Avis clients de Cosmé’Chic

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 639 avis publiés

Résumé des avis

Cosmé'chic offre des prix attractifs et propose des produits bien adaptés avec des délais de livraison rapides et des colis bien conditionnés, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de valeur pour le client. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, la livraison dans les temps et la présence d’un choix varié de produits, notamment des colorations et des parfums, à des prix jugés raisonnables. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme réactifs et efficaces lorsque tout se passe bien, avec des retours positifs sur le suivi et la clarté des informations dans la plupart des cas. En somme, l’expérience d’achat est majoritairement positive, marquée par des satisfactions liées à la rapidité, au rapport qualité-prix et à la diversité des produits.

Avis 1 et 5 étoiles

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S
Sabine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
9
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. À très bientôt chez Cosmé'chic ! 😊
L
Lanque G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bons produits, la qualité est là et la réception du colis est rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. À bientôt chez Cosmé’chic !
M
Maud K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Efficace et rapide. What else ?
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Cosmé’chic !
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Emballage ok. Livraison en 48 h et des prix très corrects
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'emballage, la livraison rapide et nos prix vous aient satisfait. À très bientôt chez Cosmé'chic !
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Tarifs super mais aucun échantillons offerts dommage surtout en période de fêtes …
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos tarifs vous conviennent. Nous prenons note de votre remarque concernant les échantillons et nous espérons pouvoir vous surprendre agréablement lors de vos prochaines commandes. À bientôt chez Cosmé’chic !
S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
TB
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt chez Cosmé’chic !
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Conforme, rapide, à recommander
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout ait été conforme et rapide. Nous vous remercions de recommander notre boutique et espérons vous revoir très bientôt chez Cosmé’chic !
L
Laurence F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Commande jamais reçue Le colis devait être livré à domicile Il a été remis dans un point relais loin de chez moi sans que j'en sois averti... Aucun suivi ni communication
Réponse de Cosmé’Chic
Votre colis s'est perdu en route, et c'est très frustrant. Nous avons renforcé le suivi de nos expéditions depuis. N'hésitez pas à nous contacter, nous réglons systématiquement ces situations. L'équipe Cosmé'Chic
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie beaucoup pour la note je met 10 un grand mercie a vous tres contente bonne journee laurence
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous servir à nouveau. Passez une excellente journée !
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Nickel
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit nickel. À très bientôt chez Cosmé’chic !
G
Geoffrey R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Problème de livraison
Réponse de Cosmé’Chic
Votre retour est entendu et nous le regrettons. Notre service client reste à votre disposition pour régler ce qui doit l'être. L'équipe Cosmé'Chic
H
Henri M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
N'ayant pas reçu ma commande ( problème de livraison) je suis toujours en attente de Remboursement
Réponse de Cosmé’Chic
Ne jamais recevoir sa commande est la pire des expériences. Toutes nos excuses. Nos envois sont aujourd'hui tracés et tout colis bloqué est repris en main par notre équipe. Contactez-nous, nous trouvons une solution. L'équipe Cosmé'Chic
G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Cosmé’chic !
L
Liliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Tout s'est bien passé. Le produit correspond à mes attentes.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que tout se soit bien passé. À très bientôt chez Cosmé’chic !
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bien !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez Cosmé’chic !
S
Sara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Três Bon achat
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction. À très bientôt chez Cosmé’chic !
G
Geraldine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Prix correct , rapidité de la prise en charge
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité de la prise en charge vous aient satisfait. À très bientôt chez Cosmé’chic !
G
Gilles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
je suis satisfait de ma commande, produits conformes, prix attractifs, livraison correcte mais pas super rapide.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits et nos prix vous aient satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison afin de toujours nous améliorer. À très bientôt chez Cosmé’chic !
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Parfum éventé, odeur d'alcool sans fragrance; j'attends le retour du SAV et j'espère un remboursement.
Réponse de Cosmé’Chic
Devoir réclamer son argent est la dernière chose qu'un client devrait faire. Toutes nos excuses. Ce processus a été revu. Contactez-nous, nous traitons votre demande en priorité. L'équipe Cosmé'Chic
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Tou c’est passé comme prévu !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu. À très bientôt chez Cosmé’chic ! 😊
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Super !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Cosmé'Chic. À bientôt !
S
Sabrina I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Sites sérieux. Envoi discret
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfait et que l'envoi ait répondu à vos attentes.
G
Giuseppina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Parfait 🤩
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Cosmé'Chic.
G
Girardin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Parfait A recommander
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
A
Annie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Rapide conforme : parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes.
A
Ariane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bons produits arrivés assez vite en France merci à vous
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait et que la livraison se soit bien déroulée.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Super
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait.
C
Caroline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Trop long pour la livraison obligée de les relancer 2 fois
Réponse de Cosmé’Chic
Votre commande est arrivée trop tard et nous comprenons votre déception. Nos délais de préparation ont été resserrés et chaque colis part désormais avec un suivi. Si quelque chose reste en suspens, écrivez-nous. L'équipe Cosmé'Chic
M
Morgane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Parfait Je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
M
Marianne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super produit
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait.
N
Nicole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bon produit, livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes.
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Rapide, soigné, bonne première expérience
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été satisfaisante.
C
Carolina Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Top produit et rapide la réception ;)
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit et la rapidité de la réception vous aient satisfait.
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
tout est ok
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Parfait, je ne trouvais plus le produit en magasin, merci à vous
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir le produit que vous ne trouviez plus en magasin.
A
Ahcene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commande reçue convenablement et rapidement, service impeccable et prix attractifs, merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que notre service et nos prix vous aient satisfait.
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
rapide et efficace
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
C
Christian E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Acheter parfum tabac et mousse a raser Du même non de 200ml avec 10% en plus J’ai reçu une bombe normal avec 200ml Pub mensongère pour appâte le client je n’achète plus sur ce site juste pour principe
Réponse de Cosmé’Chic
Cette expérience n'est pas à la hauteur de ce que nous voulons offrir. Toutes nos excuses. N'hésitez pas à nous solliciter, nous répondons vite et prenons les choses en charge. L'équipe Cosmé'Chic
G
Genevieve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
super service super prix je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et nos prix vous aient pleinement satisfait.
J
Jacqueline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Livraison en temps et en heure. Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais.