Avis clients de Côté Brico

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés

Résumé des avis

Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.

Avis 2 et 4 étoiles

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G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai acheté une disqueuse sans fil METABO 18v qui est de très bonne qualité .Livré dans sa boite de transport en pastique dur empilable avec d'autre outil de la même marque ce qui rend le transport ou le rangement agréable et pratique . METABO une valeur sure et durable .Ne pas hésiter sur le choix de la marque ! Coté brico est un site web sérieux avec une livraison rapide .
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bonne machine... Livraison rapide
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bonjour Service et livraison rapide sérieux À recommander
F
Françoise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
J'ai commandé une scie circulaire qui, selon le descriptif devait être livrée dans un carton avec un sac de transport et j'ai aussi commandé une perceuse visseuse qui devait être aussi dans un carton. Or ces outils m'ont été livrés en vrac dans un carton unique pas suffisamment solide pour résister au transport ce qui fait qu'il y a des pièces détachées qui ont dues être perdues en route. Site pas sérieux !
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Bien dans l’ensemble Produit conforme Livraison dans les temps Tarifs compétitifs
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien
D
Davy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
La livraison s’est bien passée le colis est arrivé dans les temps. L’emballage était bon je n’ai rien à redire.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
J'ai reçu la visseuse sans batterie ni chargeur mais le sav a été très rapide. Les.pieces manquantes on t été renvoyées
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Produit conforme. Livraison rapide. Prix intéressant
A
Alex P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
délai de livraison rapide,tronconneuse recu mais manquait chargeur et batterie dans la carton,après réclamation les éléments manquants ont ete envoyés rapidement
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Acheter pour 250 € pour avoir le port gratuit c'est un peu exagéré 150€ ce serait mieux comme d'autres marchands et voir moins
C
Cyrille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
bien
J
Jeanjacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Batterie non encore utilisée.
L
Lionel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Ergonomie du site (et création compte) : 4/5 Rapidité du service commercial : 5/5 (réponse en moins de 24 h ) - S.A.V. : non testé Prix affiché : 4/5 Descriptif des articles pour l'électroportatif : 5 / 5 Descriptif des batteries pour l'électroportatif : 1 / 5 - Problème : j'achète un pack DEWALT 2 batteries 1,7 Ah POWER STACK (Réf du site DCPB034 E2). Je reçois les 2 batteries sans emballage d'origine et je ne peux donc pas bénéficier de l'offre DEWALT FRANCE (remboursement de 50 € en différé ) . Payés environ 147 € elles auraient du me revenir à 97 € , soit 48, 50 € par batterie. Là elles me coûtent 73, 50 € par batterie soit + 51 % !!! Le site ne devrait pas mentionner le nom du pack batterie officiel DEWALT mais : " Pack de 2 batteries neuves DEWALT power stack 1, 7 Ah, vendu sans emballage et conditionné par nos soins"
Réponse de Côté Brico
Bonjour Lionel,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous aide à nous améliorer. En effet cette référence n'était pas éligible à l'offre Dewalt. Nous avons corrigé cela sur la fiche du produit concerné.

