Cosmé'chic offre des prix attractifs et propose des produits bien adaptés avec des délais de livraison rapides et des colis bien conditionnés, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de valeur pour le client. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, la livraison dans les temps et la présence d’un choix varié de produits, notamment des colorations et des parfums, à des prix jugés raisonnables. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme réactifs et efficaces lorsque tout se passe bien, avec des retours positifs sur le suivi et la clarté des informations dans la plupart des cas. En somme, l’expérience d’achat est majoritairement positive, marquée par des satisfactions liées à la rapidité, au rapport qualité-prix et à la diversité des produits.
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Conforme à la commande
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
C
Cathy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Produits parfait sauf un gel douche qui m est arrivé à moitié plein.a part cela livraison rapide.je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
F
Françoise W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bon
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
M
Marie-Noëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Malheureusement suite à des erreurs de stocks, tous les articles commandés n'ont pu être livrés. Le remboursement a été effectué dans les jours qui ont suivi et un bon de réduction complémentaire émis.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison rapide bon produit
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande chez nous !
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
livraison un peu longue
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour positif, il nous aide à progresser encore. L'équipe Cosmé'Chic
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Rapidité et conformité du produit commande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis !
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre achat !
A bientôt !
C
Claire K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Colis bien reçu mais un délai assez long pour la livraison : commandé le 16 et reçu le 27.
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été livrée à temps. Nous sommes conscients de l'importance d'une livraison rapide et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Merci également d'avoir fait confiance à Cosmé'Chic.
A
Aline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Reçu dans les délais bon produits
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour votre aimable commentaire, nous sommes heureux que soyez satisfaite de votre achat chez nous !
Au plaisir de vous revoir bientôt!
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison retardée de 2jours colis manquant adresse de livraison. Sinon produit conforme à ma demande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour positif, il nous aide à progresser encore. L'équipe Cosmé'Chic
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Super
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour ce retour positif, il nous aide à progresser encore. L'équipe Cosmé'Chic
M
Mélyna A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Produits conformes et livraison rapide. Les frais de port sont trop élevés par rapport au prix des produits.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
N
Norbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
J'ai apprécié les prix, la qualité, la rapidité de livraison. Je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre note. Nous restons joignables si vous souhaitez nous faire part d'une remarque. L'équipe Cosmé'Chic
C
Chakib B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Délais de livraison un peu long ,mais très bon marchand.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre note. Nous restons joignables si vous souhaitez nous faire part d'une remarque. L'équipe Cosmé'Chic
-
- D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
A
Annie A.
Note : 4 sur 5
Accessible et clair.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
L
Lydia S.
Note : 4 sur 5
Délai maintenu et produit conforme
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement mais l'emballage était en très mauvais état. Heureusement le produit était intact !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
-
- K.
Note : 4 sur 5
Merci j'ai bien reçu la BB crème et je suis satisfaite !
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
H
Hélene F.
Note : 4 sur 5
mettre sur le visage humide agréable odeur
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre note. Nous restons joignables si vous souhaitez nous faire part d'une remarque. L'équipe Cosmé'Chic
J
Jessica C.
Note : 4 sur 5
Je recommande fortement !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
-
- C.
Note : 4 sur 5
RELATIVEMENT RAPIDE ETANT DONNE LES EVENEMENTS
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
S
Sylviane U.
Note : 4 sur 5
Bien. Aucune problème avec ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
R
Romane D.
Note : 4 sur 5
Bas prix
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
J
Juliette C.
Note : 4 sur 5
Le article sont plus petit que sur l'application mais les prix sont super et les produits également
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci ! Et si quelque chose vous a manqué pour la cinquième étoile, n'hésitez pas à nous le dire. L'équipe Cosmé'Chic
R
Raymonde S.
Note : 4 sur 5
la livraison a été rapide mais la réception plus longue compte tenu de la situation actuelle.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre note. Nous restons joignables si vous souhaitez nous faire part d'une remarque. L'équipe Cosmé'Chic
M
Marie-Ange K.
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site fluide si l'on sait ce que l'on veux. Nickel !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
-
- G.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
A
Aurore R.
Note : 4 sur 5
Produits à prix intéressants et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
M
Marie-Laure P.
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement mais un produit manquait alors que lors de ma commande il était disponible..j avais commandé parce que c était surtout ça qu il me fallait donc si j avais su je n aurais pas passé commande maintenant...
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le produit manquant. Nous avons mis en place des mesures pour éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir.
-
- S.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour et ces quatre étoiles. Si un détail peut être amélioré, écrivez-nous : nous en tenons toujours compte. L'équipe Cosmé'Chic
R
Rouzeau S.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Prix très attractifs. livraison rapide. une étoile en moins concernant les emballages: une enveloppe bulle n'est pas suffisante lorsque il s'agit de produits type blush (arrivée cassé) par contre adapté pour tout ce qui est crème en tube etc....
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre achat ! Nous avons aussi bien noté votre commentaire concernant les enveloppes, nous vous en remercions ! A bientôt !
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- C.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais déçue du produit
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Avez déjà contaté le service client suite à la réception du produit en question ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire.Ne serions ravis de vous aider afin de vous satisfaire au mieux ! A bientôt !
M
Marie Do D.
Note : 4 sur 5
.....
Réponse de Cosmé’Chic
Merci ! Nous notons qu'il reste une marge de progression et nous y travaillons. L'équipe Cosmé'Chic
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- K.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui m'a été remboursée le lendemain sans me prévenir pourquoi.. je n'ai reçu aucun mail et j'ai été très déçue de cette annulation !!!
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, désolé que vous ayez été déçu. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une excellente expérience et nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas réussi cette fois-ci. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
A
Aurore R.
Note : 4 sur 5
Site qui propose une large gamme de produits cosmétiques à prix réduits. Livraison rapide. Je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, merci pour vos aimables commentaires, nous sommes heureux que soyez satisfaite de votre achat chez nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
N
Nadine J.
Note : 4 sur 5
Excellente communication et réel professionnalisme du service client, livraison rapide, remboursement assuré si produits non conformes à la commande, vendeur à recommander sans problème ! Merci !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet incroyable commentaire ! Nous serions toujours ravis de vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt!
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- S.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire.
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