Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.
Commande passée et reçu rapidement . Tout était ok. Je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
C’est un vrai plaisir de lire votre message ! Merci pour votre confiance, ça nous donne encore plus envie de faire toujours mieux. À très vite, belle journée à vous !
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bon suivi 👍
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous faisons toujours notre maximum pour assurer un suivi au top. Belle journée à vous !
J
Justine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Des supers prix, rien à redire sur la livraison, je suis ravie de mon expérience
Réponse de Cosmé’Chic
Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de votre expérience. Merci beaucoup pour votre confiance, et très belle journée à vous !
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Toujours au top
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce super retour ! Ça fait vraiment plaisir à lire. Très belle journée à vous !
M
MARIE CHRISTINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Parfait !!! Premiere fois que je commnade mais très très satisfaite. A refaire !!!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce super retour Marie Christine ! Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait autant plu. Ce sera un vrai plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande. Très belle journée à vous !
L
lea G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Génial, produits commandés sur ce site car je ne les trouvaient plus dans le commerce, très satisfaite de la livraison qui était rapide et soignée. Merci beaucoup
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre message Léa ! Nous sommes super contents d’avoir pu vous aider à retrouver vos produits, et encore plus de savoir que la livraison vous a plu. À très bientôt, et très belle journée à vous !
H
Hans V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Entièrement satisfait. Bonne communication.
Avis traduit
C
Chantal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bon produit et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive chaque jour un peu plus. Très belle journée à vous !
M
Meiggie-Mélodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
La commande était complète.
Réponse de Cosmé’Chic
Quel plaisir de savoir que tout s’est parfaitement déroulé ! Merci beaucoup pour votre confiance, cela nous encourage énormément. Très belle journée à vous !
A
Ange Wilfrid E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Produit reçu rapidement et correspond parfaitement à celui attendu
Réponse de Cosmé’Chic
C’est un vrai plaisir de savoir que votre commande vous satisfait pleinement ! Merci beaucoup pour votre confiance, ça nous motive à continuer ainsi. Très belle journée à vous !
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Super produits et livré dans les temps
Réponse de Cosmé’Chic
Madame Sylvie, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu ! Merci pour votre confiance, cela nous donne envie de faire toujours mieux. Très belle journée à vous !
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Très bon produit
Réponse de Cosmé’Chic
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci beaucoup pour votre confiance, très belle journée à vous !
M
Maryvonne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Parfait.
Réponse de Cosmé’Chic
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir, merci beaucoup ! Passez une excellente journée !
M
magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produits top et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Magali,
Nous sommes ravis que tout vous ait plu ! Merci pour votre confiance, cela nous encourage énormément. Très belle journée à vous !
M
Melissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bon site. Prix très intéressants. Emballage soignée et livraison très rapide. Je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre recommandation et ce retour positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre site et nos services répondent à vos attentes. Très belle journée à vous !
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Très belle journée à vous !
J
jack B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
cool
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif, ça fait vraiment plaisir ! 😊 Très belle journée à vous !
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
RAS - Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que tout soit en ordre. 😊 Très belle journée à vous !
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Produit très professionnel, mes cheveux sont plus soyeux des la 1ere utilisation
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce super retour ! C’est génial de savoir que vos cheveux sont déjà plus soyeux dès la première utilisation. 😊 On adore ! Très belle journée à vous !
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
bon choix et bon rapport qualité/prix; livraison parfait et rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix et la livraison rapide aient fait mouche. 😊 On adore ! Très belle journée à vous !
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Livraison rapide et produits conforme à la description 👍
Réponse de Cosmé’Chic
C’est top de savoir que tout vous a plu, de la livraison aux produits ! 👍 Merci beaucoup pour votre confiance, très belle journée à vous !
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Site fiable, mais livraison en 7 jours et non en 3-4 jours comme annoncé sur le site. Colis bien arrivée au mondial relai de mon premier choix, alors que l'on m'a fait changer car il était soit disant fermé. Sinon j'ai reçu les bons produits.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour détaillé Audrey . Nous sommes heureux que vous ayez reçu les bons produits, même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Très belle journée à vous !
J
Janine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Très belle journée à vous !
V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Votre satisfaction nous réjouit ! Merci beaucoup pour votre confiance. Très belle journée à vous !
A
Albert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Tout s'est bien passé. Commandé et livré à temps. Que demander de plus ? Tout est super 👌🏻
Avis traduit
G
Géraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Impecc
Réponse de Cosmé’Chic
Votre retour nous fait très plaisir ! Merci beaucoup pour votre confiance. Très belle journée à vous !
G
Gosseaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Rien à dire c'est parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre retour fait vraiment plaisir, Très belle journée à vous !
J
julie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
excellent
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour ce retour excellent ! Votre satisfaction nous motive à continuer. Excellente journée à vous !
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre retour, ça nous fait super plaisir ! Passez une belle journée remplie de bonnes vibes !
S
sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Je suis ravie, livraison rapide et produits conformes. Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Quel plaisir de savoir que la livraison a été rapide et que les produits vous conviennent parfaitement ! Merci infiniment pour votre confiance. À très bientôt sur Cosmé'Chic !
A
Armelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour, ça nous fait très plaisir ! Belle journée à vous !
P
Paulina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Je n'ai jamais vraiment reçu quoi que ce soit. J'ai acheté trois rouges à lèvres de la vraie marque et c'était une arnaque. Ils n'ont jamais rien envoyé.
Avis traduit
S
SUSANA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Les produits arrivent sans boîte. Je ne rachète plus.
Avis traduit
P
paule M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bien première commande et très satisfaite
Réponse de Cosmé’Chic
Quelle joie de lire que votre première commande vous satisfait pleinement ! Merci beaucoup pour votre confiance, ça nous booste à fond. Très belle journée à vous !
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Service Efficace et rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Anne, Merci pour ce retour motivant ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Passez une très belle journée !
P
Peggy W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
J'ai commandé le 9 février un parfum. J'ai reçu un autre parfum que celui commandé 15 jours après. J'ai renvoyé, à mes frais, le parfum qui a été réceptionné le 1er mars par Cosmé'Chic. Leur SAV devait me faire un retour sous 48h, une semaine après, pas de nouvelles et pas de remboursement.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Peggy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions régler cela au plus vite. Votre satisfaction reste notre priorité.
Très belle journée à vous.
Cordialement,
L’équipe Cosmé'Chic
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très satisfaite de mon achat et de mon choix merci
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Nathalie, Quel plaisir de lire que votre achat vous satisfait pleinement ! Merci beaucoup pour votre confiance, cela nous booste vraiment. Passez une excellente journée !
F
France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
très bon produit couvre parfaitement les imperfection et tiens toute une journée oui je le recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! C’est fantastique de savoir que le produit répond si bien à vos attentes et tient toute la journée. Votre recommandation nous touche énormément. Passez une excellente journée !
À bientôt sur Cosmé'Chic !
E
ELISE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Plus jamais ! Commande le 8 février reçue le 26 Une honte !
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Elise,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison qui ne reflète pas le service habituel de Cosmé'Chic. Ce délai de livraison est bien en dessous de nos standards, et nous comprenons votre frustration. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution rapide. N’hésitez pas à nous contacter.
Très belle journée à vous.
C
Céline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Super
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que tout soit super pour vous. Passez une excellente journée !
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