Avis clients de Cosmé’Chic

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 639 avis publiés

Résumé des avis

Cosmé'chic offre des prix attractifs et propose des produits bien adaptés avec des délais de livraison rapides et des colis bien conditionnés, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de valeur pour le client. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, la livraison dans les temps et la présence d’un choix varié de produits, notamment des colorations et des parfums, à des prix jugés raisonnables. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme réactifs et efficaces lorsque tout se passe bien, avec des retours positifs sur le suivi et la clarté des informations dans la plupart des cas. En somme, l’expérience d’achat est majoritairement positive, marquée par des satisfactions liées à la rapidité, au rapport qualité-prix et à la diversité des produits.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site très intéressant vis à vis du prix des produits. Commande reçu rapidement (1 semaine via Mondial Relay). Je recommande et je rachèterais sûrement encore plusieurs fois car réellement satisfaite.
Réponse de Cosmé’Chic
Ce commentaire agréable ira droit au cœur de notre équipe ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite ! Merci ❤
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site intéressant
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi soigné, produits neufs non déballés. Je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un site financièrement intéressant car les produits proposés sont bien moins chers qu'en grandes surfaces. Dommage que la livraison soit offerte à partir d'un montant assez élevé malgré tout.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
site facile à utiliser
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très efficace : même s'il y a eu une erreur de stock on m'a tout de suite remboursé les produits indisponibles et j'ai reçu le reste de ma commande très rapidement j'en suis très satisfaite.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Des produits de destockage introuvables!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Peut de choix pour les relais et frais de port trop cher domage Sinon reelle economie . Domage!!!
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec nous. Nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients les meilleures offres et l'expérience la plus agréable possible. Nous serions heureux de discuter avec vous de vos commentaires et de voir comment nous pourrions améliorer nos services. Merci.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
produits toujours conformes. manque parfois de descriptif couleur pour le maquillage.
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire agréable et votre suggestion ! Nous avons bien noté ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Des produits de marque pas cher ce sont de bons produits et la livraison est rapide. Jusqu'à maintenant je suis satisfaite.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
bonne présentation du site, mais malheureusement les produits ne correspondent pas à la description
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Anonymous, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous nous excusons sincèrement si les produits ne correspondaient pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous fournir un service et des produits de qualité.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant malheureusement il y a des frais de port
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour positif, il nous aide à progresser encore. L'équipe Cosmé'Chic
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre compliment !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que je m'attendais
Réponse de Cosmé’Chic
Merci de nous avoir choisi et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide, bon produit mais dommage que mon deuxième produit qui n était pas disponible ait été annoncé qu'après la commande passée. Par contre le remboursement s est fait rapidement.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet excellent commentaire. Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Malgré un mauvais produit livré, remboursement immédiat de leur part! Vendeur très sérieux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire et votre confiance !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Il n'y a pas énormément de choix mais je le recommande. Les prix sont intéressants.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous avons bien noté votre avis concernant le choix et vous remercions vivement pour cela ! A bientôt !
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Beaucoup de produits et prix intéressant mais pas assez de ref differentes dans chaque gamme ex : ( palette contouring gemey ( 1 teinte dispo) ). Je ne pense pas que je recommanderais ...
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour !
Nous sommes vraiment désolés que nous ne puissions pas offrir plus de variété de produits, mais nous faisons tout notre possible pour essayer de fournir les meilleurs produits à des prix intéressants. Nous travaillons sans relâche pour s'assurer que nos clients sont entièrement satisfaits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour améliorer votre expérience avec nous. Merci d'avoir partagé votre avis !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pratique. Avantageux. Rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour ce super commentaire ! Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.