Français 
J
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, mais emballage trop succinct : le carton est arrivé déformé et percé, heureusement sans dégât pour la scie circulaire.
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés
Résumé des avis
Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
P
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique, prix très intéressants. Expédition rapide (dommage, le suivi du colis n'était pas disponible..)
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, et bien emballé
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais prix tellement fluctuant... Ça donne tournis !
P
Note : 4 sur 5
Très rapide la livraison !
Q
Note : 4 sur 5
tres bon site
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide rien à dire
P
Note : 4 sur 5
Rapide, clair, efficace.
E
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien déroulée. Cependant, l'emballage du produit était trop sommaire : carton trop souple, peu protecteur pour un engin de coupe.
N
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, et bien protégé, je ne mets pas 5 étoiles car il n y avait pas les boîtes en cartons des machines.
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
dommage que certains articles ne soient pas dispo
dommage que certains articles ne soient pas dispo
M
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais à l'interieur de la malette j'ai bien trouvé la facture avec beaucoup de blocs alvéolaire d'air pour caler la perceuse mais pas de notice d'utilisation. Je pense que la personne qui à effectuée l'expédition à oublié de la remettre
J
Note : 4 sur 5
Tout ok
J
Note : 2 sur 5
Prix au moins cher donc top mais par contre je pensais recevoir la scie circulaire dans son carton d'origine ce qui n'a pas été le cas... En plus l'emballage était vraiment Legé mais heureusement elle est pas abîmé...
Du coup je suis vraiment partagé 🤔
Du coup je suis vraiment partagé 🤔
Réponse de Côté Brico
Bonjour Monsieur,
Nous lisons votre avis et sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su vous satisfaire. Nous allons prendre contact avec vous afin d'avoir plus de détails sur l'emballage de votre produit.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience peu concluante.
Vous souhaitant de belles réussites dans vos projets, cordialement.
L'équipe Côté Brico
Nous lisons votre avis et sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su vous satisfaire. Nous allons prendre contact avec vous afin d'avoir plus de détails sur l'emballage de votre produit.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience peu concluante.
Vous souhaitant de belles réussites dans vos projets, cordialement.
L'équipe Côté Brico
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits. Bons contacts après l'achat. Seul bémol, le services de livraison (la poste), une catastrophe. J avais demandé une livraison en relais colis "pour être tranquille". Obligé de rechercher mon colis qui restait bloqué en centre de tri alors que la poste l'indiquait en "livraison impossible". J ai eu le droit à tout, relais colis fermé (faux); covid et j en passe.
Cotebrico privilégier de la livraison de qualité est se sera 100% de satisfaction
Cotebrico privilégier de la livraison de qualité est se sera 100% de satisfaction
J
Note : 4 sur 5
Très bon site
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide
F
Note : 4 sur 5
Commande traité rapidement et réceptionnée dans les temps.
F
Note : 4 sur 5
Des prix au même niveau que la concurrence voir un "poil" en dessous, un sou est un sou et puis acheter du Makita généralement on n'est pas déçu. Colis très bien emballer, carton Epais bien protégé pour le transport. Beaucoup d'enseignes ne tiennent pas compte des nombreux dos d'ânes et rond point qui jalonnent le parcours de nos transporteurs
J
Note : 4 sur 5
Tout a bien fonctionné, merci .
P
Note : 2 sur 5
Matériel emballé dans un simple carton, sans aucune protection.
Réponse de Côté Brico
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire suite à votre commande sur notre site. Nous espérons que, malgré le manque de protection, vos produits sont arrivés sans dommage. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous en faire part, nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous sommes navrés de lire votre commentaire suite à votre commande sur notre site. Nous espérons que, malgré le manque de protection, vos produits sont arrivés sans dommage. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous en faire part, nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
M
Note : 4 sur 5
Le produit n'était pas complet à la réception, mais la réactivité était au rendez vous et ce qui manquait envoyé et reçu en 2 jours.
V
Note : 4 sur 5
Correspond à ma demande
P
Note : 4 sur 5
livraison dans les delais par contre le site meriterait d'etre etoffe un peu plus
T
Note : 4 sur 5
Bien emballé, rapide, sérieux rien à dire
E
Note : 4 sur 5
Service efficace. rien à dire.
P
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté et conforme à la commande, juste l emballage pour la livraison pas top, la mallette de transport a prit un léger coup pendant le transport et est très légèrement abîmé mais rien de bien méchant pour le reste top
J
Note : 4 sur 5
- - - -
J
Note : 4 sur 5
Envoi conforme à la demande, délai résonna le et tarif intéressant. Seul bémol, l'emballage un peu léger nécessité un minimum de précaution de la part du transporteur. Pas de soucis dans mon cas.
C
Note : 4 sur 5
bon produit et rapidité de livraison. cependant les machines sont destiné à l'étranger. (chargeur fournie avec une prise US 110V munie d'un adaptateur prise UE 220V et manuel pas en Français). Rien de bien méchant donc. l'extension de garantie Makita fonctionne.
