Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.
Le maquillage de chez vous c'est ultra OK . Pour les parfums, c'est trop long, on a AUCUN SUIVI, aucune communication et c'est vraiment TARD. Dommage...Cdt.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre maquillage, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes toutefois désolés pour les délais et le manque de suivi concernant les parfums. Sachez que nous travaillons activement à améliorer ce point afin de vous offrir une meilleure expérience. N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Très belle journée à vous.
C
chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
seul bémol le crayon a lèvres ne fonctionnait pas j'ai du le réparer avec un cure dent pour le faire fonctionner
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Chantal,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le crayon à lèvres n’a pas fonctionné correctement. Chez Cosmé'Chic, la qualité de nos produits est essentielle, et nous prenons votre remarque très au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous aidions.
Très belle journée à vous.
B
BRAYE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Je cherchais un vernis à ongles Essie spinning et j'ai trouvé sur votre site internet. La commande et la livraison se sont bien passées
Réponse de Cosmé’Chic
Quel plaisir de savoir que vous avez trouvé votre vernis Essie Spinning chez Cosmé'Chic ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient parfaitement déroulées. Merci beaucoup pour votre confiance, ça nous booste vraiment ! Passez une excellente journée !
J
Jérémie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Parfait. Je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre confiance ! C’est un vrai plaisir de vous savoir satisfaite. À très vite pour de nouvelles découvertes !
B
Beatrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
I have not received my package. It was supposed to be delivered within 48 hours but it is almost 2 weeks now and still nothing.
Réponse de Cosmé’Chic
Hello,
We’re truly sorry to hear that you haven’t received your package yet. This delay is far from the standard we aim to offer. Please don’t hesitate to contact us directly with your order number so we can investigate the issue and find a solution as quickly as possible.
Thank you for your patience and understanding.
Cosmé'Chic
I
Isabelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Service rapide, au top
Avis traduit
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Envoi rapide, nikel
Réponse de Cosmé’Chic
Ravi que notre service rapide ait été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance !
S
Sonia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Ma poudre compacte est arrivée en poussière
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre poudre compacte est arrivée endommagée. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité!
A
Aida N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Parfum hyper agréable trop top je recommande Le bois d'oud c'est une odeur très attirance aujourd'hui au travail tout les usagers me disait que je sentais bon merci à cosmé chic pour ce parfum à l'odeur envoûtante
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Aida, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre parfum en bois d'oud. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt sur Cosmé'Chic !
O
olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site Cosmé'Chic. Votre satisfaction est notre priorité.
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bonne expérience. Je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt sur
Cosmé'Chic
Z
Zora C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Zora,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Cosmé'Chic. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À très bientôt !
D
Dubois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
👍👍👍
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Dubois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour découvrir nos nouveautés. À très bientôt !
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je suis très satisfaite
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Florence, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre site "Cosmé'Chic" répond à vos attentes.
À très bientôt !
J
JOEL S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J’ai commandé un matelas Emma hybride qui était en stock virtuel mais pas disponible en stock réel.cosme chic ne m’à pas répondu aux mails et chat que je leur ai envoyé. Heureusement je suis passé par paypal pour cet achat qui qui m’à assister pour le remboursement de cette achat.je ne recommande pas cette société.
C
christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
J'ai commandé le nouveau matelas de chez EMMA l' original 2 et j'ai reçu l'ancien .maintenant qu'il est déballé et tout gonflé je ne sais pas comment le renvoyer....
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Produit au top et comman vite reçu
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de la rapidité de la livraison.
À bientôt sur Cosmé'Chic !
G
Ghislaine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
J'ai commandé chez vous, et je n'ai pas reçu ma commande KAQFQTIZ parfum BAD BOY COBALT carolina Herrera. Donc je vous demande de me rembourser mes 85,98 € rapidement. Je ne commanderais plus chez vous. facture fa175195298427 du 21/01/25
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Article endommagé sûrement par le livreur, je contacte le service client qui a été hyper réactif ! Le lendemain le problème était résolu ce qui est rare de nos jours. Donc finalement article conforme et services cosmé chic au top merci !!
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Julie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu un article conforme.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Cosmé'Chic !
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bonne réception, très bon produit. livraison rapide. Je continuerai à commander avec plaisir. Cordialement.
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Annie,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes.
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout est ok pour moi MERCI
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Frédéric,
Merci infiniment pour votre retour positif !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
À bientôt !
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Colis malheureusement déposé rapidement en bas de l'immeuble/
Réponse de Cosmé’Chic
Cher Michel, nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer nos services de livraison. Nous espérons vous servir encore mieux à l'avenir.
I
Iris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison en 10 jours et sans nouvelle avant j-1 de l'arrivée du colis (pas 48h/72h) mais sinon tout est ok !
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Iris,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic.
F
Fernandes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Je suis satisfaite de ma commande. La date de livraison a été respecté, le colis est arrivé en bon état. Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Fernandes,
Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Au plaisir de vous revoir sur Cosmé'Chic !
A
Aline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
RAS
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Aline,
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Cosmé'Chic soit à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
R
rene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très déçu matelas non conforme comme beaucoup sur les avis.ne recommande pas ce site pour les matelas .peut-être une arnaque. Je pense qu'il vide les stocks des anciens modèles mais insisté pour dire que c'est le bon!!!!!
J
Jeanine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Pas contente
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Christelle,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition pour toute suggestion ou besoin futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
O
Osman G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ne correspond pas. Mais bon ce n’est pas grave. Bonne continuation
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Osman,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à trouver un produit qui vous convienne mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Bonne journée,
L'équipe Cosmé'Chic
J
Jessica T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Rapidité commande conforme
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Jessica,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour concernant la rapidité de votre commande sur Cosmé'Chic.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos prochaines emplettes.
Cordialement,
A
AS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Satisfaite, livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Cosmé'Chic
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide, bonne qualité.
Avis traduit
L
laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout ok
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Laura, nous vous remercions et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
À très bientôt !
C
Chloé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Site et produits top. Livraison rapide :)
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nos produits, ainsi que la rapidité de livraison.
Bien à vous,
L'équipe Cosmé'Chic
M
martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
;
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Martine, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance envers Cosmé'Chic. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion !
M
Maryline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Commande arrivé rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Maryline,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Chez Cosmé'Chic, nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Enfin remboursé mais bon service je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été remboursé et que notre service vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
M
Madeleine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
J'avais commandé un matelas emma original II et j'ai reçu un original après avoir contacté le SAV par mail , nous avons trouvé une solution qui nous convenait .
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madeleine, nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes en trouvant une solution adaptée. Au plaisir de vous revoir sur Cosmé'Chic !
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
J’ai trop aimer de se que j’ai commandé, je recommande 🥰❤️
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic !
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