Derniers avis clients neutres

3 /5

★★★☆☆

Manque des produits

Anonymous A.

Le 04/03/2019 à 12h38

Réponse de Cosmeto Nature

Le 18/06/2019

Cher Client, Nous référençons régulièrement de nouveaux produits, que vous trouverez ici : https://cosmeto-nature.com/nouveaux-produits Si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas à nous en faire part à cette adresse : contact@cosmeto-nature.com A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??

2 /5

★★☆☆☆

Gros problème de livraison au vue des frais et délai indiqué !! Non respect du lieu de livraison et pas de communication !!

Anonymous A.

Le 02/03/2019 à 07h28

Réponse de Cosmeto Nature

Le 28/03/2019

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un problème au niveau de la livraison. Sachez que ceci est indépendant de notre volonté, nous avons bien expédié votre colis sous les 48H mais La Poste n'a pas pu vous livrer dans le point de retrait choisi, votre colis a donc été livré dans un autre point relais et vous avez dû recevoir une notification. En espérant vous revoir très vite sur http://www.cosmeto-nature.com 🙂 A bientôt

3 /5

★★★☆☆

A voir dans le temps

Anonymous A.

Le 21/02/2019 à 12h02

Réponse de Cosmeto Nature

Le 18/06/2019

Cher Client, Vous avez laissé une note de 3/5 sur le site alors que vous souhaitiez mettre cette note sur les produits. Pourriez-vous effectuer la modification et noter seulement le site et le service fournis svp? Concernant les produits, vous laisser votre avis plus tard après avoir testé le produit 🙂 A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??

3 /5

★★★☆☆

C'est bien mais de 1 pas de label cruelty free sur la plus part des produits donc moyen niveau nature et ensuite les produits sont correct mais pas fou non plus

Anonymous A.

Le 11/02/2019 à 23h01

Réponse de Cosmeto Nature

Le 18/06/2019

Cher client, Aucun de nos produits sont testés sur les animaux malgré l'absence du label "cruelty free". D'ailleurs, depuis 2013, les tests cosmétiques sur les animaux sont interdits en Europe ! A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??

3 /5

★★★☆☆

Je n'en parle pas ,car les frais de port et taxe sont trop cher

Anonymous A.

Le 04/02/2019 à 10h19

Réponse de Cosmeto Nature

Le 18/06/2019

Chère cliente, Nos prix sont exprimés toutes taxes comprises. Nous n'avons pas d'autres taxes. Les frais de port sont à partir de 4.99, ce qui est très correcte et ils sont gratuit à partir de 60 d'achat en colissimo domicile A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??

3 /5

★★★☆☆

Excellent site, mais peu de mise en garde quant à la composition de certains produits. La crème aux oeufs de fourmis est très mauvaise pour la santé. Et je ne l'ai découvert par hasard qu'un an après l'avoir utilisée presque tous les jours. Il y a tout de même de très bonnes options naturelles comme pour le brossage de dents, les shampoings au ghassoul...etc.

Anonymous A.

Le 31/01/2019 à 12h38

Réponse de Cosmeto Nature

Le 18/06/2019

Chère Cliente, Soyez rassuré, nos produits Gutto et notamment la crème aux oeufs de fourmis, sont testés dans des laboratoires européens et sont conformes aux normes européennes. Si le produit avait un danger, il ne serait pas conforme et nous ne pourrions pas le revendre 🙂 A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??

3 /5

★★★☆☆

Manque de clarté

Anonymous A.

Le 30/01/2019 à 21h38

Réponse de Cosmeto Nature

Le 31/01/2019

Chère Cliente, Une refonte de notre site est prévu, notre site sera bientôt mis au goût du jour, il sera plus clair 🙂 A bientôt

3 /5

★★★☆☆

Prix moyennement attractifs

Anonymous A.

Le 30/01/2019 à 14h35

3 /5

★★★☆☆

Site étoffé mais assez déçue par les produits commandés

Anonymous A.

Le 29/01/2019 à 17h15

3 /5

★★★☆☆

Pas assez de choix concernant le reste de l'esthétique

Anonymous A.

Le 29/01/2019 à 17h11

Réponse de Cosmeto Nature

Le 30/01/2019

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre suggestion. En effet, nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux produits, toujours dans le but de satisfaire nos visiteurs. Vous les trouverez prochainement sur notre site 🙂 A bientôt.

3 /5

★★★☆☆

Vous dites sur le site que le produit est naturel mais lorsque j'utilise l'application Yuka il est écris qu'il n'y a pas que des composants naturels. En effet, il y a du polysorbate 20 (E432) dont le risque est très élevé. Ça fou mal pour un produit dit naturel.

Anonymous A.

Le 29/01/2019 à 10h14

3 /5

★★★☆☆

Délai de livraison trop long

Anonymous A.

Le 29/01/2019 à 09h49

Réponse de Cosmeto Nature

Le 31/01/2019

Chère Cliente, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Après vérification, ceci n'est pas de notre ressort. Votre colis a bien été expédié dans les temps mais la livraison a tardé (peut-être à cause des conditions météorologiques) A bientôt 🙂

3 /5

★★★☆☆

Pas très rapide

Anonymous A.

Le 29/01/2019 à 09h46

Réponse de Cosmeto Nature

Le 31/01/2019

Chère Cliente, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Après vérification, votre colis a bien été expédié dans les temps (max 72H) et la livraison a bien été effectué sous 48H A bientôt 🙂

3 /5

★★★☆☆

Peu de choix.

Anonymous A.

Le 22/01/2019 à 20h51

Réponse de Cosmeto Nature

Le 31/01/2019

Cher Client, Nous vous remercions pour votre suggestion. En effet, nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux produits, toujours dans le but de satisfaire nos visiteurs. Vous les trouverez prochainement sur notre site 🙂 A bientôt.

3 /5

★★★☆☆

Le délai de commande est assez rapide mais le produit choisi n'est pas terrible

Anonymous A.

Le 22/01/2019 à 15h54

3 /5

★★★☆☆

Déçus. L'huile d'argan reçus avait sa date déjà dépassé. J'ai envoyé un mail à cosmeto nature et je n'ai jamais eu de réponse. La crème a l'huile d'argan reçus n'ai pas du tout naturel, de même pour la savon à la bave d'escargot

Anonymous A.

Le 22/01/2019 à 12h07

Réponse de Cosmeto Nature

Le 18/06/2019

Chère cliente, Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Pouvez vous nous préciser si votre problème a été résolu? A bientôt sur http://www.cosmeto-nature.com ??