Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.
Merci pour votre avis, Alain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Cosmé'Chic. À bientôt !
Y
Ylice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bon produit livraison rapide à la réunion
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Ylice ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait, et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité précieuse. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Trésor bien et très rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis sur notre site Cosmé'Chic. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de nos livraisons. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
D
Diaby C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Temps de livraison très long, mes produits de bonne qualité
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis, Diaby ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et nous faisons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
H
Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Commande et site correct
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre site et votre commande a été satisfaisante. Votre retour est important pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Merci pour votre soutien !
Z
Zahira B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Bon produit mais ne dure pas si longtemps.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis, Zahira. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit, cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne vous a pas duré aussi longtemps que vous l'espériez. Nous prenons note de votre commentaire. Merci encore pour votre retour d'expérience, nous l'apprécions grandement. À bientôt sur Cosmé'Chic !
C
Corine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Une des bouteilles a fuit dans le colis
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'une de vos bouteilles a fuit pendant le transport. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à sav@cosmechic.fr.
Nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits malgré cet incident.
Merci pour votre compréhension, et encore désolés pour ce désagrément.
M
Marie-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Marie-Laure, merci pour votre avis sur notre site Cosmé'Chic ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Bonne journée !
P
Prisca M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Colis reçu mais pas à la date indiquée.
Réponse de Cosmé’Chic
Je suis désolé de lire que vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais prévus. Avez-vous pu contacter notre service client pour signaler le problème ? Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison annoncés mais il peut arriver que des imprévus surviennent. Nous espérons que malgré ce retard, vous êtes satisfaite de votre commande. Merci pour votre retour !
M
Maria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Produits conformes. Livraison plus de 5 jours.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Maria, merci pour votre avis sur notre site Cosmé'Chic. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Concernant le délai de livraison, nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de shopping en ligne toujours plus satisfaisante. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée ! L'équipe Cosmé'Chic.
M
Muriel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Suivit sérieux.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre commande. Encore merci et à bientôt !
C
Célia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
L'étiquette de certains produits n'est pas écrite en français.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis, Célia. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service et nous apprécions grandement votre remarque. Nous allons immédiatement vérifier pour résoudre ce problème et nous vous remercions de nous l'avoir signalé.
C
christine W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Rapide impec
Réponse de Cosmé’Chic
Super ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et impeccable pour vous. Merci beaucoup !
L
Laetitia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Le colis mal emballé ont voyait les produits a l'intérieur
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis n'était pas correctement emballé et que les produits étaient visibles. Nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous prenons en compte votre retour et nous assurerons d'améliorer notre processus d'emballage. Merci de nous en avoir informés. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Produit conforme
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de partager votre avis Martine 😉. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre produit et que celui-ci soit conforme à votre attente !
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Rapide et efficace
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup de votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site rapide et efficace et nous espérons vous revoir bientôt !
H
Huguette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Commande assez rapide !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci Huguette pour votre soutien et votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement !
E
Euridyce L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
j'ai recu le colis à moitié ouvert. Même le monsieur qui m'a remis le colis m'a dit de contacterla société pour leur dire de mieux emballer les colis
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Euridyce,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été reçu à moitié ouvert. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer l'emballage de nos produits. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir alertés et nous nous excusons pour ce désagrément.
S
Sandrine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J’ai passé une commande le 13 juillet de 2 articles, j’en ai reçu qu’1, on doit m’expédié le 2ème, mais aujourd’hui le 21 je n’ai toujours rien 😡😡
Réponse de Cosmé’Chic
Cher client,
Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu votre commande en entier.
Nous avons déjà expédié le second produit manquant et d'après une enquête approfondie, nous avons conclu que le deuxième colis a été livré en date du 21/07/2023.
Nous tenons encore une fois à nous excuser sincèrement pour les désagréments causés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance malgré cet incident.
Cordialement,
Cosmé'Chic
F
France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
très bon site produit vraiment pas cher par rapport qualité et prix .je le recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis très positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de vos achats et espérons que vous apprécierez encore plus nos produits de qualité à prix abordable lors de vos prochaines visites.
