Cosmé'chic offre des prix attractifs et propose des produits bien adaptés avec des délais de livraison rapides et des colis bien conditionnés, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de valeur pour le client. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, la livraison dans les temps et la présence d’un choix varié de produits, notamment des colorations et des parfums, à des prix jugés raisonnables. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme réactifs et efficaces lorsque tout se passe bien, avec des retours positifs sur le suivi et la clarté des informations dans la plupart des cas. En somme, l’expérience d’achat est majoritairement positive, marquée par des satisfactions liées à la rapidité, au rapport qualité-prix et à la diversité des produits.
Merci pour ce merveilleux commentaire, Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
bon site et prix intéressants
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
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- P.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide . Bon produit
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour positif, il nous aide à progresser encore. L'équipe Cosmé'Chic
M
Margaux L.
Note : 4 sur 5
colis très bien protégé
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
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- B.
Note : 3 sur 5
Délai de réponse et de livraison corrects. Cependant, lors de l'ouverture de mon paquet, il y a avait de la poudre noir partout, il s'avère que la couleur la plus foncée de la palette s'est dispersée partout et de plus n'est plus utilisable. J'ai cependant gardé le tout..
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) Comme indiqué par mail, le produit en question vous a été réexpédié. Nous sommes navrés pour le désagrément causé et espérons conserver votre confiance.
E
Elisabeth B.
Note : 3 sur 5
Produit non dispo sur la commande validée alors qu'il était dispo lors de la commande.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre produit ne soit plus disponible à votre commande. Nous prenons cela très au sérieux et nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle pour qu'ils vous offrir un dédommagement.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
Site bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
C
Clémence B.
Note : 4 sur 5
Commande en tres BOn état arrivée en 48h! Produit conforme à ce qui etait marque sur le site
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire ! A bientôt !
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet avis si gratifiant
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
Tres bien detailler
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
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- D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et envoi soigné !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce joli commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
S
Sabrina T.
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de bons produits et du choix. Je repasserais commande sans hésiter, d'autant que la livraison a été vraiment rapide! Commande passée un mercredi après-midi, et le colis était dans ma boîte aux lettres le vendredi matin. Super!
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire agréable ! Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez votre achat chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt :)
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- S.
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Dommage que les frais de port ne soient pas réajustés lorsqu'on achète plusieurs articles.
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
Y
Yasmina R.
Note : 4 sur 5
Super rapport/qualité/pri !!!!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
Annette D.
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire.
J
Jeanne M.
Note : 4 sur 5
Correspond tout à fait à mon attente. Sans surprise
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce magnifique message ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite !
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison prix très attractifs
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! A bientôt !
K
Karima B.
Note : 4 sur 5
Super tres avantageux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
R
Rachida T.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais très satisfaite des produits.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
Bon site et produit conforme à la commande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce merveilleux commentaire, A bientôt !
S
Sabrina C.
Note : 3 sur 5
Mon donne un produit qui ne corresponder pas au produit commander
Réponse de Cosmé’Chic
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrées pour ce problème de livraison de votre commande. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous serons ravies de pouvoir vous aider ! A bientôt !
G
Gaelle T.
Note : 3 sur 5
Déçue car cela fait 2 fois que je commande sur ce site que je reconnais très attractif par rapport aux produits proposés et aux prix cassés, mais les commandes ne sont pas respéctées la 1ere erreur sur la couleur d un mascara et la 2eme commande il manquait 1 produit, bien que les prix soient pas très élevés ce n'est pas justifié de pas traiter les commandes des clients comme il faut. De plus le service client n'est pas très réactif malgré mes messages, aucune réponse de leur part, bref je trouve tout cela bien dommage!
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de répondre à tous nos clients dans les plus brefs délais et de traiter chaque commande avec soin et attention. Nous travaillerons dur pour améliorer votre expérience lors de la prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez des questions.
M
Marianne G.
Note : 4 sur 5
Pas cher livraison rapide produit de marque mais emballage pas français donc un mauvais point mais très bien sinon
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
P
Pascale S.
Note : 4 sur 5
Correct
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
Alexandra L.
Note : 4 sur 5
Super rapide maquillage reçu en parfait état.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
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- B.
Note : 4 sur 5
Prix attractifs mais frais de port élevé
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
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- M.
Note : 4 sur 5
prix attractif
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
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- M.
Note : 4 sur 5
Sérieux, livraison rapide. Frais de livraison un peu élevé pour un si petit paquet.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
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- A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide / produit conforme Tout s'est bien passé .
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce magnifique message ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite !
E
Emilie F.
Note : 4 sur 5
1 produit remplacé, mais satisfaite tout de même. Cordialement EF
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce magnifique message ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite !
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- I.
Note : 3 sur 5
Je n ai pas reçu les deux mêmes tubes de fond de teint que j avais commandé mais commande recu dans les temps
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
super site on y trouve des produits de marques beaucoup moins cher que les grandes surfaces je recommande !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
C
Camille S.
Note : 3 sur 5
Site pratique d'utilisation. Néanmoins, je ne comprends pas qu'il soit possible de sélectionner et payer des produits qui ne sont pas en stock / livrables.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Camille. Nous veillons à ce que tous nos produits soient toujours disponibles: nous sommes désolés que vous ayez rencontré une telle difficulté. Si vous avez un problème avec un produit spécifique, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver une solution.
L
Lemaitre N.
Note : 3 sur 5
Bien mais manque d explications par rapport aux produits
Réponse de Cosmé’Chic
Merci de votre avis. Nous allons travailler à améliorer notre contenu et mettre à disposition plus d'informations et d'explications sur les fiches produits. Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera satisfaction.
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, qualité produit très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
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- M.
Note : 4 sur 5
Bonne communication, suivi de commande impeccable. Un des articles n était hélas plus disponible mais j ai été remboursée immédiatement. Satisfaite de mon achat, je recommande ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire !! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite !
A
Anastasia L.
Note : 4 sur 5
très bien livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce joli commentaire. A bientôt !
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Esther D.
Note : 3 sur 5
J'avais commandé l'huile d'aloe vera et c'est l'huile de carotte que je reçois, attention aux erreurs de commande !
Réponse de Cosmé’Chic
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur, n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec la photo du produit reçu. Nous vous renverrons le produit commandé et vous pourrez également garder l'huile de carotte. Bonne journée :)
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
Très bon prix et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
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