Avis clients de Côté Brico

9,6 /10

Basée sur 12 171 avis publiés

5 10,7k 88% 4 948 8% 3 225 2% 2 92 1% 1 166 1%

Résumé des avis

Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.

Avis 3 et 4 étoiles

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Eric M.

Publié le 22/04/2023 à 07h07 suite à un achat du 10/04/2023

J'ai commandé une perceuse visseuse makita sans batterie. Expédition dans les délais, mais emballage très minimaliste à améliorer car la poignée amovible a perforé le carton et a failli "s’échapper" du colis. Commande et suivi sans soucis. Prix parmi les meilleurs pour ce modèle au moment de l'achat.

Mael C.

Publié le 22/04/2023 à 07h06 suite à un achat du 10/04/2023

Article volumineux livré avec soin par un excellent logisticien (Dachser). Malheureusement cet article était défaillant. La procédure de renvoi et de remplacement a été un tout petit peu longue mais in fine sans accroc et m’a convaincu de la qualité du servi client de CoteBrico.

Fabrice D.

Publié le 22/04/2023 à 06h26 suite à un achat du 10/04/2023

Bien

Joseph M.

Publié le 21/04/2023 à 10h37 suite à un achat du 07/04/2023

pas encore eu l'occassion de beacoup l'utiliser .reçu le coli le jour comme prevu satifait de ma commande .prochaine commande a venir

Franck P.

Publié le 20/04/2023 à 20h59 suite à un achat du 07/04/2023

bien

Marc V.

Publié le 20/04/2023 à 11h22 suite à un achat du 05/04/2023

rapide, impeccable

Patrick K.

Publié le 20/04/2023 à 06h24 suite à un achat du 08/04/2023

Très bon site

Erwan L.

Publié le 18/04/2023 à 21h07 suite à un achat du 06/04/2023

Produits conformes à la présentation du catalogue. Rapidité d'expédition. En revanche, le plus gros des deux colis était très mal embalé et à bien rompre avant d'atteindre le coffre de ma voiture !

Hervé G.

Publié le 17/04/2023 à 06h46 suite à un achat du 04/04/2023

Je suis très satisfait , la livraison de ma commande fût rapide et conforme à ma demande.

Arnaud F.

Publié le 14/04/2023 à 09h24 suite à un achat du 27/03/2023

bien

Bernard M.

Publié le 14/04/2023 à 07h01 suite à un achat du 31/03/2023

entiérement satisfait du produit correspondant exactement à ma commande et livraison en temps respectée et effectuée avec sérieux

Anthony B.

Publié le 13/04/2023 à 10h40 suite à un achat du 29/03/2023

Très bien j ai reçu ma commande a la date prévue Ma visseuse Makita fonctionne très

Thierry G.

Publié le 12/04/2023 à 15h34 suite à un achat du 30/03/2023

Très bien, reçu rapidement, ils auraient pu dire qu'il manquait ou mettre le juste nécessaire d'huile, au lieu de courir un magasin

Mohamed K.

Publié le 10/04/2023 à 15h37 suite à un achat du 26/03/2023

Site très clair, prix correct, machines arrive bien emballé mais petite remarque concernant le délai de livraison de 7 jours pour la Belgique.

Alain B.

Publié le 08/04/2023 à 09h34 suite à un achat du 27/03/2023

au top prix matériel livraison bien

Carvalho Da Silva A.

Publié le 04/04/2023 à 19h31 suite à un achat du 27/03/2023

Très sérieux et rapide

Serge B.

Publié le 01/04/2023 à 05h57 suite à un achat du 18/03/2023

Satisfait

Emmanuel H.

Publié le 31/03/2023 à 11h55 suite à un achat du 20/03/2023

Conforme

Jean-Marie P.

Publié le 30/03/2023 à 18h10 suite à un achat du 21/03/2023

Pas cher , rapide ,du coup le client est satisfait et revient.

Serge R.

Publié le 29/03/2023 à 17h53 suite à un achat du 21/03/2023

Ma livraison est arrivée en point relais au prétexte de mon absence à mon domicile ce qui est faux puisque averti de la livraison j’attendais chez moi lorsque j’ai reçu un mail m’avertissant de la livraison en point relais.

Réponse de Côté Brico Publiée le 30/03/2023

Bonjour Serge,

Nous sommes navré de lire votre avis suite à la livraison de votre commande. Nous vous prions de nous excuser au nom de notre prestataire de livraison pour la gène occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico

Thomas B.

Publié le 28/03/2023 à 20h09 suite à un achat du 18/03/2023

Site sérieux livraison rapide, aucun soucis

Alexandre G.

Publié le 27/03/2023 à 07h58 suite à un achat du 15/03/2023

Un peu hésitant au début car je ne connaissait pas, j'ai fait confiance au avis internet sur des sites tiers réputés et je ne suis pas déçu. Prix très compétitif pour du matériel pro, mes fournisseur habituel me proposait un prix 40% plus élevé. La livraison à été faite rapidement sans mentir sur les stocks contrairement à certain site concurrent. Je ne met pas l'ensemble des étoiles juste pour mettre en avant un conditionnement perfectible, dans mon cas aucun problème. Mais juste une fine épaisseur de carton pour protéger des boites de rangement makita (Mak-pac), elles arrivent indéniablement rayé (peu d'importance au vu de l'usage), mais elle aurais pu être casser durant le transport... En tout cas je reviendrais certainement sur ce site pour mes prochains achat d'outillage électroportatif...

Réponse de Côté Brico Publiée le 27/03/2023

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre confiance ainsi que pour la qualité de votre avis sur notre site internet.
Nous sommes sincèrement navrés de voir que le MAKPAC reçu comporte des rayures. Pouvez-vous nous envoyer un email avec photo du Makpac afin que nous vous proposions une solution ?

