Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
Colis reçu très bien emballé et conforme à la commande. Le seul problème et qui coutera 1 étoile c'est de ne pas proposer un envoi via un relai colis ou mondial relai. La poste propose des horaires incompatibles avec ceux qui bossent et qui reste fermé quand ça leur chante, et en plus c'est plus cher...
F
Frédéric O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bonne prestation. Rien à signaler....je recommande le site.
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Bon alors 4 étoiles ..... mais pourquoi pas 5 alors que j'ai reçu un colis à J+1 ben parce ce que il n'y avait que la moité de la commande Petit coup de fil au SAV : Oups on c'est marché dessus désolé on vous renvoie le reste (Je simplifie :-) ) Et réception de la 2eme moitié a J+1 encore Donc hyper réactifs, hyper rapides plutôt bien placés en prix dommage pour la petite erreur d'envoi sinon ça aurait largement mérité 5 étoiles
Réponse de Côté Brico
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis honnête sur votre commande. Nous faisons de notre mieux pour livrer rapidement les produits et il arrive que certains éléments soient oubliés. Merci d'avoir souligné l'efficacité de notre service après vente. Nous espérons que les outils répondent à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
F
Frederik P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Merci
A
Adrien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Rien à redire. Tout est ok : le prix, les délais et le conditionnement.
D
Daniel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bon service
A
Aimé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Excellent produit, livraison assez rapide. Le carton du colis était en bon état mais la caisse systainer était un peu endommagée de l'intérieur par des collisions avec l'outil. L'outil étant plus résistant, était en bon état. Une amélioration pourrait de mettre du carton / bulle-pack autour de l'outil pour éviter qu'il ne cogne les nervures intérieures de la caisse systainer.
R
Raphael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Rapide Tout correspond à la commande Seul point à signaler, le scotch « côté brico » sur l’emballage d’origine peut laisser penser que ça a été ouvert et des éléments aurait disparu. Ça n’a pas été le cas
Réponse de Côté Brico
Bonjour Raphael,
Merci pour votre retour. Le ruban adhésif "Côté Brico" constitue une nouveauté sur nos colis expédiés. Il sert de garantie, certifiant que le colis n'a pas été ouvert par le transporteur ou toute autre personne pendant son acheminement.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Côté Brico
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
ce poste serait parfait et conviendrait parfaitement à mes attentes, si une notice explicative et EN FRANCAIS pouvait y être jointe
Réponse de Côté Brico
Bonjour Martine,
Veuillez nous excuser pour la non présence de la notice en format papier dans votre commande. Malgré nos contrôles il arrive que celle-ci ne soit pas présente. Nous mettons à disposition les notices en français ,téléchargeables sur le site dans la fiche du produit.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
B
Bastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bien
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Traitement rapide et soigné
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Livraison rapide. Prix compétitif.
B
Benoît G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Produit commandé bien emballé, correspond bien a la demande. Délai de livraison correct. Avis très positif .
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison rapide et SAV au top
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Le produit est conforme et parfaitement livré dans les temps. Le prix n'était cependant pas particulièrement plus avantageux qu'ailleurs.
S
Sébastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Délai et faciliter de commande très bien, en revanche dommage qu'il n'y ai pas de notice en français.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Sébastien,
Afin d'assurer une transition écologique dans les process de l'entreprise nous mettons à disposition des notices en français téléchargeables depuis la fiche produit.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
A
Antoine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bien reçu produit conforme à la commande mes pas de notice en français alors que la moi l'oblige. Faut la télécharger sur le cité réponse SAV qui campe sur cette solution alors qu'il pourrait l'imprimer est l'adresser au client .
Réponse de Côté Brico
Bonjour Antoine,
En effet, nous fiches produits proposent la notice en Français version PDF. Nous avons fait ce choix pour des raisons environnementales. La plupart des machines sont bien livrées avec notice papier. Dans le cas ou elle n'est pas présente nous privilégions le format numérique.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
D
Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bonjour ,Je suis très satisfais de mon achat machine chez coté Brico , tout c’est très bien passé , tarif au top, matériel nickel ,suivis de commande, facture et livraison parfaite , je renouvellerais sans hésitation ! D.F
G
Guido W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Le débit de ce pistolet est efficace, MAIS, alors c'est bien beau cette purge du gobelet souple : Quelle misère, la moindre obstruction du minuscule orifice de la purge ( côté intérieur du couvercle bloque le fonctionnement. La moindre micro-prise d'air fait " cracher " la buse. Pour du gros travail ça passe, mais pour finement laquer une porte de garage ou meuble métallique, c'est pas bon.
