Avis clients de Côté Brico

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 878 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Casimir J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Expédition rapide, articles conformes à mes attentes
J
Jean Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Colis parfait, produit impeccable. Impeccable le seul problème j’ai payé un express et La Poste n’a pas tenu les délais, j’ai reçu le colis reçu jours plus tard.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Jean Michel,

Nous vous prions de nous excuser au nom du transporteur pour le retard de livraison de votre produit. Nous espérons que le produit reçu correspond à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico
F
FREDERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Livraison rapide, bonne expérience
A
Antoine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Livraison très longue, c’’était limite pour que je sois présent pour la réception.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Antoine,

Veuillez nous excuser pour cette livraison tardive. Nous espérons vous revoir sur notre site internet.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Dommage d avoir payé 29 euro pour une livraison Chronopost en 48h qui a été livré en 5 jours Sinon bien emballé colis conforme
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Site de commerce sérieux. Réception rapide. Prix compétitifs.
F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bon rapport qualité prix. Colus bien reçu dans les temps .
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Site bien fait. On trouve facilement ce qu'on cherche. J'ai apprécié la clarté et les peix
L
luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
finalisation fluide et correcte
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Le materiel c'est quasi le même partout, mais arrêtez de prendre DPD pour livreur, dans ma région même dhl est meilleur qu'eux.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Frédéric,

Malheureusement nous sommes tributaire des transporteurs et de la qualité de service qui est inconstante. Nous aimerions avoir tous les transporteurs sur notre site internet afin que chacun puisse choisir celui qui lui plaît mais cela est impossible.

Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous plaisent.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
Emmanuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Pas de soucis sur les produits et le temps de préparation de la commande. En revanche, le transporteur DPD est catastrophique : 1er colis livré bien au delà de la plage de livraison annoncée 2eme colis en echec de livraisons 3 jours d'affilé malgré notre présence en continu a notre domicile. Après plusieurs contacts avec le service client DPD, j'ai du réorienter le colis vers leur entrepôt pour le récupérer moi même
R
richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
livraison au jour prévu mais emballage en carton déchiré sans gravité pour le contenu
G
Gaston A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Le produit porte bien son nom ( le parfait) .Livraison dans les temps . Site Cotebrico sérieux.
J
Jean-Luc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Bonjour Pour cette commande dommage qu'une des références commandées n'était pas la bonne. Cdlt
Réponse de Côté Brico
Bonjour Jean-Luc,

Encore toutes nos excuses pour cette inversion de produit. Nous avons depuis envoyé le bon produit.

Bon bricolage !
L'équipe Côté Brico
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très bien
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
je n'ai pas encore testé votre matériel
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Produit conforme à la commande, ponctualité et rapidité du service livraison, bien emballé. Je vous recommande. Merci
B
benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Peu de chose à redire sur la commande, délais parfaits, prix très bas, seule petite ombre au tableau, j'ai commandé une visseuse avec sa batterie et son chargeur, le tout est livré en vrac dans un carton trop fin, et les produits simplement posés sur des sac bulles d'air, qui n'ont en rien bloqués les produits. du coup le carton est arrivé explosé, les produits ont du s'entrechoquer... Pas de casse mais c'est limite. Un soins apporté à l'emballage éviterai certainement bon nombre de litiges et de mauvaises notes...
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai acheté une disqueuse sans fil METABO 18v qui est de très bonne qualité .Livré dans sa boite de transport en pastique dur empilable avec d'autre outil de la même marque ce qui rend le transport ou le rangement agréable et pratique . METABO une valeur sure et durable .Ne pas hésiter sur le choix de la marque ! Coté brico est un site web sérieux avec une livraison rapide .
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bonne machine... Livraison rapide
C
CHRISTELE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Expérience mitigée. Au final, entreprise sérieuse mais mon experience est moyenne. 1ere commande, envoi rapide mais erreur de produit. Le service est reactif mais il faut attendre retour du premier article pour envoi du second et bon produit commandé. A réception, le produit (Milwaukee) est livré en prise americaine + notice en anglais ... Pas tres grave en soi, cdlt
Réponse de Côté Brico
Bonjour Christelle,

Merci pour vais que nous prenons très au sérieux. Nous sommes désolés pour cette erreur de produit, nous avons fait remonter l'information au service préparation. Certains articles sont en effet avec prise anglaise. Dans ce cas nous fournissons un adaptateur prise française ce qui n'empêche pas l'utilisation de l'outil. La notice est systématiquement téléchargeable en français sur la fiche produit.

