Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
Prix intéressants mais pas de retour gratuit. Seule mode expédition retour = le prohibitif Colissimo ! Pas d'envoi en Relay. Meriterait un meilleur emballage des produits lourds.
Réponse de Côté Brico
Merci pour votre commentaire, Pierre-Guy.
Nous sommes conscients des coûts élevés de retour en utilisant Colissimo, mais nous travaillons sur une solution pour offrir un service de retour plus abordable. En ce qui concerne l'emballage, nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer nos pratiques. Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix intéressants et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe Côté Brico
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Délai de réception un peu long
C
clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Livraison très rapide et colis en bon état. Dommage que dans la description du produit il n'était pas stipulé que les caches batteries ne sont pas forcément avec. 1 seul sur les 4 batteries commandés.
J
Jean Baptiste C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bon produit, mais attention prise UK . Cela devrait être précisé lors de l’achat
Réponse de Côté Brico
Bonjour Jean Baptiste,
Merci pour votre feedback sur notre site Côté Brico. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit.
Nous prenons note de votre remarque concernant la prise UK et allons faire en sorte de le spécifier lors de l'achat afin d'éviter toute confusion pour nos clients.
Merci encore pour votre avis constructif, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Rapide efficace
J
Jean-Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bien expédition rapide et prix compétitifs! Par contre les frais de port sont un peu élevés
J
JEAN-MARIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Conforme à ce que j'ai commandé, mais colis arrivé complètement déchiré, quelques traces de chocs sur le produit
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bonne réception, ravi du produit
G
Gérard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'ai eu un problème avec ma commande. Prise en compte et mon compte débitée de plis de 400 euros, mais aucun trace de l
Réponse de Côté Brico
Bonjour Gérard,
Merci pour votre avis sur notre site Côté Brico. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous avons depuis retracé le paiement et avons envoyé la commande.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Prévenu 2 heures avant la livraison sinon conforme a la commande
Réponse de Côté Brico
Je vous remercie Didier pour votre avis honnête sur notre site Côté Brico. Nous sommes désolés que vous ayez été prévenu seulement 2 heures avant la livraison, nous ferons en sorte d'améliorer notre système de notification à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Merci encore pour votre retour.
L'équipe Côté Brico
G
Gaël J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Rien à dire si ce n'est que le site n'est absolument pas vendeur. Etant artisan j'ai l'habitude de naviguer sur des sites identiques et franchement il y aurait des leçons à prendre. Dommage.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Bonjour. Site compétitif côté tarifs, le matériel acheté est de marque Makita, donc pas de soucis de qualité. Je recommanderais si besoin. Jacques
C
Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Super, malgré qu'il manque une pièce, le SAV à fait le boulot pour envoyer la pièce manquante.
E
Etienne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Excellent MERCI
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien
E
Ernesto P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Bien
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Outillage conforme à la commande. Un seul bémol : le petit flacon d’huile s’est vidé dans le carton contenant la tronçonneuse. Heureusement, la machine marche parfaitement.
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Boite reçu rapidement meme pendant les fetes . Manque un peu de protection dans les angles vue la male traitance des colis pendant le transport .Boite conforme a la description du site
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
produit correspondant a la demande bon rapport qualitè prix ainsi que le service seul bèmol je suis profèssionel et j aimerais bien avoir ma facture papier (par courrier) a ce jour je n ai rien ni mèmè par mail merci d avance
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Colis livré rapidement et conforme halla commande
A
Ahmet A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien
G
Gael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Rien à dire, emballage correct,dans les temps... merci à l'équipe côté brico
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
efficace et professionnel.
D
Donald A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
bien
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Service impeccable, délai respecté, produit reçu conforme au descriptif Je ne mets pas 5 étoiles car la perfection n'existe pas, mais tout est parfait
L
Leng V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bien reçu
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produit conforme et rapidité de l'envoi. Par contre on peut regretter de ne pas avoir de mode d'emploi en français. Pas facile de vous avoir au téléphone
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Essayer 1 fois , très performant à mon goût , traversée un mur en pierre sans problème , je recommande ,
E
Estelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison très rapide! Colis parfait Très satisfaite
J
Joel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
délai rapide, commande conforme, rien à dire
R
Roseline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J'aurais aimé s'agissant d'un projecteur compact, vendu sans chargeur ni batterie et inutilisable seul, que soient en même temps proposés le chargeur et la batterie compatibles avec leur prix, plutôt que de devoir choisir sans conseil.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
site serieur , repond au tel et conseille ; livraison rapide
K
Kevin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien, délai respecté
É
Édouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Commande ok ,par contre le suivi de celle-ci pas terrible.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Édouard,
Pourriez-vous nous donner plus de précisions ?
Cela permettra de faire remonter l'information et ainsi nous améliorer.
N'hésitez pas à nous l'expliquer en nous contactant à l'adresse : contact@cotebrico.fr
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
N
Nathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livré à temps. Commande complète. Le carton d emballage un peu faible et abîmé pour un tel colis.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Objets correspond tout à fait à la description. Envoie un rapide. Seul bémol il faut faire des efforts sur l'emballage
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Ras produit conforme au descriptif
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très sympa
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison rapide, prix intéressant
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
colis bien arrive,ras,boutique serieuse
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