Français 
Y
Note : 4 sur 5
A la livraison, il manquait un adaptateur prise française pour le chargeur de la perceuse. Le problème a été très vite résolu. Service client sérieux et réactif.
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 170 avis publiés
Résumé des avis
Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
On peut toujours être meilleur
F
Note : 4 sur 5
Livraison et délais tenus . Les notices sont sur le site au cas où vous les trouveriez dans différentes langues sauf la vôtre dans l'envoi...Perso , je la trouve assez succincte quand même, pas d'éléments sur les mesures techniques du couple de serrage par ex Le service client est très réactif. Très bien.
V
Note : 2 sur 5
Le produit reçu n'était pas neuf et scellé car il est en fait un pack de 2 batteries auquel a été rajouté 2 autres batteries. Ce n'est pas mentionné sur le site, j'ai donc reçu un assemblage non constructeur avec un moulage d'un autre pack (mais compatible) et sans étiquette correspondant au produit sur la boîte.
Réponse de Côté Brico
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés de vous lire et comprenons tout à fait votre retour d'expérience. En effet, bien que nous travaillions en direct avec Makita France, les difficultés de réapprovisionnement sur des références tels que les packs énergie nous ont obligé à le composer. Sachez cependant, que tous les produits sont neufs et conformes aux descriptions de notre fournisseur Makita France. Le moulage reçu correspond au moulage énergie 4 batteries avec chargeur double.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous sommes navrés de vous lire et comprenons tout à fait votre retour d'expérience. En effet, bien que nous travaillions en direct avec Makita France, les difficultés de réapprovisionnement sur des références tels que les packs énergie nous ont obligé à le composer. Sachez cependant, que tous les produits sont neufs et conformes aux descriptions de notre fournisseur Makita France. Le moulage reçu correspond au moulage énergie 4 batteries avec chargeur double.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
P
Note : 4 sur 5
Site convivial et traitement rapide de la commande
A
Note : 4 sur 5
Super produit
J
Note : 4 sur 5
très bon service,. bon prix .
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, rien à dire
K
Note : 2 sur 5
Délais de traitement des commandes trop longues
Réponse de Côté Brico
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce commentaire sur votre expérience d'achat. Nous sommes navrés que votre commande ait eu un traitement plus long. En effet, les commandes passées le vendredi, sont traitées le lundi, ce qui peut engendrer une expédition plus longue. Vous avez été livré le 8/04 soit six jours après votre commande.
Nous espérons que malgré ce léger retard, nous aurons l'occasion de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce commentaire sur votre expérience d'achat. Nous sommes navrés que votre commande ait eu un traitement plus long. En effet, les commandes passées le vendredi, sont traitées le lundi, ce qui peut engendrer une expédition plus longue. Vous avez été livré le 8/04 soit six jours après votre commande.
Nous espérons que malgré ce léger retard, nous aurons l'occasion de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
G
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma machine assez rapidement, le prix correct par rapport à la concurrence, rien à dire.
D
Note : 4 sur 5
Bon produit : technique et ergonomique.
V
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, bien emballé mais le coffret MakPac était abîmé à l’interrieur.
J
Note : 4 sur 5
ok merci
P
Note : 4 sur 5
Bien pas de pb
F
Note : 2 sur 5
Sacoche Bosch un peu cassé.
P
Note : 4 sur 5
Bon prix et livraison rapide.
P
Note : 4 sur 5
Bien pas de retard de livraison
T
Note : 4 sur 5
ok ok
E
Note : 4 sur 5
Me convient
P
Note : 4 sur 5
Le seul bémole c est qu il ne connaisse pas la livraison gratuite ,quand même pour 190 euros de panier
A
Note : 4 sur 5
expédition et livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide (48h).
Bémol : meule use arrivée telle quelle dans son carton. Pas d’emballage de protection.
Bémol : meule use arrivée telle quelle dans son carton. Pas d’emballage de protection.
J
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé mon bonheur
T
Note : 4 sur 5
livraison correcte, rapide et complète
B
Note : 4 sur 5
Colis arrivé endommagé, réexpédition d'un makpac dans la foulée. Service clients efficasse.
E
Note : 4 sur 5
Excellent produit livraison très rapide ! Je recommande
D
Note : 4 sur 5
Livraison assez chaotique, le transporteur DPD ne prend absolument aucun soins sur le colis, du coup le produit est arrivé cassé !!
Mais ce problème est indépendant de Coté Brico qui a traité le problème très rapidement et a fait livrer très vite un nouveau produit.
Mais ce problème est indépendant de Coté Brico qui a traité le problème très rapidement et a fait livrer très vite un nouveau produit.
P
Note : 4 sur 5
Rapide merci
E
Note : 4 sur 5
Bonne écoute et conseil
E
Note : 4 sur 5
Envoi et livraison rapides, produits bien emballés, juste une petite erreur de référence sur un produit livré, affaire suivie rapidement, remplacement sans frais.
J
Note : 4 sur 5
Bien, dommage que l on ne puisse pas commander avec une carte cadeau Leroy Merlin, n’y commander en magasin
J
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée dans les délais,le colis en bon état tout me semble correct.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, livré dans les délais.
L
Note : 4 sur 5
Rien à redire
I
Note : 4 sur 5
J’ai acheté un pack de batterie + chargeur
A réception il manquait le moulage et les caches des batteries
J’ai envoyé un mail au service client le dimanche soir, j’ai eu une 1ère réponse le lendemain lundi me demandant des photos. Puis le mercredi, j’ai eu un 2ème message m’indiquant que le colis avec ce qu’ils manquaient à ma commande était parti ce jour en colissimo. Colis que j’ai reçu le samedi car je n’étais pas chez moi le vendredi.
SAV au top!!
A réception il manquait le moulage et les caches des batteries
J’ai envoyé un mail au service client le dimanche soir, j’ai eu une 1ère réponse le lendemain lundi me demandant des photos. Puis le mercredi, j’ai eu un 2ème message m’indiquant que le colis avec ce qu’ils manquaient à ma commande était parti ce jour en colissimo. Colis que j’ai reçu le samedi car je n’étais pas chez moi le vendredi.
SAV au top!!
J
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement colis ok
N
Note : 4 sur 5
Rigoureux au suivis de commande
D
Note : 4 sur 5
J'aurais pu mettre 5* mais non. le colis n'est pas emballé, juste une étiquette collée sur la boite du fabricant. De ce fait toute la chaîne de livraison sait exactement ce qu'elle manipule. Vu la valeur de l'outil acheté je m'étonne même qu'il n'ait pas disparu en cours de route......même pas tombé du camion!
A
Note : 4 sur 5
Produit co forme a mes attentes. Rapport qualité/prix au TOP, livraison un peu longue et facilité de suivi à a améliorer.