9.5/10
★★★★★
basée sur 2364 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

SUPER

User icon
Mylene O.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été super. Chez Cosmé’chic, votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Ravie d’avoir pu trouver le parfum maroussia dans votre boutique , merci

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Loriane S.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction nous fait toujours plaisir, et nous sommes ravis que le parfum Maroussia ait trouvé sa place chez vous.
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé un article qui est parti directement à la poubelle car inutilisable

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Marylene B.
Le
suite à un achat du 05/11/2025
5 /5
★★★★★

Super expérience livraison rapide petit prix et bon produit

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Nohera N.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience, la rapidité de livraison, nos prix et la qualité du produit vous aient satisfaits. Chez Cosmé’chic, votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
5 /5
★★★★★

Top 👍

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Denis K.
Le
suite à un achat du 05/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité chez Cosmé’chic.
2 /5
★★☆☆☆

Cela va faire 10 jours que j’attend une réponse du service client car j’ai commander un article et dans cette boîte il y avais un poudre compact complètement cassé J’ai laissé un avis sur truspilot qui de suite me l’on supprimer …. Je trouve ne les trouves pas professionnelles après j’ai envoyer au moins 5 mails aucune réponse … dommage je n’achèterais plus jamais sur ce site pas confiance du tout !

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Vanessa D.
Le
suite à un achat du 03/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est loin d’avoir été à la hauteur de vos attentes — et nous en sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète absolument pas nos standards.

Nous tenons à clarifier deux points importants :

Nos avis ne sont jamais supprimés par nous, ils sont uniquement modérés par Trustpilot conformément à leur propre politique.

Concernant vos mails restés sans réponse, cela indique un dysfonctionnement que nous prenons très au sérieux. Nous nous excusons pour ce manque de suivi, ce n’est pas normal.

Nous souhaitons résoudre votre situation au plus vite. Pourriez-vous nous écrire directement à l’adresse suivante : sav@cosmechic.com
en mentionnant votre numéro de commande ? Nous vous proposerons immédiatement une solution (remplacement ou remboursement du produit cassé).

Encore merci pour votre message — il nous permet d’améliorer nos services.

L’équipe Cosmé’Chic 🌸
5 /5
★★★★★

Rapide

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Christelle A.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide . Toute l’équipe de Cosmé’chic vous remercie pour votre confiance et espère vous satisfaire à nouveau très bientôt !
5 /5
★★★★★

Produits conformes. Livraison rapide

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Fatima R.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et que la livraison ait été efficace. Toute l’équipe de Cosmé’chic vous remercie !
5 /5
★★★★★

Top, livre hyper rapidement, articles disponibles et correspondant à mes besoins. Je recommande.

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Isabelle V.
Le
suite à un achat du 01/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent parfaitement à vos besoins et que la livraison ait été rapide. Toute l’équipe de Cosmé’chic vous remercie pour votre confiance et votre recommandation, et nous espérons vous faire plaisir à nouveau très bientôt !
5 /5
★★★★★

Produit conforme, satisfaisant, livre rapidement

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Ariane Z.
Le
suite à un achat du 01/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Toute l’équipe de Cosmé’chic se réjouit de pouvoir vous accompagner à nouveau dans vos routines beauté !
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix

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Lanque G.
Le
suite à un achat du 03/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction et un bon rapport qualité-prix. Toute l’équipe Cosmé’chic vous remercie et espère vous revoir bientôt.
5 /5
★★★★★

Super. Envoi rapide et soigné.

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Lea F.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la livraison ait été impeccable. À très vite chez Cosmé’chic !
5 /5
★★★★★

Commande parfaite. Livraison rapide.

User icon
Aurélie P.
Le
suite à un achat du 03/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés que votre commande ait été parfaite et livrée rapidement. Cosmé’chic vous remercie chaleureusement pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Tb

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Béatrice J.
Le
suite à un achat du 02/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et espérons vous revoir très bientôt chez Cosmé’chic.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Cynthia S.
Le
suite à un achat du 02/11/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Toute l’équipe de Cosmé’chic vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Délai d'envoi rapide. Et commande respectée. Attention toutefois à l'emballage car les transporteurs ne sont pas toujours soigneux. Je recommande pour le prix et la rapidité !