Merci par avance, cordialement,
L'équipe Côté Brico

Denise A.

Publié le 25/03/2023 à 06h05 suite à un achat du 14/03/2023

L’expédition conforme = 4j Hormis le déconditionnement entre (N° référence inscrit sur la machine et celle inscrite sur l’emballage) ma toutefois permise de pouvoir enregistrer chacune des réf produit sur le site (prolongation garantie Makita France). Par ailleurs, j’ai bien fait d’opter pour des batteries en 6 mAh. L’autonomie permet de longues séries de coupes 3h en discontinu = 75% de batterie pour des coupes diamètre 100 MM. Prévoir une quantité d’huile végétale (surtout pas minéral) gourmande en lubrification d’après moi. Opter pour un chargeur double (rapide), première charge durée 1h10 pour 2x18v avec arrêt auto, les charges suivantes sont bien plus rapide. Bref, je confirme que cette tronçonneuse DUC353Z (RF2) y compris la sécurité remplit parfaitement son job. Ps : j’ai mis 4 étoiles/5 à cause du déconditionnement, je rachèterai d’autres produits chez eux

Réponse de Côté Brico Publiée le 27/03/2023

Bonjour Denise,

Merci pour votre retour très complet tant sur votre expérience d'achat que sur le produit acheté.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Côté Brico

Laurence L.

Publié le 25/03/2023 à 05h23 suite à un achat du 12/03/2023

Déçu car kdo et pas la perceuse est arrivé en vrac dans un carton déchiré. Même pas de coffret.

Réponse de Côté Brico Publiée le 23/05/2024

Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue avec votre produit. Nous veillons à ce que nos produits soient livrés dans les meilleures conditions possibles.

L'équipe Côté Brico

Andre B.

Publié le 24/03/2023 à 15h11 suite à un achat du 12/03/2023

très bien continues

Bernard S.

Publié le 20/03/2023 à 21h28 suite à un achat du 08/03/2023

Marchandise arrivée conforme et en bon état. Mais pas encore essayée

Marc Z.

Publié le 17/03/2023 à 16h50 suite à un achat du 16/02/2023

Site sérieux, rapide et en contact téléphonique très pro

Jean-Luc G.

Publié le 09/03/2023 à 17h12 suite à un achat du 26/02/2023

BIEN

Jean-Marie D.

Publié le 07/03/2023 à 21h26 suite à un achat du 22/02/2023

Prix réactivité

Mathieu B.

Publié le 06/03/2023 à 06h15 suite à un achat du 17/02/2023

Tarif très intéressant, mais manque d'information sur l'origine des produit (produits UK)

Réponse de Côté Brico Publiée le 06/03/2023

Bonjour Matthieu,

Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre temps dans la rédaction de cet avis.
Makita dispose de deux usines de fabrication en Europe dont une située au Royaume-Uni (l'autre se trouve en Roumanie). La marque ne dispose actuellement pas d'usine de fabrication en France. C'est donc tout à fait normal que les machines ont une provenance UK.

Votre produit est donc conforme et peut être enregistré sur le site de Makita.fr.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico

Tony D.

Publié le 02/03/2023 à 18h23 suite à un achat du 21/02/2023

Je viens d'acheter un perforateur makita livraison à été rapide (3 jours ) et le produit est nickel.

Réponse de Côté Brico Publiée le 03/03/2023

Bonjour Tony,

Merci pour votre avis sur votre expérience d'achat ! Nous serions curieux de savoir ce qu'il nous manque pour avoir les 5 étoiles 😉

Cordialement,
L'équipe Côté Brico

Jean Marc P.

Publié le 02/03/2023 à 07h08 suite à un achat du 18/02/2023

Délai de livraison plus que respecté et colis en bon état

Philippe G.

Publié le 01/03/2023 à 19h42 suite à un achat du 19/02/2023

Très bien

Jacques C.

Publié le 27/02/2023 à 17h16 suite à un achat du 07/02/2023

commande assez facile à passer, matériel conforme à la commande et correctement emballé, délai de livraison plus long que je pensais

Regis V.

Publié le 25/02/2023 à 08h10 suite à un achat du 11/02/2023

COMMANDE RECU ET CONFORME A MES ATTENTES

Xavier L.

Publié le 24/02/2023 à 23h38 suite à un achat du 12/02/2023

Les prix et les délais sont tres bien , par contre après avoir commandé sur leur site , peu-etre un hasard , mais j'ai été sunmerger de mails de type spam

Réponse de Côté Brico Publiée le 01/03/2023

Bonjour Xavier,

Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous prions de nous excuser pour les emails envoyés. Après vérification de la base de données vous ne vous êtes pas désinscrit. C'est pourquoi nous avons pris la liberté de blacklister votre adresse mail afin que vous ne receviez plus d'emails automatiques.

Espérant vous garder parmi nos clients fidèles.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico

Lionel D.

Publié le 22/02/2023 à 15h59 suite à un achat du 10/02/2023

Pas de Pb, livraison nickel👍🏻 Plus qu'à se servir du matériel.

Julien D.

Publié le 18/02/2023 à 15h25 suite à un achat du 07/02/2023

Très bien une bonne équipe à notre service

Yvan S.

Publié le 17/02/2023 à 09h35 suite à un achat du 05/02/2023

site agréable; cde conforme, prix intéressants, livraison top, emballage du produit trés efficace: je recommande le marchand.

Vincent Z.

Publié le 16/02/2023 à 18h10 suite à un achat du 04/02/2023

rapport qualité/prix intéressant avec livraison gratuite dans leur entrepôt. Equipes accueillantes. le seul reproche est qu'il manque le nom de l'entreprise sur le bâtiment. pensez à l'ajouter car vous n'êtes pas facile à trouver.