Cosmé'chic offre des prix attractifs et propose des produits bien adaptés avec des délais de livraison rapides et des colis bien conditionnés, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de valeur pour le client. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, la livraison dans les temps et la présence d’un choix varié de produits, notamment des colorations et des parfums, à des prix jugés raisonnables. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme réactifs et efficaces lorsque tout se passe bien, avec des retours positifs sur le suivi et la clarté des informations dans la plupart des cas. En somme, l’expérience d’achat est majoritairement positive, marquée par des satisfactions liées à la rapidité, au rapport qualité-prix et à la diversité des produits.
Produit correspondant à mon attente, livraison rapide.... très contente!!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé vos impressions par cet agréable commentaire !
S
Sybil M.
Note : 3 sur 5
Bien la commande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre aimable commentaire. A bientôt !
C
Chantal J.
Note : 1 sur 5
J'attend toujours que l'on me recontacte suite à ma réclamation. Et impossible de vous avoir au téléphone.
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Mme ******* , Merci pour votre commentaire . En espérant que nous avons répondu à vos attentes à ce jour . Bien cordialement ,
M
Marine V.
Note : 4 sur 5
Au top pour les prix
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
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- D.
Note : 4 sur 5
Petite erreur sur la commande mais très vite rectifié par le vendeur. Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre achat ! A bientôt !
B
Brigitte W.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
G
Geraldine B.
Note : 4 sur 5
J'ai passé plusieurs commandes sur votre site et je n'ai jamais été déçu. Livraison, embaĺage du colis et produit proposé très satisfaisant.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour vos aimables commentaires, nous sommes heureux que soyez satisfaite de votre achat chez nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt!
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- H.
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu .
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants livraison rapide mais certains emballages sont abîmés..dommage quand c'est pour offrir. Je recommande cependant car site sérieux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé vos impressions par cet agréable commentaire ! Nous avons bien noté votre commentaire au sujet des emballages !
H
Héléna W.
Note : 4 sur 5
Première fois sur votre site , mais très satisfaite pour la commande , le délai de livraison,
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour vos aimables commentaires, nous sommes heureux que soyez satisfaite de votre achat chez nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt!
F
Flécher M.
Note : 4 sur 5
Plus de produits sur le site.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
D
Daniele G.
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide et confort à mes attentes je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire ! Notre équipe est toujours très heureux de la satisfaction des clients.
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
Très bon site
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
S
Sullyse S.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire !
N
Natacha O.
Note : 4 sur 5
Pas beaucoup de produits mais les prix sont intéressants. Je valide le site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé vos impressions par cet aimable commentaire !
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait hormis les frais de port bcp trop élevés
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour positif, il nous aide à progresser encore. L'équipe Cosmé'Chic
H
Hayat M.
Note : 4 sur 5
J'ai été remboursé immédiatement après avoir déclaré qu'il manquait un produit. Site très correct et honnête
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
A la commande c etait livraison en 48h cela a mis 8 jours
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madame Courby, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant la livraison de votre commande. Ce genre de problème n'arrive généralement pas chez nous, nous en sommes vraiment navrés. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider ! A bientôt !
S
Séverine M.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée, tout y était et cela correspond à mes attentes. Attention toutefois, l'enveloppe est arrivée déchirée, le contenu visible sous emballage bulle. Par chance les mains qui ont porté ce paquet étaient honnêtes.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes ravies que vous soyez contente de la commande ! Concernant cet incident avec l'enveloppe, nous en sommes navrées. Nous avons bien noté cela, et surtout n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client dans les moindre soucis, nous sommes à votre écoute ! A bientôt !
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
tout était parfait sauf un produit qui avait deja été ouvert
Réponse de Cosmé’Chic
Madame Gaillard, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant ce problème avec votre produit. Nous en sommes navrées. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider alors n'hésitez pas ! A bientôt !
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants mais, de préférence, il faut connaître l'efficacité des produits. le relais de livraison a été changé sans me prévenir, dommage !
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madame Martinez Merci pour votre commentaire, après avoir essayé les produits pouvez-vous nous confirmer qu'ils vous conviennent ? Nous sommes navrés que vous avez rencontré un souci avec Mondial Relay, malheureusement lorsqu'un point relais est fermé ou surbooké, Mondial Relay peut modifier le point relais de destination.
B
Brachet H.
Note : 3 sur 5
Site bien présenté, des prix et articles intéressants mais le choix n est pas si large. Pour ma part j ai eu un soucis de livraison avec mondial relay.
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci avec Mondial Relay, malheureusement lorsqu'un point relais est fermé ou surbooké, Mondial Relay peut modifier le point relais de destination. Nous espérons pouvoir vous satisfaire dans le futur
A
Anne J.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et problème réglé rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce commentaire sympathique. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
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- L.
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à dire de particulier tout est parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire ! A bientôt !
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- K.
Note : 4 sur 5
Ras.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis !
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- S.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci à vous !
M
Marie-Claude L.
Note : 4 sur 5
sérieux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce super commentaire !
E
Eva B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande comme toujours. Merci pour la rapidité :)
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ces commentaires incroyables et votre confiance ! A bientôt !
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- C.
Note : 4 sur 5
Ce site est sérieux et la livraison est rapide.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par cet aimable commentaire :)
S
Sarah V.
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec service après vente compétant et réactif par mail. Néanmoins injoignable au téléphone...
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ces commentaires incroyables ! Nous sommes navrées que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone, nous sommes à présent disponible que ce soit par téléphone ou par mail. Ne serons ravies de pouvoir vous aider ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
Ce site est très bien ma première commande c'est très bien passé et ma deuxième commande à été un peu différente car j'ai eu 1 produit que j'ai payé et que je n'ai pas eu le déodorant à bille et j'ai eu aussi le déodorant pour le toilette que j'ai eu mais complètement cabossé à moitié vide et qui ne fonctionne pas du tout même à la main. Sinon les prix sont très bien et la livraison rapide.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre commentaire, Virginie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu correctement vos produits. Nous prenons cela très au sérieux et nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle pour qu'ils vous offrir un dédommagement.
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- L.
Note : 4 sur 5
Je suis passée par Ebay donc mon avis est faussé.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
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- B.
Note : 4 sur 5
Intéressant mais commande recue1 jour en retard
Réponse de Cosmé’Chic
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande en retard. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous ! Avez vous déjà appelé notre service client pour obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider ! A bientôt !
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- C.
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Envoi rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
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- A.
Note : 4 sur 5
très facile à trouver ce qu'on cherche
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
G
Gerda D.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
A
Aurelie V.
Note : 4 sur 5
Des prix attractifs
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! A bientôt
L
Lea B.
Note : 4 sur 5
Produit bien emballer reçu a temps
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
J
Jean-Philippe G.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison et de préparation courts, le vendeur est réactif. Seuls 2 produits sur les 4 avaient un emballage complet, ça ne fait pas très professionnel et on peut se poser la question de l'intégrité du produit étant donné qu'il 'est plus emballé. Je ne sais pas si je recommanderai sur ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis Jean-Philippe. Nous sommes désolés que votre expérience avec Cosmé'Chic n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à maintenir le plus haut niveau de qualité et à emballer tous nos produits correctement. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons dur pour améliorer constamment nos produits et services.
E
Estelle T.
Note : 4 sur 5
Sastisfaite a part une palette ou deux fards sont sortis et émiettés
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
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