Avis clients de Côté Brico

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés

Résumé des avis

Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très bon produit et en ce qui concerne côté brico délai respecté.
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bien
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
une étoile en moins pour la livraison. j'ai été prévenu le matin pour une livraison dans l'après midi. pour ma seconde commande idem.
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Site que je ne connaissais pas et qui me paraît des plus sérieux.
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Envoi rapide, mais mallette des couteaux à enduire mal emballée donc cassée ! Dommage
A
Andre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Ses parfait
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien. Merci
T
Teddy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Colis reçu rapidement et conforme à ce que j’attendais ! Petit point négatif : La garanti sur la boîte de l’outil (Perceuse Bosch) était coupé.. Donc la boîte a été ouverte.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
produit conforme, livraison rapide. Si possible, éviter colissimo, difficultés pour récupérer le colis (horaire bureau de poste)
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Délai de réception un peu long
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Livraison très rapide et colis en bon état. Dommage que dans la description du produit il n'était pas stipulé que les caches batteries ne sont pas forcément avec. 1 seul sur les 4 batteries commandés.
M
Mohamed-Ali F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Le produit est arrivé dans un carton trop petit et sans protection ( juste dans un sac plastique) du coup le mandrin n était pas protégé et est arrivé avec des éraflures. La batterues se baladait dans le carton. Le papier bulle coûte trop cher.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Mohamed, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre produit soit arrivé dans un état endommagé. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre emballage.

L'équipe Côté Brico
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Produit conforme mais très mal emballé. Un coupe branche et une boite d'embouts dans un simple plastique. Bien sur le plastique est déchiré suite aux divers tris sur les plateformes et à l'arrivée la boite d'embouts est explosée et le porte embout à disparu. On ne m'y reprendra plus sur ce site.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Christine, merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été bien emballée. Nous accordons une grande importance à la protection de nos produits lors de leur expédition et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à nous faire confiance pour vos futurs achats. Bonne journée.

L'équipe Côté Brico
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Rapide efficace
J
Jean-Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bien expédition rapide et prix compétitifs! Par contre les frais de port sont un peu élevés
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bonne réception, ravi du produit
G
Gaël J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Rien à dire si ce n'est que le site n'est absolument pas vendeur. Etant artisan j'ai l'habitude de naviguer sur des sites identiques et franchement il y aurait des leçons à prendre. Dommage.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Bonjour. Site compétitif côté tarifs, le matériel acheté est de marque Makita, donc pas de soucis de qualité. Je recommanderais si besoin. Jacques
C
Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Super, malgré qu'il manque une pièce, le SAV à fait le boulot pour envoyer la pièce manquante.
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
J'ai reçu le colis et l'appareil ainsi que l'emballage sont abîmés. Je suis en contact avec le SAV pour résoudre le problème. Donc pas d'avis pour l'instant. Cdlt
Réponse de Côté Brico
Cher Michel, nous sommes navrés d'apprendre que votre colis et l'appareil ont été abîmés lors de la livraison. Nous avons pris note de votre avis et avons renvoyé un nouveau produit.

Bien cordialement.

L'équipe Côté Brico
E
Etienne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Excellent MERCI
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien
E
Ernesto P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Bien
G
Guillaume G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Bof , pas de Service Client , prix bas certes mais emballages pas d'origine donc justifiés. Livraison rapide. Produit conforme.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Guillaume, merci pour votre retour sur notre site Côté Brico. Nous sommes conscients que notre service client peut encore être amélioré et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir. Pour ce qui est de nos emballages, nous privilégions des solutions écologiques et durables, mais nous prenons note de votre remarque. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une meilleure expérience client.

L'équipe Côté Brico
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Outillage conforme à la commande. Un seul bémol : le petit flacon d’huile s’est vidé dans le carton contenant la tronçonneuse. Heureusement, la machine marche parfaitement.
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Boite reçu rapidement meme pendant les fetes . Manque un peu de protection dans les angles vue la male traitance des colis pendant le transport .Boite conforme a la description du site
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
produit correspondant a la demande bon rapport qualitè prix ainsi que le service seul bèmol je suis profèssionel et j aimerais bien avoir ma facture papier (par courrier) a ce jour je n ai rien ni mèmè par mail merci d avance
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Colis livré rapidement et conforme halla commande
A
Ahmet A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien
G
Gael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Rien à dire, emballage correct,dans les temps... merci à l'équipe côté brico
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
efficace et professionnel.
D
Donald A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
bien
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Service impeccable, délai respecté, produit reçu conforme au descriptif Je ne mets pas 5 étoiles car la perfection n'existe pas, mais tout est parfait
L
Leng V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bien reçu
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produit conforme et rapidité de l'envoi. Par contre on peut regretter de ne pas avoir de mode d'emploi en français. Pas facile de vous avoir au téléphone
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Essayer 1 fois , très performant à mon goût , traversée un mur en pierre sans problème , je recommande ,
E
Estelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison très rapide! Colis parfait Très satisfaite
J
Joel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
délai rapide, commande conforme, rien à dire
R
Roseline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J'aurais aimé s'agissant d'un projecteur compact, vendu sans chargeur ni batterie et inutilisable seul, que soient en même temps proposés le chargeur et la batterie compatibles avec leur prix, plutôt que de devoir choisir sans conseil.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
site serieur , repond au tel et conseille ; livraison rapide