Réponse de Côté Brico
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de voir que vous ayez rencontré des difficultés avec le pistolet à peinture et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos produits et de nos services et nous vous souhaitons une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
S
Saïd M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
La boite makita à un problème à l'ouverture
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison rapide. Rajout d un scotch sur le carton pour éviter une ouverture accidentelle Produit conforme au descriptif et prix très intéressant. Merci côté Brico
G
Gerard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Livraison rapide et achat conforme au choix
A
Alexandre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Je ne sais pas encore : la poignée de la tronçonneuse est bloquée. J'ai fait un mail à votre SAV à l'instant. J'espère qu'une solution sera rapidement trouvée.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Alexandre,
Vous nous avez contacté le 31/08 pour exposer le problème que vous rencontriez avec la poignée de votre tronçonneuse. Suite à ces échanges avec notre service client, la manipulation pour débloquer la poignée vous a été communiquée et vous avez pu profiter pleinement de votre produit.
Cordialement,
L'équipe CôtéBrico
A
Adrien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Mis a part l' oubli d' un produit dans le colis , nous avons été obligé de contacter le SAV , photos à l' appui , tout s' est bien passé, SAV très réactif, on nous a renvoyé le produit manquant le lendemain . Produits utilisés, pour le moment , tout va bien 👍
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Le colis est arrivé très rapidement, le produit était le bon, et complet, par contre le transporteur a déposé le colis devant chez moi ( j était à la maison) sans sonner ni prévenir…. C est mon voisin qui m’a prévenu d une livraison ! Évidemment je n’ai rien signé … c est très très limite
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Colis bien reçu mais deux gros points noirs: carton d'emballage en mauvais état et surtout aucune protection autour du chargeur : un papier bulle aurait été bienvenu, surtout que cela met peu de temps à emballer.... Le chargeur n'a pas été endommagé, c'est l'essentiel....
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Satisfait du site
C
Cédric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Site de confiance. TB Prix corrects et délais de livraison rapides.
J
Jean Francois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
tres bon site en ligne a recommander
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait seul bémol l' emballage n' a pas bien résisté au transport car il manquait de résistance, sinon RAS
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Satisfait de la commande, bien reçu. Avec une notice d'utilisation en français ce serait top!!!
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
chariot makita super sauf les patins qui ne tiennent pas , j'ai du les coller. emballage léger vu le poids des clous , du coup le colis était éventré et l'emballage des clous aussi. heureusement rien de perdu
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Tre bon site livraison reçu dans les temps seul point négatif chargeur anglais avec adaptateur j'aurais préféré une prise françaises car on est en France
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
La protection des lames de mon ebrancheur était cassée. A cause du fournisseur ou du transporteur ? L'appareil lui est intact.
Réponse de Côté Brico
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre ébrancheur avec sa protection cassée. Bien que l'outil soit fonctionnel nous comprenons votre frustration et allons renforcer le contrôle qualité à l'expédition des colis.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Rapide et bien recu
F
Feunteun T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonne réactivité dans les échanges par mail, mais reçu produit défectueux. En attente de remboursement ou d'échange. Affaire à suivre.
Réponse de Côté Brico
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux et nous sommes engagés à vous fournir un produit de qualité.
Suite à nos échanges nous avons résolu le litige.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
D
Daniel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je ne connaissais pas le site , mais plutôt satisfaisant
Y
Yvon L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Alors très bien la commande parcontre paiement débité deux fois bon remboursement par la suite voilà pourquoi 3 étoiles sinon bien
Réponse de Côté Brico
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et que nous ayons pu rembourser le trop-perçu.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Y
Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
très bonne radio de chantier seul petit kouac, il n,y a pas de notice en français.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
livraison très rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 