Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
Bonjour. La commande est bien arrivée dans les temps. Le colis intacte mais le socle de la machine était tordue donc cela a du être emballé dans l état. Autre remarque, je paie pour une livraison à domicile et le colis est livré au relais à 10 km de chez moi, c'est une grande habitude des transports DPD, la prochaine fois je n irai pas le chercher et ça repartira chez vous. Ceci dit vous êtes sérieux mais attention à ce transporteur. Cordialement
Réponse de Côté Brico
Bonjour Pascal,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation avant réception de cet avis.
Pourriez-vous nous envoyer des photos à l'adresse : sav@sas-ain.fr ?
Concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter dès réception lorsqu'il y a des erreurs de livraison.
Cela nous permettra d'en informer le transporteur immédiatement.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Produit conforme et livraison rapide
H
Hamidou T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très satisfait de ma commande
V
Vitor J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Rien à reprocher concernant la livraison même les prix pratiqués donc très satisfait en tout point
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Malgré que les prix n'arrête pas de changer, site de vente pas trop mal.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Efficacité, Rapidité de Livraison
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produits reçus très rapidement. Des doutes sur le fait que ce soit 100% neuf dans le sens dans son emballage d’origine avec toutes les protections prévues mais matériel non utilisé sans aucun doute. Prix plus que corrects.
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Traitement de la commande sans problème, délai tenu et livraison conforme en tout point.
J
Jean-Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait rien à redire. Je recommande cette Société
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien. livraison rapide et rapport qualité/prix top. juste un problème au moment de valider le panier sans la déduction de la newletter... il faut aller vérifier ses mails sinon on se fait avoir !
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Rapide, efficace, bons produits, j'aurais mis 5 étoiles si j'avais reçu le colis la veille de la commande, lol !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Réception parfaite et produit conforme à la Cde
G
Gregoire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Colis arrivé en temps et en heure sans aucun problème. Belle plateforme
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Super
R
Rudy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Rapide, prix intéressant
J
Jean Sebastien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Parfait mais le transporteur a annulé deux fois la livraison sans raison occasionnant des problèmes d'organisation dommage
Réponse de Côté Brico
Bonjour Jean Sebastien,
Toutes nos excuses concernant ce soucis de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter directement au 02 38 82 71 16 lorsque vous rencontrez ce genre de situation, cela nous permettra de relancer directement le transporteur et ainsi permettre la livraison de votre colis dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
N
Nicolas H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
J'ai reçu un équipement sans emballage, sans documentation, rayé et couvert de poussière. Il m'a été confirmé à plusieurs reprise qu'il était neuf...
Réponse de Côté Brico
Bonjour Nicolas,
Nous avons bien fait remonter l'information au service préparation lors de votre réclamation du 14/11/2023.
Comme indiqué, l'ensemble des produits que l'on commercialisent sont tous neuf bien que le conditionnement soit différent.
La garantie de nos produits sont de deux ans.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Commande passer le vendredi matin reçu le lundi midi rien à redire , bon suivi du colis, bien emballé. Pour ma première commande très sasatisfait.
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
bien
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
livraison rapide du produit conforme à l'achat. Site à réutiliser sans hésitation
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produit livré conforme à la commande dans un très bon délai. Prix mons cher que beaucoup d autres enseignes.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Philippe, merci pour votre retour positif sur notre site Côté Brico. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de nos délais de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de nous faire confiance.
L'équipe Côté Brico
A
Axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison rapide, pas encore utilisé la machine.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bon
M
Marcel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Super rapide
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livreur très bien mai je n’avais pas fait attention au colis l’appareil que j’ai commandé avait un petit choc et la peinture écaillée emballage pas terrible
Réponse de Côté Brico
Bonjour François, merci pour votre retour sur notre site Côté Brico. Nous sommes heureux de savoir que le livreur a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas à la hauteur. Nous avons transmis votre remarque à notre service qualité afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que malgré ce petit incident, vous êtes satisfait de votre achat. Belle journée à vous.
L'équipe Côté Brico.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Matériel correspond a ma commande donc RAS mais j'ai demandé quels sacs il fallait acheter avec cet aspirateur ASR 25 L SC 602024000 et je n'ai pas de réponse
Réponse de Côté Brico
Bonjour Bernard,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation.
N'hésitez pas à contacter notre service commercial via le site Côté Brico, rubrique "Contact et Devis".
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
D
Dos Santos Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bien
C
Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
J ai bien reçu la machine en question et elle est comme je l espérais mais dommage que sur votre site il n y ai aucune remarque concernant la fiche du chargeur qui est de type américaine et qu une fiche adaptable européenne ne soit pas fournie. Tout cela devrait être détaillé sur vos fiches de machines
Réponse de Côté Brico
Bonjour Claude, merci pour votre avis sur notre site Côté Brico. Nous sommes désolés pour votre incompréhension concernant la fiche du chargeur. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos fiches produits et veiller à mieux informer nos clients à l'avenir. Nous espérons que la machine vous donne entière satisfaction malgré cela. Cordialement. L'équipe Côté Brico.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
bonne accueil gent sympas j'ai été chercher le colis a l'entrepôt
A
arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Beaucoup de promos qui n'en sont pas. Bien comparer. Parfois quelques bonnes affaires. Livraison ok
Réponse de Côté Brico
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Côté Brico. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons note de votre remarque concernant les promos. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information complémentaire. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
R
Robert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Bonjour s0uper conforme à mon attente le seul problème je n'est pas trouvé de sac pour l'aspirateur metabo sur votre site Cordialement
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Bien
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
produit bien reçu mais pas très bien emballé
M
Michel-André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Prix compétitifs, bel assortiment, expédition rapide
J
Jean Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
bien reçus le colis , un peux abimé , mais sa c'est pas d'aujourd'hui...nous avons un bon suivi . Dommage que le prix du port reste encore un peu élever vis a vis du poid de mon article.dans l’ensemble sa reste correcte pour le vendeur colis identique a la commande. merci.Mr GIR Il y a encore en France des efforts a faire avec le port et la lenteur des livraisons.
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Conforme à l'attente
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bon site avec de bon prix. Bien emballé et vite reçu
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
presque parfait sauf le prix
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
livraison rapide , produit conforme
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande conforme et reçu dans les délais, seul petit anomalie au niveau de l'emballage. La boite Makita a souffert d'un coup sur un des coins (4 au lieu de 5)
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