Nous espérons vous garder parmi nos clients et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.

L'équipe Côté Brico
A
alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bonjour Service et livraison rapide sérieux À recommander
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Bien dans l’ensemble Produit conforme Livraison dans les temps Tarifs compétitifs
R
Robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Service correct
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien
D
Davy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
La livraison s’est bien passée le colis est arrivé dans les temps. L’emballage était bon je n’ai rien à redire.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
J'ai reçu la visseuse sans batterie ni chargeur mais le sav a été très rapide. Les.pieces manquantes on t été renvoyées
F
FREDERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Produit conforme. Livraison rapide. Prix intéressant
A
alex P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
délai de livraison rapide,tronconneuse recu mais manquait chargeur et batterie dans la carton,après réclamation les éléments manquants ont ete envoyés rapidement
C
Cyrille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Que dire ! La scie à onglet Dewalt que j'ai achetée, était très mal emballée, posée à même dans son carton avec juste deux cartons en travers pour essayer de la bloquer. Connaissant la douceur avec laquelle sont traités les colis, elle est arrivée cassée, carter arrière du moteur en plastique fendu. Retour à l'expéditeur pour un échange, en attente d'une scie bien emballée avec des protections efficaces.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Cyrille,

Encore toutes nos excuses pour la réception de votre scie à onglet. Nous avons depuis renvoyé le produit en assurant la qualité de l'emballage.

L'équipe Côté Brico
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Acheter pour 250 € pour avoir le port gratuit c'est un peu exagéré 150€ ce serait mieux comme d'autres marchands et voir moins
C
cyrille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
bien
J
jeanjacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Batterie non encore utilisée.
L
lionel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Ergonomie du site (et création compte) : 4/5 Rapidité du service commercial : 5/5 (réponse en moins de 24 h ) - S.A.V. : non testé Prix affiché : 4/5 Descriptif des articles pour l'électroportatif : 5 / 5 Descriptif des batteries pour l'électroportatif : 1 / 5 - Problème : j'achète un pack DEWALT 2 batteries 1,7 Ah POWER STACK (Réf du site DCPB034 E2). Je reçois les 2 batteries sans emballage d'origine et je ne peux donc pas bénéficier de l'offre DEWALT FRANCE (remboursement de 50 € en différé ) . Payés environ 147 € elles auraient du me revenir à 97 € , soit 48, 50 € par batterie. Là elles me coûtent 73, 50 € par batterie soit + 51 % !!! Le site ne devrait pas mentionner le nom du pack batterie officiel DEWALT mais : " Pack de 2 batteries neuves DEWALT power stack 1, 7 Ah, vendu sans emballage et conditionné par nos soins"
Réponse de Côté Brico
Bonjour Lionel,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous aide à nous améliorer. En effet cette référence n'était pas éligible à l'offre Dewalt. Nous avons corrigé cela sur la fiche du produit concerné.

L'équipe Côté Brico
D
David P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bonjour les prix sont compétitifs merci . Les visseuses ont differents modes de vissage électronique, maintenant un manuel d'utilisation accompagnant aurait été très bien
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
très bon service, je recommanderais.
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison propre et bien emballée sous 5 jours. Il manque par contre la notice en français et la quantité d'huile fournie est minimale. Très bon rapport qualité/prix. Site à recommander.
T
Thomas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Prix de ma scie circulaire Makita très intéressant, livraison rapide et service client aimable et efficace.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
La livraison par DPD pas top Donne un rdv pour livrer et ne tiens pas cette date prévue Déjà eu des problèmes avec ce livreur.
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Machines en bon etat, meuleuse encore à tester, dommage que l intérieur du mackpack soit rayé et abîmée