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Philippe V.
Le
suite à un achat du 31/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la rapidité et le prix de nos produits vous conviennent. Nous prenons en compte votre remarque sur l’emballage.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Eve S.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosmé’chic ait été parfaite.
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et produit bien protégé

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Regine B.
Le
suite à un achat du 28/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Votre satisfaction nous motive chaque jour, et nous sommes ravis que la livraison et l’emballage aient été à la hauteur.
5 /5
★★★★★

Good price

User icon
- C.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Thank you for your positive review! We’re glad our pricing has satisfied you. The Cosmé’chic team truly appreciates your trust!
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun effet contrairement à ce qui est indiqué

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Lafée L.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
ous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que le produit n’ait pas eu l’effet escompté. Nous prenons note de votre remarque pour mieux informer nos clients à l’avenir.
5 /5
★★★★★

Jolie présentation. Merci

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 26/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes heureux que l’emballage et la présentation de votre commande vous aient séduite. À très vite chez Cosmé’chic !
5 /5
★★★★★

Super

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Abdouladim L.
Le
suite à un achat du 25/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe de Cosmé’chic vous remercie !
4 /5
★★★★☆

Excellent

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Ylice G.
Le
suite à un achat du 23/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que tout vous convienne.
5 /5
★★★★★

économique et rapide

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Audrey W.
Le
suite à un achat du 23/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services économiques et rapides. Toute l’équipe de Cosmé’chic vous remercie pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Marie R.
Le
suite à un achat du 22/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Toute l’équipe de Cosmé’chic vous remercie pour votre confiance et votre soutien.
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Stephanie M.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que nos produits vous plaisent.
5 /5
★★★★★

Envoi soigné et super produits à petit prix

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Céline G.
Le
suite à un achat du 18/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que tout vous convienne.
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé un base coat pour les ongles, c'était pas comme qui était sur le site (la couleur). Je vous a envoyé des photos et expliqué puis ils m'ont remboursé tout de suite. Merci

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Itoe I.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre le problème rapidement et efficacement. Toute l’équipe de Cosmé’chic vous remercie !
5 /5
★★★★★

Super

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Monique D.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Toute l’équipe de Cosmé’chic est heureuse que vous soyez satisfait(e) de votre commande.
5 /5
★★★★★

Très bien. envoi rapide

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Pat R.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait(e).
5 /5
★★★★★

J’ai commandé un parfum et il est parfait, envoi très rapide !

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Louane C.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre parfum vous convienne parfaitement et que notre rapidité de livraison vous ait satisfait.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide j’ai pu retrouver des anciens produits qui sont introuvables ailleurs merci à vous 💞

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Sadio T.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison vous ait permis de retrouver des produits que vous cherchiez depuis longtemps.
5 /5
★★★★★

Très bon

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Elaine G.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que tout vous convienne.
5 /5
★★★★★

Excellent rapport qualité-prix.

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Brigitte P.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des produits de qualité à prix avantageux et sommes ravis que vous le constatiez.
4 /5
★★★★☆

Manquait deux produits mais le SAV a été si réactif que cela n'a pas posé problème ! Merci à vous

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Anna G.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents que le problème ait été rapidement résolu et que vous soyez satisfait(e) de notre suivi.
5 /5
★★★★★

Aucun problème de récupération du colis !

User icon
Maryline L.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour ! Toute l’équipe de Cosmé’chic est heureuse que la récupération de votre commande se soit parfaitement déroulée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours

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Lindsay L.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Toute l’équipe de Cosmé’chic apprécie votre fidélité et vos compliments.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu le bon produit

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Élodie F.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu le bon produit. Chez Cosmé’Chic, nous faisons tout notre possible pour corriger ce genre d’erreur rapidement. Merci de contacter notre service client afin que nous puissions vous envoyer le bon produit sans délai.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat

User icon
Priscillia D.
Le
suite à un achat du 12/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction. Chez Cosmé’Chic, votre plaisir est notre priorité.
5 /5
★★★★★

Nickel

User icon
Aurélie T.
Le
suite à un achat du 09/10/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez content(e) de votre achat. Chez Cosmé’Chic, chaque sourire de client compte énormément.