Cosmé’Chic se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des colis bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients apprécient la clarté du site, les prix attractifs et la variété de produits proposés, y compris des nouveautés bien répertoriées et des choix vastes pour dames, messieurs et enfants. Le service client et l’équipe sont vus comme professionnels et disponibles, avec des retours positifs sur la communication, l’honnêteté et le soutien lors des commandes et des échanges. Dans l’ensemble, les expériences positives mettent en avant des produits conformes, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
L
Lydia S.
Note : 4 sur 5
Délai maintenu et produit conforme
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement mais l'emballage était en très mauvais état. Heureusement le produit était intact !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
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- K.
Note : 4 sur 5
Merci j'ai bien reçu la BB crème et je suis satisfaite !
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
H
Hélene F.
Note : 4 sur 5
mettre sur le visage humide agréable odeur
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre note. Nous restons joignables si vous souhaitez nous faire part d'une remarque. L'équipe Cosmé'Chic
J
Jessica C.
Note : 4 sur 5
Je recommande fortement !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
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- C.
Note : 4 sur 5
RELATIVEMENT RAPIDE ETANT DONNE LES EVENEMENTS
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
S
Sylviane U.
Note : 4 sur 5
Bien. Aucune problème avec ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
R
Romane D.
Note : 4 sur 5
Bas prix
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
J
Juliette C.
Note : 4 sur 5
Le article sont plus petit que sur l'application mais les prix sont super et les produits également
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
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Raymonde S.
Note : 4 sur 5
la livraison a été rapide mais la réception plus longue compte tenu de la situation actuelle.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre note. Nous restons joignables si vous souhaitez nous faire part d'une remarque. L'équipe Cosmé'Chic
M
Marie-Ange K.
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site fluide si l'on sait ce que l'on veux. Nickel !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
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- G.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
A
Aurore R.
Note : 4 sur 5
Produits à prix intéressants et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
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- S.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
R
Rouzeau S.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Prix très attractifs. livraison rapide. une étoile en moins concernant les emballages: une enveloppe bulle n'est pas suffisante lorsque il s'agit de produits type blush (arrivée cassé) par contre adapté pour tout ce qui est crème en tube etc....
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre achat ! Nous avons aussi bien noté votre commentaire concernant les enveloppes, nous vous en remercions ! A bientôt !
M
Marie Do D.
Note : 4 sur 5
.....
Réponse de Cosmé’Chic
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
P
Patricia J.
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas reçue (commandée le 27/12 nous sommes le 8/01) malgré relances
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Patricia, nous sommes navrés que votre commande n'ait pas encore été reçue à cette date. Nous sommes vraiment désolés. Nous vous invitons à entrer en contact avec notre service client afin que nous puissions vous dédommager de cette longue attente, à sav@sosmechic.fr. Nous souhaitons rectifier cette situation et vous offrir une expérience positive.
A
Aurore R.
Note : 4 sur 5
Site qui propose une large gamme de produits cosmétiques à prix réduits. Livraison rapide. Je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour vos aimables commentaires, nous sommes heureux que soyez satisfaite de votre achat chez nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
N
Nadine J.
Note : 4 sur 5
Excellente communication et réel professionnalisme du service client, livraison rapide, remboursement assuré si produits non conformes à la commande, vendeur à recommander sans problème ! Merci !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet incroyable commentaire ! Nous serions toujours ravis de vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt!
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- S.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire.
K
Katia B.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mon attente, livraison rapide.... très contente!!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé vos impressions par cet agréable commentaire !
M
Marine V.
Note : 4 sur 5
Au top pour les prix
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
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- D.
Note : 4 sur 5
Petite erreur sur la commande mais très vite rectifié par le vendeur. Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre achat ! A bientôt !
B
Brigitte W.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
G
Geraldine B.
Note : 4 sur 5
J'ai passé plusieurs commandes sur votre site et je n'ai jamais été déçu. Livraison, embaĺage du colis et produit proposé très satisfaisant.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour vos aimables commentaires, nous sommes heureux que soyez satisfaite de votre achat chez nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt!
-
- H.
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu .
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants livraison rapide mais certains emballages sont abîmés..dommage quand c'est pour offrir. Je recommande cependant car site sérieux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé vos impressions par cet agréable commentaire ! Nous avons bien noté votre commentaire au sujet des emballages !
H
Héléna W.
Note : 4 sur 5
Première fois sur votre site , mais très satisfaite pour la commande , le délai de livraison,
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour vos aimables commentaires, nous sommes heureux que soyez satisfaite de votre achat chez nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt!
F
Flécher M.
Note : 4 sur 5
Plus de produits sur le site.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
D
Daniele G.
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide et confort à mes attentes je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire ! Notre équipe est toujours très heureux de la satisfaction des clients.
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
Très bon site
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
S
Sullyse S.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
N
Natacha O.
Note : 4 sur 5
Pas beaucoup de produits mais les prix sont intéressants. Je valide le site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé vos impressions par cet aimable commentaire !
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait hormis les frais de port bcp trop élevés
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour positif, il nous aide à progresser encore. L'équipe Cosmé'Chic
H
Hayat M.
Note : 4 sur 5
J'ai été remboursé immédiatement après avoir déclaré qu'il manquait un produit. Site très correct et honnête
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
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Veronique C.
Note : 4 sur 5
A la commande c etait livraison en 48h cela a mis 8 jours
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madame Courby, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant la livraison de votre commande. Ce genre de problème n'arrive généralement pas chez nous, nous en sommes vraiment navrés. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider ! A bientôt !
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Séverine M.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée, tout y était et cela correspond à mes attentes. Attention toutefois, l'enveloppe est arrivée déchirée, le contenu visible sous emballage bulle. Par chance les mains qui ont porté ce paquet étaient honnêtes.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes ravies que vous soyez contente de la commande ! Concernant cet incident avec l'enveloppe, nous en sommes navrées. Nous avons bien noté cela, et surtout n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client dans les moindre soucis, nous sommes à votre écoute ! A bientôt !
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Francoise G.
Note : 4 sur 5
tout était parfait sauf un produit qui avait deja été ouvert
Réponse de Cosmé’Chic
Madame Gaillard, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant ce problème avec votre produit. Nous en sommes navrées. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider alors n'hésitez pas ! A bientôt !
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Danielle M.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants mais, de préférence, il faut connaître l'efficacité des produits. le relais de livraison a été changé sans me prévenir, dommage !
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madame Martinez Merci pour votre commentaire, après avoir essayé les produits pouvez-vous nous confirmer qu'ils vous conviennent ? Nous sommes navrés que vous avez rencontré un souci avec Mondial Relay, malheureusement lorsqu'un point relais est fermé ou surbooké, Mondial Relay peut modifier le point relais de destination.
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