteur DPD, livraison partielle sur 2 jours, plusieurs SMS contradictoires de DPD.
Pas d'info cotébrico que la commande est expédiée en 3 cartons séparés.
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bon rapport qualité prix
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Réception du colis un peu plus longue que les 48h prévu, mais produit conforme.
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
très bon site
R
Rodrigue A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Colis propre et reçu rapidement.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
commande envoyée rapidement
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Impeccable, envois rapide, prix compétitif. merci à vous
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
4 étoiles parce que j'ai trouver l'emballage un peu léger, sinon pour le reste impeccable.
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bien le seul défaut une livraison trop longue 48h de retard sinon côté prix et qualité des produits rien a redire.
M
Mohamed G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
C exactement ce que je cherche bonne autonomie et coupe parfaite
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