Avis clients de Cosmeto Nature

9,0 /10

Basée sur 1 017 avis publiés

5 722 71% 4 188 18% 3 48 5% 2 13 1% 1 46 5%

Résumé des avis

La qualité des produits de Cosmeto Nature est souvent soulignée, avec des clients satisfaits des crèmes et gélules qui ont montré des résultats positifs, comme une perte de poids rapide et un effet sur la réduction de l'appétit. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, plusieurs clients notant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. De plus, le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, aidant les clients à résoudre leurs questions ou préoccupations efficacement.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Mounia O.

Publié le 24/05/2025 à 04h48 suite à un achat du 23/04/2025

Les gélules sont excellentes rien à dire là dessus, par contre je déplore le temps d’expédition du produits et de livraison. 17 jours entre la validation de la commande et la réception. Aucune communication là dessus. J’ai du envoyer un mail pour des explications. J’ai tout de même reçu un petit cadeau mais quand on doit partir en voyage et que l’on dispose pas de sa commande avant c’est très embêtant.

Corinne P.

Publié le 29/07/2024 à 10h59 suite à un achat du 15/07/2024

Très déçue pour une première commande sur ce site. J'ai signalé que les produits était abimés (savons qui s'émiettent et emballage abimé), on m'a demandé d'envoyer une photo, chose que j'ai faite et depuis plus rien. Je ne recommanderai plus sur ce site. Pas sérieux du tout l'après-vente

Louis A.

Publié le 15/04/2024 à 22h20 suite à un achat du 29/03/2024

Plus de 14 jours pour recevoir la livraison, et ayant payé un supplément pour recevoir maximum quatre jours

Karyne R.

Publié le 20/02/2024 à 12h55 suite à un achat du 06/02/2024

Colis soit disant expédié alors que non toujours en préparation parce qu'il y a un soucis avec le fournisseur d'un des produits commandés qui n'existe plus et pourtant bien présent sur le site (sérum au venin de serpent). Je l'ai su en insistant auprès du service client parce que je ne recevais toujours pas ma commande. A ce jour, je ne l'ai toujours pas (commande passée le 6/02/24). Super surtout que j'ai payé pour une livraison en point relais sous 3-4 jours. C'est la 2ème fois que j'ai un problème de livraison, l'été dernier j'ai dû attendre plus d'1mois malgré plusieurs relances au service client. Je suis cliente depuis des années, je ne comprends pas ce qui se passe depuis quelques temps. C'est dommage, les produits sont très bien.

Thamar B.

Publié le 25/09/2023 à 09h41 suite à un achat du 10/09/2023

Rien reçu encore

Yasmine F.

Publié le 09/10/2022 à 11h05 suite à un achat du 28/09/2022

Bonjour je suis un peux déçu car dans la description j'ai demandé des échantillons de thé minceur devalife pourtant je suis une cliente régulière il mon rien mie comme échantillons j'aurai voulue testé. Dommage

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 08/12/2022

Bonjour Yasmine,

Malheureusement nous n'avons pas d'échantillon de thé minceur Devalife, c'est pour cette raison que vous n'en avez pas reçu.

Si jamais on en reçois nous manquerons pas de vous les envoyer :)

A bientôt sur Cosmeto Nature !

Cécile S.

Publié le 05/02/2021 à 17h38 suite à un achat du 24/01/2021

La crème GUTTO est très agréable et à passer, elle sent très bon , mais c'est beaucoup trop tôt pour que je puisse donner un avis sur son efficacité. A bientôt.

Charline D.

Publié le 15/08/2020 à 15h19

J ai reçu la mauvaise crème

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 31/08/2020

Bonjour, Nous sommes désolés de vous avoir envoyé le mauvais produit. Avez vous pris contact avec le SAV pour régler le problème ? Bonne journée, Cosmeto Nature

Lintsia R.

Publié le 01/07/2020 à 16h26

Le flacon était ouvert

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 16/07/2020

Bonjour Lintsia, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un flacon ouvert. Contactez notre service après vente pour qu'on puisse vous apporter une solution. À très vite sur www.cosmeto-nature.com ??

Sihame D.

Publié le 04/02/2020 à 18h23

- Plusieurs produits indisponibles mais encore visibles sur le site donc un sentiments de frustration se crée... dommage ! - Difficile de choisir la promo "livraison sans signayire gratuite".

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 18/02/2020

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous prenons en compte votre remarque. Nous faisons le nécessaire pour avoir tous nos produits en stock . À la fin de votre commande si vous avez choisi la livraison à domicile sans signature les frais de port sont déduits automatiquement de votre panier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres remarques. À bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Laurence M.

Publié le 10/12/2019 à 20h48

ma réduction de moins 20% impossible de la validée

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 13/12/2019

Bonjour, envoyez nous un email à : contact@cosmeto-nature.com avec votre nom pour que l'on puisse vérifier.

Marjorie L.

Publié le 07/06/2019 à 19h27

commande en retard à cause de savons aloé vera en rupture de stock, je n'ai pas été prevenu du retard, j'ai du appeler car sur le site le colis était soit disant expédié

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 18/06/2019

Chère cliente, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. D'après le suivi, votre colis a bien été livré à ce jour! Au plaisir de vous revoir sur www.cosmeto-nature.com ??

anonymous A.

Publié le 02/03/2019 à 07h28

Gros problème de livraison au vue des frais et délai indiqué !! Non respect du lieu de livraison et pas de communication !!

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 28/03/2019

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un problème au niveau de la livraison. Sachez que ceci est indépendant de notre volonté, nous avons bien expédié votre colis sous les 48H mais La Poste n'a pas pu vous livrer dans le point de retrait choisi, votre colis a donc été livré dans un autre point relais et vous avez dû recevoir une notification. En espérant vous revoir très vite sur www.cosmeto-nature.com :) A bientôt