Avis clients de Côté Brico

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés

Résumé des avis

Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Mathilde V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison rapide
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rapide et efficace.
C
Cedric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Reçu matériel conforme et rapidement cependant la malette outillage est arrivé avec un coup dans un angle dommage
G
Gerard W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Impeccable
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Bonjour, je n'ai rien à dire à propos du site , des détails du produit que j'ai acheté ainsi que le délai de livraison. Par contre, il n'y avait aucune protection dans le carton, ce qui fait que la caisse dans laquelle la visseuse "MAKITA" se trouvait est endommagée (grosse éraflure ainsi qu'un coté littéralement cassé), le carton était intact, ce qui veut dire que ce n'est nullement le livreur qui est fautif. Aucune conséquence pour le produit mais un peu déçu tout de même. Au plaisir
L
Luc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Colis Côté Brico propre et bien emballé. Par contre la mallette a l’intérieur avec la visseuse avait été ouverte (bande de garantie bosch cassée). Donc mallette ouverte par côté brico donc aucune idée si le produit était vraiment neuf ou pas. La marchandise vient du royaume uni. Ce n’est pas forcément un problème pour moi. Donc 3 étoiles car doute sur le fait que le matériel soit neuf mais le reste est ok.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Service fidele à celui annonce dommage que le livreur ne respecte pas ses engagements
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Délais et livraison parfait, aucun souci à signaler...
P
Patrik L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Colis reçu dans les temps. J'ai essayé d'avoir le service client par téléphone mais personne ne m'a répondu.
B
Brice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Livre en temps et en heure Les valises Makita m'on agréablement surpris !!!!!
C
Charly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Bon rapport qualité prix
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Rien à dire de "côté brico" Par contre, changer de prestataire pour les livraisons !
F
Fred C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
J ai un doute sur le fait que le matériel soit neuf : les docs étaient tout chiffonnés, la meleuse avait des traces blanches sur toute la poignée.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Fred, merci pour votre retour sur notre site Côté Brico. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état du matériel et nous allons nous assurer que nos produits soient en parfait état à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt !

L'équipe Côté Brico
Y
Ylian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
le colis est arrivé avec 2 jours de retard Les outils sont de tres bonne manufacture
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Parfait
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Je recommande ce site,bon produit et pas de problème pour la livraison
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
produit et livraison impeccable,efficace.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très satisfait.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bonne communication, livraison rapide.
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très bon produit et en ce qui concerne côté brico délai respecté.
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bien
F
Francis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
dommage il n'y a pas le manuel en francais avec la macpak 5008 mgj
Réponse de Côté Brico
Merci pour votre avis, Francis. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés avec le manuel en français pour la scie circulaire 5008MGJ. Nous mettons à disposition sur le site les Notices téléchargeable en français.

L'équipe Côté Brico
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
une étoile en moins pour la livraison. j'ai été prévenu le matin pour une livraison dans l'après midi. pour ma seconde commande idem.
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Site que je ne connaissais pas et qui me paraît des plus sérieux.
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Envoi rapide, mais mallette des couteaux à enduire mal emballée donc cassée ! Dommage
A
Andre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Ses parfait
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien. Merci
S
Silvia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Moyen colis pas assez protégé la valise de la visseuse était griffée
Réponse de Côté Brico
Bonjour Silvia, merci pour votre avis sur notre site Côté Brico. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis endommagé et nous ferons en sorte de mieux protéger nos produits à l'avenir. Merci de votre retour, cela nous aide à améliorer nos services.

L'équipe Côté Brico
T
Teddy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Colis reçu rapidement et conforme à ce que j’attendais ! Petit point négatif : La garanti sur la boîte de l’outil (Perceuse Bosch) était coupé.. Donc la boîte a été ouverte.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
produit conforme, livraison rapide. Si possible, éviter colissimo, difficultés pour récupérer le colis (horaire bureau de poste)
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bonjour, A voir la boîte d'emballage, je me suis demandé si elle n'avait pas servi de ballon pour une partie de foot improvisé !?!?!? Heureusement la machine n'a rien et fonction correctement. Ce n'est pas très sérieux. Cordialement.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Bruno, merci pour votre retour sur notre site Côté Brico. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit vous ait semblé peu soigné. Nous faisons de notre mieux pour protéger nos produits lors de leur transport, mais nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes heureux de voir que malgré cela, la machine fonctionne correctement. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Cordialement.

L'équipe Côté Brico
P
Pierre-Guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Prix intéressants mais pas de retour gratuit. Seule mode expédition retour = le prohibitif Colissimo ! Pas d'envoi en Relay. Meriterait un meilleur emballage des produits lourds.
Réponse de Côté Brico
Merci pour votre commentaire, Pierre-Guy.

Nous sommes conscients des coûts élevés de retour en utilisant Colissimo, mais nous travaillons sur une solution pour offrir un service de retour plus abordable. En ce qui concerne l'emballage, nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer nos pratiques. Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix intéressants et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

L'équipe Côté Brico
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Délai de réception un peu long
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Livraison très rapide et colis en bon état. Dommage que dans la description du produit il n'était pas stipulé que les caches batteries ne sont pas forcément avec. 1 seul sur les 4 batteries commandés.
J
Jean Baptiste C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bon produit, mais attention prise UK . Cela devrait être précisé lors de l’achat
Réponse de Côté Brico
Bonjour Jean Baptiste,

Merci pour votre feedback sur notre site Côté Brico. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit.

Nous prenons note de votre remarque concernant la prise UK et allons faire en sorte de le spécifier lors de l'achat afin d'éviter toute confusion pour nos clients.

Merci encore pour votre avis constructif, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre service.

Bien cordialement,

L'équipe Côté Brico
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Rapide efficace
J
Jean-Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bien expédition rapide et prix compétitifs! Par contre les frais de port sont un peu élevés
J
Jean-Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Conforme à ce que j'ai commandé, mais colis arrivé complètement déchiré, quelques traces de chocs sur le produit
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bonne réception, ravi du produit
G
Gérard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'ai eu un problème avec ma commande. Prise en compte et mon compte débitée de plis de 400 euros, mais aucun trace de l
Réponse de Côté Brico
Bonjour Gérard,

Merci pour votre avis sur notre site Côté Brico. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous avons depuis retracé le paiement et avons envoyé la commande.

Cordialement,

L'équipe Côté Brico