Avis clients de Cosmé’Chic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 597 avis publiés
5 2 167 83% 4 263 10% 3 45 2% 2 33 1% 1 89 3%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jean-Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
L'aventure avait mal commencé avec la livraison d'un produit différent de ma commande et inférieur en gamme mais le service client a été remarquable de réactivité pour trouver la meilleure solution
R
Renaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Envoie rapide et produits conformes
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide et que les produits correspondent à vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle expérience d'achat !
N
Natacha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison soigné et rapide qualité prix
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et soignée. À bientôt pour une nouvelle commande !
G
gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
satisfait je recommendrai . CDT
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou souhaitez découvrir d’autres produits. À bientôt ! 😊
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Erreur de livraison mais rectifier afin d’avoir ma commande pour Noël
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour l'erreur de livraison. Nous sommes ravis que la situation ait pu être rapidement rectifiée pour vous permettre de recevoir votre commande à temps pour Noël. Nous vous souhaitons de très belles fêtes et restons à votre disposition pour toute autre demande !
Z
ZOHAIR H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
TRÈS BIEN
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e). Votre avis positif nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Alice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. À bientôt !
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
RAS
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans problème. À très bientôt pour une nouvelle commande !
K
Kerry Ann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés que tout ait été parfait. Au plaisir de vous revoir prochainement !
F
Fraisouille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Après avoir passé la commande, le colis arrive environ 1 semaine après. Mes bouteilles étaint bien emballées
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que les bouteilles aient été bien emballées. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour une prochaine commande !
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bravo pour la rapidité ! Produit super
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité du produit vous aient satisfait(e). Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Livraison rapide Prix intéressant Très satisfaite
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, nos prix et la qualité de nos services vous aient convaincue. À très bientôt pour vos prochains achats !
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très très bien, tout est impeccable, tous les produits commandés sont de très bonnes qualités
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles expériences d'achat. À très bientôt sur notre boutique en ligne !
M
Marie Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
👍
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt !
Y
Youssra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
C’est la première fois que je commande chez Cosmé’chic et je ne regrette absolument pas ! J’ai trouvé mon bonheur, il y a tout ce qu’il faut à des prix vraiment très abordables. Je n’hésiterai pas une seconde à re commander chez vous. Merci beaucoup !!!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez Cosmé'chic ait été une réussite et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous servir à nouveau. À très bientôt !
S
sabine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
9
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. À très bientôt chez Cosmé'chic ! 😊
L
LANQUE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bons produits, la qualité est là et la réception du colis est rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. À bientôt chez Cosmé’chic !
M
Maud K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Efficace et rapide. What else ?
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Cosmé’chic !
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Emballage ok. Livraison en 48 h et des prix très corrects
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'emballage, la livraison rapide et nos prix vous aient satisfait. À très bientôt chez Cosmé'chic !
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Tarifs super mais aucun échantillons offerts dommage surtout en période de fêtes …
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos tarifs vous conviennent. Nous prenons note de votre remarque concernant les échantillons et nous espérons pouvoir vous surprendre agréablement lors de vos prochaines commandes. À bientôt chez Cosmé’chic !
S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
TB
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt chez Cosmé’chic !
D
DAMIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Conforme, rapide, à recommander
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout ait été conforme et rapide. Nous vous remercions de recommander notre boutique et espérons vous revoir très bientôt chez Cosmé’chic !
K
Kayahan O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Vendeur pas honnête J’ai annulé la commande 5 min après sa création Le vendeur m’envoie un mail 3 jours plus tard pour me dire qu’il n’as pas pu annuler l’expédition car il faut annuler la commande dans les minutes qui suivent la commande Je me suis fait rembourser car j’ai refusé le colis mais aucune solution propose de la part du vendeur Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Kayahan,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été annulée comme vous l'espériez. Nous vous comprenons et nous vous assurons que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement sur sav@cosmechic.fr pour toute assistance future.

Cordialement,
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie beaucoup pour la note je met 10 un grand mercie a vous tres contente bonne journee laurence
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous servir à nouveau. Passez une excellente journée !
M
MARC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Nickel
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit nickel. À très bientôt chez Cosmé’chic !
V
Virginie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Colis reçu cassé
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Virginie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé.
N’hésitez pas à nous contacter directement sur sav@cosmechic.fr pour toute autre demande ou réclamation.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic !

G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Cosmé’chic !
S
sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Colis reçu 12 jours après ma commande alors qu'un délai de 48/72h était annoncé. Aucune information sur le suivi à l'exception de "expédié". Une information sur un retard de livraison m'aurait suffi. Produit conforme à ma commande.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et que vous n'avez pas reçu d’informations à ce sujet. Nous sommes néanmoins ravis que le produit vous convienne.

Cordialement,
L
Liliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Tout s'est bien passé. Le produit correspond à mes attentes.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que tout se soit bien passé. À très bientôt chez Cosmé’chic !
O
Omar B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Délai de livraison trop long
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Omar,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement sur sav@cosmechic.fr pour toute question.

Bien à vous,
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bien !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Cosmé’chic !
S
SARA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Três Bon achat
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction. À très bientôt chez Cosmé’chic !
G
geraldine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Prix correct , rapidité de la prise en charge
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité de la prise en charge vous aient satisfait. À très bientôt chez Cosmé’chic !
G
Gilles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
je suis satisfait de ma commande, produits conformes, prix attractifs, livraison correcte mais pas super rapide.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits et nos prix vous aient satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison afin de toujours nous améliorer. À très bientôt chez Cosmé’chic !
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Tou c’est passé comme prévu !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu. À très bientôt chez Cosmé’chic ! 😊
A
Amandine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Bjr etant cliente depuis un moment je suisnun peu déçu d avoir reçu les articles en deux colis. Et que maintenant il y a des articles vendu pars des partenaires...
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Amandine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service et de vous offrir une expérience optimale.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Super !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Cosmé'Chic. À bientôt !
S
Sabrina I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Sites sérieux. Envoi discret
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfait et que l'envoi ait répondu à vos attentes.
G
Giuseppina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Parfait 🤩
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Cosmé'Chic.
G
girardin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Parfait A recommander
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
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