Cosmé'Chic se distingue par une livraison rapide et des colis conformes, avec de nombreux retours indiquant des délais respectés et des articles arrivant en bon état ou à prix compétitifs. Les clients apprécient la fiabilité du site et la variété des produits, souvent mentionnée comme offrant un bon rapport qualité-prix et des articles de marques accessibles. Le service client et le suivi de commande ressortent comme des points forts, avec des expériences positives concernant la rapidité d’envoi et la sécurité du processus d’achat. Enfin, l’emballage et la présentation des produits sont régulièrement salués, ainsi que la satisfaction générale lors des premières commandes et les chances de revenir pour de futurs achats.
Tous les avis
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
tres rapide et serieux merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et le sérieux de notre service vous aient satisfait.😊
I
ISABELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait.😊
C
Charlotte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très bien Rapide et conforme
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que tout s’est déroulé comme prévu.✨
M
Marie Lisette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Colis arrivé dans le temps et satisfaite du produit !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.🌸
K
kelly K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que votre expérience a été positive.✨
B
Basile A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
il faut pouvoir suivre le colis
Réponse de Cosmé’Chic
Vous avez raison : pouvoir suivre son colis n'est pas un confort, c'est un dû. Le suivi est désormais systématique sur nos envois et le numéro est transmis dès la remise au transporteur. Merci de nous l'avoir signalé. L'équipe Cosmé'Chic
C
Claudine X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Parfait!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la perfection. 🌸
Z
Ziagbo Charlie Liliane Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Agréable parfum mais pas longue durée
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que l’odeur vous convient, et nous notons votre retour sur la durée afin d’améliorer l’expérience.✨
O
Ozlem Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Parfait j’aime beaucoup la marque essences et les crayons sourcils sont très bien et le prix est raisonnable je recommande je trouve que c’est plutôt de bonne qualité
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec la marque Essence ait été positive.🌸
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Parfait !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait.😊
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très bon site, merci pour les produits livrés dans les temps et très bien emballés. Merci pour le rapport qualité-prix 👏 Je recommande 👍
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que votre expérience a été positive du début à la réception.✨
F
FRANCOIS A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
J'ai déjà signalé mon mécontentement suite à une commande où j'ai reçu un autre produit. Cosméchic m'a répondu que je devais les contacter pour régler ce problème. Ce que j'ai fait via leur site. Aucune réaction ni réponse de leur part. Site à fuir à tout prix. Pas sérieux
Réponse de Cosmé’Chic
Avoir reçu un autre produit, l'avoir signalé, et rester sans réponse : c'est un double manquement de notre part et nous vous présentons nos excuses. Le contrôle des références a été renforcé et notre service client répond aujourd'hui sous 24h. Réécrivez-nous, nous reprenons votre dossier. L'équipe Cosmé'Chic
W
Wendy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Commande passée le 5 juin, mais jamais prise en charge physiquement par Mondial Relay. Après plusieurs informations contradictoires et un déplacement inutile en point relais, aucune preuve d’expédition ni solution concrète ne m’a été apportée. Une enquête m’a été annoncée, mais sans référence ni justificatif. Le seul point positif : le SAV répond rapidement et présente beaucoup d’excuses. En revanche, il apporte très peu de clarté et semble surtout faire tourner la cliente en rond. À ce jour, je n’ai reçu ni ma commande ni mon remboursement. Expérience très décevante, à signaler. Mise à jour : le remboursement intégral de 30,83 € a finalement été effectué le 19 juin, après mes différentes relances. Je maintiens néanmoins mon avis concernant le manque de clarté, les informations contradictoires et les démarches inutiles effectuées avant cette résolution. Modifier
Réponse de Cosmé’Chic
Une commande jamais prise en charge par le transporteur, et vous laissé sans solution : nous comprenons votre exaspération. Nous vérifions désormais nous-mêmes que chaque colis est bien scanné au départ et nous relançons sans attendre. Écrivez-nous, nous réglons votre situation. L'équipe Cosmé'Chic
M
Marie-Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
👌
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre message ! À très bientôt.🌸
S
Samah E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très satisfaite
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite.😊
K
Kadi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Satisfaite, reçu colis rapidement.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction.🌸
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bonsoir je suis très satisfaite de mes produits.J'en recommanderais d'autres,dès que j'en aurais l'occasion.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vos produits vous plaisent et avons hâte de vous accompagner à nouveau. 🌸
G
Grace G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Conforme à mes attentes, et au delà. Je recommande sans hésitation, un vrai coup de cœur
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la perfection. 🌸
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Produits livrés rapidement et moins chers que dans le commerce . Je recommande vivement 👌
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que votre expérience a été positive et avantageuse.✨
S
sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Top
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait convenu. 😊
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Commande reçue très rapidement, les articles correspondent exactement à ma commande. Je conseille vivement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.🌸
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
RAS
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre message ! Ravi que votre expérience ait été satisfaisante.✨
C
christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
très bien comme toujours
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque fois.🌸
J
Jean-Dany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Super
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait convenu.😊
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Rapport qualité prix 👍🏾 Colis bien conditionné 👍🏾 Livraison rapide 👍🏾
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.🌸
S
Sakina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait convenu.😊
J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
RAS, tout bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre message ! Ravi que votre expérience ait été satisfaisante. ✨
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait convenu. 😊
E
ELENA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très efficaces et la gestion a été rapide.
Avis traduit
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
RAS
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir bientôt.🌸
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Colis reçu rapidement. Un site qui a beaucoup de choix à des prix imbattables. Super contente de ma nouvelle teinture!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et que votre nouvelle teinte vous plaise.😊
K
Kelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Envoi rapide et soigné, produits conformes que j adore, la marque essence est difficile à trouver et votre plateforme propose de nombreux articles :)
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l’envoi, les produits et notre offre aient répondu à vos attentes. À très bientôt. 🌸
J
Justine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Ma poudre est arrivée complètement cassée !
Réponse de Cosmé’Chic
Nous regrettons vraiment cette casse en transit. Nos colis fragiles sont désormais préparés avec une protection spécifique. N'hésitez pas à nous écrire, notre équipe traite ces cas rapidement. L'équipe Cosmé'Chic
H
huguette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je passerai une nouvelle commande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit déroulée sans souci. Au plaisir de vous revoir très bientôt.😊
S
Solène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Super produit et a prix vraiment pas cher 😁👍
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre première commande ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.🌸
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que le produit vous plaît. 😊
G
Gwenaelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Tout ok
Réponse de Cosmé’Chic
Super de lire ça ! Heureux que votre achat vous ait satisfait. ✨
L
Leslie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Tout est au top
Avis traduit
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
très satisfaite par mon achat
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. 🌸
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Super produit
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. 🌸
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