E
Note : 4 sur 5
rien à signaler
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait du processus de commande et du suivi. Bon positionnement du prix par rapport aux concurrents. Par contre, la boite de la visseuse a été ouverte avant que la reçoive. L autocollantqui sert de scellé était défait. La visseuse et les batteries étaient salent. Comme si elles avaient servi. Je ne saurai dire si l état est dû à Bosh ou monbrico. Mais tout fonctionne correctement.
Réponse de Côté Brico
Bonjour cher client,
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que, malgré votre avis quelque peu mitigé sur le produit, vous nous avez accordé ces 4 étoiles.
Concernant votre produit, la GSB18V-55, le produit est en effet descellé à notre entrepôt, ceci afin de contrôler la bonne tenue des outils, la présence de la notice et l'ajout d'un adaptateur prise française pour le chargeur. Les produits sont, bien entendus neufs et peuvent être enregistrés sur la plateforme Pro 360 Bosch avec le n° de série. Si vous rencontrez le moindre problème n'hésitez pas à revenir vers nous !
Vous souhaitant de belles réussites dans vos projets,
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que, malgré votre avis quelque peu mitigé sur le produit, vous nous avez accordé ces 4 étoiles.
Concernant votre produit, la GSB18V-55, le produit est en effet descellé à notre entrepôt, ceci afin de contrôler la bonne tenue des outils, la présence de la notice et l'ajout d'un adaptateur prise française pour le chargeur. Les produits sont, bien entendus neufs et peuvent être enregistrés sur la plateforme Pro 360 Bosch avec le n° de série. Si vous rencontrez le moindre problème n'hésitez pas à revenir vers nous !
Vous souhaitant de belles réussites dans vos projets,
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
A
Note : 4 sur 5
rapidement reçue parfait
T
Note : 4 sur 5
Délai respecté
B
Note : 2 sur 5
Acheté une perceuse visseuse à percussion Bosch GSB 18V-55. Le colis est arrivée avec un coffret déjà ouvert et une perceuse présentant des traces d'utilisation.
Après l'avoir signalé au service client, on m'a répondu que tous les coffrets sont ouverts avant expédition pour vérifier le contenu. Et que les traces d'usure étaient probablement apparues durant le transport... Un peu léger ! Ils m'ont proposé un échange mais comme j'en avais besoin, je l'ai conservée.
Je ne commanderai plus chez eux.
Après l'avoir signalé au service client, on m'a répondu que tous les coffrets sont ouverts avant expédition pour vérifier le contenu. Et que les traces d'usure étaient probablement apparues durant le transport... Un peu léger ! Ils m'ont proposé un échange mais comme j'en avais besoin, je l'ai conservée.
Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de Côté Brico
Bonjour cher client,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous comprenons qu'il peut être déroutant de recevoir un produit dont la bande de garantie a été descellée. Comme expliqué lors de nos échanges, la GSB 18V-55 référence 06019H5370 est vendue avec prise anglaise comme précisé sur la fiche du produit. Nous sommes donc obligés, par soucis d'utilisation (et pour vous éviter d'acheter un adapteur), d'ouvrir le coffret pour vérifier plusieurs éléments : la bonne tenue des outils, la présence de la notice et de tous les éléments inclus, et d'y ajouter l'adaptateur. Concernant les traces sur la perceuse, nous avons ouvert des coffrets réceptionnés dernièrement est certaines pièces présentent les mêmes symptômes que la vôtre. Nous avons donc fait remonter l'information à notre fournisseur et avons renforcé le contrôle qualité sur cette référence.
Nous tenions à vous remercier pour vos remarques qui nous permettent de constamment nous améliorer afin d'apporter une qualité de service optimale à nos clients. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre site internet, et vous souhaitons de belles réussites dans vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous comprenons qu'il peut être déroutant de recevoir un produit dont la bande de garantie a été descellée. Comme expliqué lors de nos échanges, la GSB 18V-55 référence 06019H5370 est vendue avec prise anglaise comme précisé sur la fiche du produit. Nous sommes donc obligés, par soucis d'utilisation (et pour vous éviter d'acheter un adapteur), d'ouvrir le coffret pour vérifier plusieurs éléments : la bonne tenue des outils, la présence de la notice et de tous les éléments inclus, et d'y ajouter l'adaptateur. Concernant les traces sur la perceuse, nous avons ouvert des coffrets réceptionnés dernièrement est certaines pièces présentent les mêmes symptômes que la vôtre. Nous avons donc fait remonter l'information à notre fournisseur et avons renforcé le contrôle qualité sur cette référence.
Nous tenions à vous remercier pour vos remarques qui nous permettent de constamment nous améliorer afin d'apporter une qualité de service optimale à nos clients. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre site internet, et vous souhaitons de belles réussites dans vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico.
F
Note : 4 sur 5
Commande reçu en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Três bon site
H
Note : 4 sur 5
Rapide