Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.
Pas beaucoup de produits mais les prix sont intéressants. Je valide le site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé vos impressions par cet aimable commentaire !
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait hormis les frais de port bcp trop élevés
H
Hayat M.
Note : 4 sur 5
J'ai été remboursé immédiatement après avoir déclaré qu'il manquait un produit. Site très correct et honnête
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
A la commande c etait livraison en 48h cela a mis 8 jours
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madame Courby, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant la livraison de votre commande. Ce genre de problème n'arrive généralement pas chez nous, nous en sommes vraiment navrés. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider ! A bientôt !
S
Séverine M.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée, tout y était et cela correspond à mes attentes. Attention toutefois, l'enveloppe est arrivée déchirée, le contenu visible sous emballage bulle. Par chance les mains qui ont porté ce paquet étaient honnêtes.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes ravies que vous soyez contente de la commande ! Concernant cet incident avec l'enveloppe, nous en sommes navrées. Nous avons bien noté cela, et surtout n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client dans les moindre soucis, nous sommes à votre écoute ! A bientôt !
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
tout était parfait sauf un produit qui avait deja été ouvert
Réponse de Cosmé’Chic
Madame Gaillard, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant ce problème avec votre produit. Nous en sommes navrées. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider alors n'hésitez pas ! A bientôt !
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants mais, de préférence, il faut connaître l'efficacité des produits. le relais de livraison a été changé sans me prévenir, dommage !
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madame Martinez Merci pour votre commentaire, après avoir essayé les produits pouvez-vous nous confirmer qu'ils vous conviennent ? Nous sommes navrés que vous avez rencontré un souci avec Mondial Relay, malheureusement lorsqu'un point relais est fermé ou surbooké, Mondial Relay peut modifier le point relais de destination.
B
Brachet H.
Note : 3 sur 5
Site bien présenté, des prix et articles intéressants mais le choix n est pas si large. Pour ma part j ai eu un soucis de livraison avec mondial relay.
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci avec Mondial Relay, malheureusement lorsqu'un point relais est fermé ou surbooké, Mondial Relay peut modifier le point relais de destination. Nous espérons pouvoir vous satisfaire dans le futur
A
Anne J.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et problème réglé rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce commentaire sympathique. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
-
- L.
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à dire de particulier tout est parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire ! A bientôt !
-
- K.
Note : 4 sur 5
Ras.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis !
-
- S.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci à vous !
M
Marie-Claude L.
Note : 4 sur 5
sérieux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce super commentaire !
E
Eva B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande comme toujours. Merci pour la rapidité :)
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ces commentaires incroyables et votre confiance ! A bientôt !
-
- C.
Note : 4 sur 5
Ce site est sérieux et la livraison est rapide.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par cet aimable commentaire :)
S
Sarah V.
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec service après vente compétant et réactif par mail. Néanmoins injoignable au téléphone...
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ces commentaires incroyables ! Nous sommes navrées que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone, nous sommes à présent disponible que ce soit par téléphone ou par mail. Ne serons ravies de pouvoir vous aider ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
Ce site est très bien ma première commande c'est très bien passé et ma deuxième commande à été un peu différente car j'ai eu 1 produit que j'ai payé et que je n'ai pas eu le déodorant à bille et j'ai eu aussi le déodorant pour le toilette que j'ai eu mais complètement cabossé à moitié vide et qui ne fonctionne pas du tout même à la main. Sinon les prix sont très bien et la livraison rapide.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre commentaire, Virginie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu correctement vos produits. Nous prenons cela très au sérieux et nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle pour qu'ils vous offrir un dédommagement.
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- L.
Note : 4 sur 5
Je suis passée par Ebay donc mon avis est faussé.
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- B.
Note : 4 sur 5
Intéressant mais commande recue1 jour en retard
Réponse de Cosmé’Chic
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande en retard. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous ! Avez vous déjà appelé notre service client pour obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider ! A bientôt !
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- C.
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Envoi rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
-
- A.
Note : 4 sur 5
très facile à trouver ce qu'on cherche
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
G
Gerda D.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
A
Aurelie V.
Note : 4 sur 5
Des prix attractifs
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! A bientôt
L
Lea B.
Note : 4 sur 5
Produit bien emballer reçu a temps
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
J
Jean-philippe G.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison et de préparation courts, le vendeur est réactif. Seuls 2 produits sur les 4 avaient un emballage complet, ça ne fait pas très professionnel et on peut se poser la question de l'intégrité du produit étant donné qu'il 'est plus emballé. Je ne sais pas si je recommanderai sur ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis Jean-Philippe. Nous sommes désolés que votre expérience avec Cosmé'Chic n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à maintenir le plus haut niveau de qualité et à emballer tous nos produits correctement. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons dur pour améliorer constamment nos produits et services.
E
Estelle T.
Note : 4 sur 5
Sastisfaite a part une palette ou deux fards sont sortis et émiettés
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce ravissant commentaire ! A bientôt !
L
Laura T.
Note : 4 sur 5
Super site de cosmétiques
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce merveilleux commentaire, Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
bon site et prix intéressants
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
-
- P.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide . Bon produit
M
Margaux L.
Note : 4 sur 5
colis très bien protégé
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
-
- B.
Note : 3 sur 5
Délai de réponse et de livraison corrects. Cependant, lors de l'ouverture de mon paquet, il y a avait de la poudre noir partout, il s'avère que la couleur la plus foncée de la palette s'est dispersée partout et de plus n'est plus utilisable. J'ai cependant gardé le tout..
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) Comme indiqué par mail, le produit en question vous a été réexpédié. Nous sommes navrés pour le désagrément causé et espérons conserver votre confiance.
E
Elisabeth B.
Note : 3 sur 5
Produit non dispo sur la commande validée alors qu'il était dispo lors de la commande.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre produit ne soit plus disponible à votre commande. Nous prenons cela très au sérieux et nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle pour qu'ils vous offrir un dédommagement.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
Site bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
C
Clémence B.
Note : 4 sur 5
Commande en tres BOn état arrivée en 48h! Produit conforme à ce qui etait marque sur le site
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire ! A bientôt !
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet avis si gratifiant
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
Tres bien detailler
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
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- D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et envoi soigné !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce joli commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
S
Sabrina T.
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de bons produits et du choix. Je repasserais commande sans hésiter, d'autant que la livraison a été vraiment rapide! Commande passée un mercredi après-midi, et le colis était dans ma boîte aux lettres le vendredi matin. Super!
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire agréable ! Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez votre achat chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt :)
-
- S.
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Dommage que les frais de port ne soient pas réajustés lorsqu'on achète plusieurs articles.
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