L'équipe Côté Brico
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
très bon service, je recommanderais.
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison propre et bien emballée sous 5 jours. Il manque par contre la notice en français et la quantité d'huile fournie est minimale. Très bon rapport qualité/prix. Site à recommander.
T
Thomas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Prix de ma scie circulaire Makita très intéressant, livraison rapide et service client aimable et efficace.
D
Dominique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
bons prix sur la plateforme, livraison rapide, MAIS par contre un conditionnement des colis très mauvais. tout est arrivé en vrac au fond du carton (dommage c'étaient des clous pour cloueuse pneumatique, c'est moins facile de s'en servir). pas de retour non plus à ma réclamation par mail.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
La livraison par DPD pas top Donne un rdv pour livrer et ne tiens pas cette date prévue Déjà eu des problèmes avec ce livreur.
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Machines en bon etat, meuleuse encore à tester, dommage que l intérieur du mackpack soit rayé et abîmée
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Envoi très rapide, pas de boîte en carton dans le colis mais bien protégée. Comme je ne suis pas un collectionneur de carton c'est pas grave...
J
Jean-Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Colis reçu rapidement et articles qui correspondent à la description
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
pas de problème avec la livraison ,bon site
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Arriver en temps et en heure très bien emballée je recommande au la main 👋
R
Ronan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Livraison rapide,marchandises bien emballées,il faudrait juste marquer le nom du client sur le colis quand la livraison est faite dans un dépôt-colis,cela leur évitera de l'ouvrir à la place du client,autrement bonne prestation.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Prix intéressant et rapidité de traitement de la commande correcte; Par l'emballage d'un perforateur est du type "minimum syndical" ! c'est un miracle si je l'ai reçu non abîmé ainsi que les accessoires !
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très bon matériel et puissant maniabilité tres bien avoir dans le temps pour la robustesse
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Colis envoyé rapidement
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
marchandise conforme a la commande , rapidité
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Petit souci a la réception colis incomplet mais résolu une semaine après avec le service après vente Merci
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
rapide, pas cher, par contre clou arrivé en vrac et non dans les boites le seul bémol. sinon rien a dire
D
Dominique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Les choses avec Côté Brico avaient bien mal commencé: j'avais commandé une perceuse haut de gamme Bosch Pro dont j'avais un besoin urgent, et j'avais payé un supplément pour être livré en Chronopost. Le colis est arrivé à temps, mais un incompétent chez Côté Brico a cru bon de m'envoyer le mauvais modèle de perceuse! J'ai immédiatement écrit et téléphoné pour signaler l'erreur, et il a fallu que j'envoie en plus une photo pour démontrer ma bonne foi et obtenir une étiquette de retour. Feignant de comprendre l'urgence de mon besoin, ils m'ont proposé de me renvoyer la bonne perceuse dès mise à la Poste de la mauvaise en ma possession. Bouleversant mon emploi du temps, je me suis rué à la Poste et je leur ai envoyé une photo de la preuve de dépôt, comme ils l'avaient demandé... C'était un vendredi à midi. De plus, je leur ai demandé de m'envoyer le nouvelle perceuse également en Chronopost, comme ce que j'avais payé, pour essayer de minimiser les retards et mon préjudice. Résultat: ils n'ont rien fait du tout le vendredi après-midi et ont attendu le lundi pour m'annoncer, non pas qu'ils venaient d'envoyer la nouvelle perceuse, mais qu'ils "allaient" le faire. Vous voyez la nuance? Et comme ils l'ont envoyée en Colissimo ordinaire, et non pas en Chronopost, je ne l'ai pas reçue avant le vendredi suivant, soit une dizaine de jours après ma commande d'origine. On ne s'étonnera pas que je déconseille fortement de commander auprès de ces amateurs qui hésitent entre l'incompétence et le manquement aux engagements pris (pour l'envoi rapide et en Chronopost de la 2e perceuse). On peut faire une erreur, même si ce n'est guère professionnel, mais quand on l'a faite, on fait ensuite tout ce que l'on peut pour en atténuer les conséquences pour le client. Ici, rien de tel. Mon conseil: allez voir ailleurs!
G
Giiies F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bien,seul la fermeture du colis est un peu légère
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
emballage très léger pour ce genre de machine . carton arrivé déchiré . machine sans dommage apparent
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Bonjour, La perceuse commandée correspond parfaitement à mon attente. La livraison s’est effectuée dans des délais très corrects. Content de mon achat sur Coté Brico
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
colis reçu très rapidement et bien protégé mais malheureusement incomplet
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Tarif et délai de livraison impressionnant. Je conseille Côté Brico !
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Conforme . Envoi rapide et soigné .
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Colis livré comme prévu.
E
Edouard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Boîte de rangement reçue abîmée