Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
J’ai commandé un nettoyeur haute pression hw1300. Livraison très rapide en province, top ! Par contre livraison non fidèle à la description au niveau des accessoires annoncés sur le site. Quand on contacte le service client, on me répond gentiment qu’il y eu une erreur sur le descriptif et la photo, et qu’ils n’en sont pas responsables. Aucun geste commercial, je ne recommanderais pas sur ce site..
Réponse de Côté Brico
Bonjour Mr Dugas,
Suite à notre conversation téléphonique, vous n'avez pas souhaitez bénéficier du remboursement qui vous a été proposé.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
R
Renato P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
j,ai commander une meuleuse + une betterie 20 11 2022 prix tres interessant livraison correcte par contre la ou je ne suis pas satisfait la batterie est de 2019 ?
Réponse de Côté Brico
Bonjour,
Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, nous vous confirmons qu'il n'y a pas de date de péremption pour les batterie Lithium.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Satisfait
D
Durindel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Produit conforme, envoyé rapidement, correspond au descriptif. Par contre la livraison à été compliqué !!!
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Pour une première commande, colis bien arrivé, conforme au descriptif et bien emballé. En somme parfait
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Colis reçu dans les temps annoncés, reçu en bon état. RAS
B
Brailly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bonjour je suis satisfait du matériel et de votre rapidité mais parcompte vous ne fidelise pas vos client pas de bon de réduction et autre merci je dois encore comander je voudrais bien des réduction merci
Réponse de Côté Brico
Bonjour Mme Brailly,
Nous avons en place un programme de fidélité chez Côté Brico !
Le montant de vos commandes est converti automatiquement en points.
Vous pourrez ensuite utiliser votre cagnotte dès votre prochaine commande* d’un minimum de 50€.
Pour retrouver le cumul de vos points de fidélité, il vous faut aller dans votre compte client, puis cliquer sur la rubrique "Mes points de fidélité".
N'hésitez pas à nous contacter au 02 38 82 71 16 si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande Conforme et livraison rapide. bravo
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Délai et livraison conforme
H
Herve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Machine conforme à ma commande et un délai de livraison plus que correct.
J
Jean Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Le coffret que j'ai reçu est en excellent état. Je mets 4 étoiles parce que je ne l'ai pas encore utilisé.
Y
Yann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Produit conforme à mes attentes . un peu lourd à manipuler.Par contre colissage très leger.Les 2 lames de 10cm se promenait dans le carton. Un petit morceau d'adhésif pour les solidariser à la machine pourrait éviter bien des désagréments.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Première commande sur Cotebrico.fr bien passée. Bons prix et livraison en relais parfaite. Juste la boîte de mes foret cassée dans le transport, d'où 1 étoile en moins. Mais cela ne m'empêchera pas de recommander sur le site.
L
Ludwig N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande reçu a l'heure, prix attractifs, pour une premier commande c'est réussi
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
👍
K
Kévin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bonne réactivité, SAV rapide et arrangement possible . Compter sur mes commandes futur
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison conforme et expédition rapide .
J
Jerome F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Produit conforme prix correct délai livraison respecté
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Bon avis !
J
Jan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Comme il faut. Livraison rapide
Y
Yann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Ok c'est bien
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Simple Rapide Prix compétitifs (Scie plongeante makita)
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Ras délai rapide bon rapport qualité prix je recommande ce site
B
Baba T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
site fiable
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
L’un des meilleurs prix du Net. Livraison rapide et soignée.
R
R E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
À part un lot de bandes abrasives livré en grain 120 au lieu de 100 tout était bon. Outils conformes aux descriptions, livré dans les temps et très bien emballés.
Réponse de Côté Brico
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant les bandes abrasives. N'hésitez pas à en faire part à notre service client, nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
C
Chrystelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
1ere commande, tout s'est très bien passé, livraison dans les temps, colis conforme aux attentes. Rien à dire, je recommanderai
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
bonjour j'aurais pus mettre 5 étoiles mais comme d habitude aucune étiquette du produit sur les boites (MAKPAC) pour quoi ? autrement je suis entièrement satisfait a 100%
Réponse de Côté Brico
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ainsi que pour votre confiance.
Nous comprenons votre message et sommes en train de réfléchir à une solution pour la demande des étiquettes sur les MAKPAC.
En effet, pour obtenir des prix très compétitifs, certains produits sont livrés sans étiquette. Mais rassurez-vous, nous cherchons sans cesse à fournir une qualité de service optimale à nos clients, c'est pourquoi nous aurons bientôt une solution adaptée à tous.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Rapide et sans problème. Merci à vous
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Commande conforme et livraison rapide
Réponse de Côté Brico
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis sur le site ainsi que pour votre confiance.
4/5 c'est super ! Mais nous serions heureux de savoir ce qui nous a manqué pour avoir la 5ième étoile ;)
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
La livraison à été rapide et le suivi impeccable. Les frais de ports son un peu élevé vers la Belgique mais pas déraisonnable. Je recommanderai probablement sur le site car les prix sont compétitifs.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Première commande sur ce site livraison parfaite petit bémol petite rayure sur la machine Dommage
Réponse de Côté Brico
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la machine reçue comprend une rayure, surement à cause du transport. Nous avons transféré votre commentaire au service après vente qui va prendre contact avec vous afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bien
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
parfait
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Côté brico impeccable par contre la livraison a été un vrai problème.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous vous prions de nous excuser, au nom de notre prestataire de livraison DPD, pour la gène occasionnée. Il arrive en effet que la livraison à domicile soit compliquée pour ce transporteur. N'hésitez pas à nous fournir des informations de livraison afin que nous les communiquions au transporteur. Cela peut faciliter la remise en mains propres.
Nous vous souhaitons de belles réussites pour vos travaux d'aménagement.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rien à redire. je recommande👍👍👍
M
Maurice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Reçu rapidement Bien emballé
A
Anthony C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Produit correct, mais service livraison très décevant. En effet il a fallu attendre presque une semaine pour je me déplace personnellement à la poste pour chercher mon colis sous prétexte d'une erreur d'adresse inexistante.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Anthony,
Encore une fois, toutes nos excuses pour cette livraison. Nous sommes tributaires de nos prestataires de livraison et comprenons tout à fait votre retour d'expérience. Avec une préparation qui expédie le jour même et en moins de 14h, nous aimerions sincèrement que 100% des colis soient livrés en temps et en heure, mais cela ne dépend pas que de nous...
Nous espérons malgré tout que la scie circulaire répond à vos attentes et vous souhaitons de belles réussites.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Merci conforme à la commande, livraison et délai respecté
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande reçue rapidement, emballé avec soin. Un petit bémol toutefois : le Makpac contenant la visseuse était nu de toute étiquette. A sa décharge, le site n'est pas le seul à le faire puisque j'ai reçu ce même mois un makpac commandé vide mais affublé de l'étiquette d'une visseuse. Il faudrait que les sites arrêtent d'intervertir les boitiers avant de les expédier.
Réponse de Côté Brico
Bonjour David,
Merci pour votre avis !
En effet, bien que nous travaillons avec Makita France les machines en coffret avec batteries et chargeur sont parfois livrés sans étiquette. Et comme vous l'avez dit, il arrive que les MakPac reçus soient interchangés pour assurer une expédition rapide de votre colis.
Nous faisons tout notre possible pour vous fournir des produits fidèles aux descriptions de notre fournisseur avec le détail complet des accessoires, des caractéristiques, de la notice et des photos au plus proche de la réalité du produit. N'oubliez pas d'enregistrer votre machine sur le site de Makita France !
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
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