H
HERVE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très bien merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande.
N
Nadege S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Rapide très bien prix attractif
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur produit à nos clients.
Dina de Cosmé'Chic
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
1 ère fois que je commande tous reçu et pas déçu je recommande se site et de son serieux
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Karine,
Toute notre boutique tient à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous .
En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction.
Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir !
À bientôt, l'équipe de Cosmé’Chic
Y
Ylice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bon produit point négative toute les boites était ouverte
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Ylice,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre site !
Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine commande.
Nous espérons vous revoir très vite.
Bien cordialement,
Dina
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Satisfaite des produit achetés. Suggestion: un petit plus important, préciser sur la liste des détails du produit la date de péremption.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Valérie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre site ! Nous prenons note de votre suggestion et veillerons à nous améliorer sur ce point afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine commande.
Nous espérons vous revoir très vite.
Cordialement,
Dina
R
Radhia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
La livraison s'est bien passée et je suis ravie des produits commandés
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup Radhia ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que la livraison s'est bien passée.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Des prix intéressants pour des produits de marque
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des prix et des marques que nous proposons. Nous vous souhaitons bonne visite sur notre site.
M
MICHELE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
rien a redire
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait satisfait et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
M
Mariama C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
La livraison et tres rapide et les produit son bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre commentaire, Mariama ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous satisfassent.
G
Geraldine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Site trés accessible, livraison rapide,prix correct
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup, Geraldine, de votre avis très positif et d'avoir pris le temps de donner votre opinion ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié Cosmé'Chic !
V
Virginie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Le vernis rouge que j'ai commandé n'est pas le rouge auquel je m'attendais. Le reste est bien.
Réponse de Cosmé’Chic
Chère cliente,
Nous aimerions avoir l’opportunité d’étudier plus précisément ce qui s’est mal passé avec votre commande.
Pourriez-vous me contacter à sav@cosmechic.fr ?
Nous travaillerons avec vous pour résoudre ce problème aussi rapidement que possible.
Bien cordialement,
Dina, Service client Cosmé’Chic
C
catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
envoi ultra rapide, je regrette juste le petit conditionnement des produits
Réponse de Cosmé’Chic
Merci Catherine pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue aussi rapidement. Nous prenons note de votre suggestion concernant le conditionnement des produits et allons étudier comment nous pourrions améliorer ceci.
E
Eric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
manquait 1 produit non remboursé à ce jour
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande et que le produit manquant n'ait pas encore été remboursé. Nous allons immédiatement vérifier l'état de votre remboursement et prendre les mesures nécessaires pour le résoudre rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension.
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Parfait mais pas fa île d'obtenir le suivi de la commande normalement vous dites 48 heures mais la mienne a prit 5 jours complets la un effort serait le bienvenu merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience de livraison. Nous allons vérifier pourquoi votre livraison a pris du temps afin que nous puissions améliorer notre service. Nous travaillons dur pour fournir à nos clients des livraisons rapides et une expérience sans tracas.
F
Fatima O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis, Fatima ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le site.
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Super, merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci, Sandrine, d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien apprécié votre expérience !
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Prix intéressants et expédition rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos prix et notre livraison rapide. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service pour assurer une expérience client de qualité.
L
Ludivine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Tres bon site livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Ludivine. Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons de fournir toujours le meilleur service possible à nos clients.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Tout est parfait sauf pour un article : poudre Avril highlighter arrivée en poussière donc inutilisable à l'intérieur de son emballage scellé. Ce n'est pas de la faute de Cosme'chic juste un problème pouvant être dû au transport ou à une chute durant celui-ci... C'est un peu frustrant. Sinon, un super site, que je fais connaître volontiers autour de moi.
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes navrés pour l'inconfort causé par ce produit, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative. Nous travaillons toujours dur pour offrir une qualité de produits et de services irréprochable. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et de votre recommandation.
T
Thuy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
🤗
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup Thuy pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nous espérons que vous trouverez encore plus de produits qui vous intéressent !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 