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basée sur 2495 avis publiés
Derniers avis clients
Je n'ai pas encore reçu mon colis, alors qu'il était indiqué que je l'aurais en 24/48h, cela fait déjà plus d'une semaine. De plus, j'ai commandé un article dont on m'a dit plus tard qu'il n'était pas en stock, ce qui aurait dû être signalé plus tôt, pas une fois l'achat effectué. Très mauvaise expérience.
Rapide et efficace 🙂
Un grand merci pour votre commentaire
Nous sommes heureux que la rapidité et l’efficacité de Cosmé’Chic aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande
Ok
Merci pour votre retour
N’hésitez pas à partager davantage votre expérience avec Cosmé’Chic, votre avis nous aide beaucoup.
Belle journée
J’ai reçu un colis incomplet. J’en ai informé l’entreprise qui m’a répondu m’envoyer l’article manquant. Je suis dans l’attente de sa réception.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous confirmons que l’article manquant a bien été expédié.
Nous vous remercions pour votre patience. L’équipe Cosmé’chic reste à votre écoute.
Délai non respecté
Nous vous présentons nos excuses pour le délai non respecté.
Notre équipe reste à votre disposition afin de vous apporter une solution rapide.
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Parfait ! Envoi rapide et soigné
Nous sommes heureux de savoir que l’envoi a été rapide et soigné.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Cosmé’chic
Très bien
Cosmé’chic 💄
Livraison rapide. Produit conforme à la description
Cosmé’chic 💄
Un article est arrivé cassé.
Nous sommes désolés pour cet incident. Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande et une photo de l’article afin que nous puissions traiter votre demande.
Cosmé’chic
Je n’ai jamais reçu ma commande
Nous sommes désolés pour ce souci. Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier rapidement.
Cosmé’chic 💄
Commande non reçu
Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande afin que Cosmé'chic puisse vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement.
Je n'ai pas été livrée et aucune réponse du service client!
Merci de nous écrire en message privé avec votre numéro de commande afin que Cosmé'chic puisse vous apporter une solution rapidement.
Super , merci
Matériel conforme à la demande, délai plus long que celui annoncé mais possiblement lié à la période de Noël.
Nous sommes heureux que votre commande Cosmé’chic ait été conforme à vos attentes et nous nous excusons pour le délai légèrement prolongé, lié à la forte activité de cette période.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement
Parfait
Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Cosmé’chic
Parfait
Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosmé’chic ait été parfaite.
À très bientôt pour vos prochains achats beauté
Je n'ai jamais reçu de colis
Cette situation n’est pas normale et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et trouver une solution rapide (suivi, renvoi ou remboursement).
Cosmé’chic reste à votre écoute et met tout en œuvre pour votre satisfaction
Bonjour comme je vous l ai deja écris j ai commander le produit en sachant qu il devait etre livré avant le 25 et jusqu a ce moment ou je vous écris je n ai tjrs pas pu avoir le produit et donc j attends tjes mon colis.
Délais de livraison beaucoup trop longs
Votre satisfaction est essentielle pour Cosmé’chic et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre service.
Merci pour votre patience et votre compréhension
La livraison s'est fait attendre cette fois-ci
Ce type de situation reste exceptionnel et nous travaillons activement à améliorer nos délais.
Merci pour votre compréhension et votre confiance envers Cosmé’chic
Parfait, colis conforme à ma commande, reçu très rapidement. Merci !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande Cosmé’chic vous est parvenue rapidement et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes beauté
Juste un peu long à recevoir
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe Cosmé’chic
Je n'aurais pas pensé que la livraison arriverait si vite. Je suis très satisfait de la marchandise et du traitement.
Commande arrivée dans lew temps. Emballage soigné pour produit fragile
Nous sommes heureux de savoir que votre commande Cosmé’chic est arrivée à temps et que l’emballage soigné de votre produit fragile vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt !
BIEN
L’équipe Cosmé’chic est ravie de votre satisfaction.
Livres les produits avec un courier (DHL, GLS, ETC)! Et pas avec "POSTE"
5
L’équipe Cosmé'chic vous remercie
Impeccable, le site est très bien, très sérieux, rapide, Merci 👍👍👍
Votre satisfaction est notre priorité chez Cosmé'chic.
Au plaisir de vous revoir.
Très bien
À très bientôt chez Cosmé'chic
Problème d’emballage, un fard à paupière s’est déversé dans ma commande et je n’ai pas reçu de réponse du service client
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir chez Cosmé'chic.
Merci de bien vouloir nous recontacter par message privé ou par e-mail afin que notre service client puisse trouver une solution rapide à votre problème d’emballage.
Passer une commande pour être livré 2 fois et payer des frais supplémentaires je ne trouve pas ça bien normal
Le site est très bien
Nous sommes heureux que votre expérience sur le site Cosmé'chic vous ait satisfait.
Colis conforme à ce qui a été commandé. Délais de livraison non respectés, colis expédié et reçu près de 10 jours après avoir été commandé
Envoi rapide et commande conforme
La satisfaction de nos clients est essentielle pour Cosmé'chic.
Au plaisir de vous revoir.
Très bien
Toute l’équipe Cosmé'chic est heureuse de vous satisfaire
Très bien rapidité, bon suivie, respect du délai
Chez Cosmé'chic, nous mettons un point d’honneur à assurer un service rapide, un suivi sérieux et des délais respectés.
Au plaisir de vous servir à nouveau
Bien
Première et dernière commande sur ce site! J'ai dû payer des frais supplémentaires pour récupérer mon colis alors que j'avais déjà payé les produits et la livraison. J'achète exactement les mêmes produits sur un autre site habituellement et ils sont toujours emballés hermétiquement et à l'unité. Là ce n'était pas le cas, se qui laisse un doute niveau hygiène..
Très bien
Je recommande