Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.
Le site est super. Je ne commande plus que sur ce site pour mon maquillage qui est bien moin cher.
Réponse de Cosmé’Chic
Ce commentaire agréable ira droit au cÅur de notre équipe ! Merci
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
votre cite est très bien mais la livraison est un peu longue autrement rien a signaler
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce commentaire très sympathique. Nous avons bien noté votre avis concernant la livraison, nous vous en remercions ! Nous faisons toujours notre maximum afin de vous satisfaire au mieux ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
L
leila M.
Note : 4 sur 5
tres bien mais 5 % de reduction seulemen ne donne donne pa.envi detre client regulier mais jai ete ravi de faire mes achat chez vous
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez votre achat chez nous ! Nous vous invitons à visiter notre site de temps à autre afin de voir les réductions que nous proposons ! Nous espérons vous revoir bientôt :)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais de réception un peut long, j'ai reçu ma commande au bout d'une semaine. A part ça les produits son neuf, ravie malgré l'attente du colis
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite ! Nous avons bien noté votre avis au sujet des délais de la livraison, nous vous en remercions ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bons produits et bons prix
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
commande reçue en temps. produits conformes. petite déception quand au service client qui ne m'a jamais répondu. Manque de geste de fidélité malgré mes nombreuses commandes.
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes navrés de l'absence de réponse de notre service client. Appréciant votre fidélité, nous sommes à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous. N'hésitez pas à nous contacter.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivée et bien emballé
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce merveilleux commentaire, Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
pas mal du tout envoi rapide!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est très bien, l'envoi a été plus que rapide à ma surprise. Les factures sont claires. Mais le gros moin, est pour les rouges à lèvres.. nous avons pas assez d'information sur les couleurs, le rendu sur les lèvres, la textures, surtout le manque de photos. Car le nom de la couleur ne nous renseigne pas la véritable couleur du rouge à lèvre et surtout de son rendu.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous prenons soin de vérifier et améliorer sans cesse nos produits et notre site web, et nous travaillons pour fournir autant d'informations que possible concernant nos rouges à lèvres. Nous tacherons de mettre de plus de photos dans les fiches produits .
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Exactement, les mêmes produit qu'en magasin, dommage que j'ai dû attendre 5 jours pour recevoir ma commande malgré que j'étais censé la recevoir après 48h. Et rouge à lèvres qui n'était pas la couleur souhaité. Sinon super contente de ma commande !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce magnifique message ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite ! Nous sommes navrées pour ces incidents, nous ne pouvons que vous conseiller d'appeler notre service client qui est à votre écoute et sera bien ravi de pouvoir vous aider
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ce site est très intéressant il propose des articles de marque à des prix intéressant, de très bonne qualité cependant j'ai commandée un rouge à lèvre de la marque Maybelline je pensais que c'était un rouge à lèvres Bordeaux au final il était marrant mais par rapport aux autres articles rien à dire je suis satisfait de mon achat si ce n'est que pour le rouge à lèvres
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce magnifique message ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre achat ! Nous sommes navrées au sujet de votre rouge à lèvre. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous serons ravies de pouvoir vous aider ! A bientôt !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bon site et reçu rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce magnifique message ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
service efficace. très bonne esprit commerciale. je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre commentaire et ces différents compliments. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site et pas chèr
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
CosméChic est un excellent site. Je passe sur les prix qui sont les plus attractifs que j'ai vu. Il est très facile de naviguer sur le site, il est joli et bien pensé. Il est très intuitif. Le seul bémol pour moi est qu'il n'y a pas de descriptif sur les couleurs du maquillage. Il faut aller fouiller sur le net. Mais face aux prix, ce n'est pas grand chose. J'ai déjà recommandé à plusieurs personnes.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre commentaire et ces différents compliments. Nous avons bien reçu votre suggestion au sujet du descriptif des couleurs sur les maquillages et nous vous en remercions vivement. Nous ne cessons pas de faire notre maximum afin de vous satisfaire pleinement
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site très intéressant vis à vis du prix des produits. Commande reçu rapidement (1 semaine via Mondial Relay). Je recommande et je rachèterais sûrement encore plusieurs fois car réellement satisfaite.
Réponse de Cosmé’Chic
Ce commentaire agréable ira droit au cÅur de notre équipe ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite ! Merci â¤
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site intéressant
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi soigné, produits neufs non déballés. Je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Super ! Mise à part que mon fard étais complètement cassé, mal emballé dans un simple papier rose.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous nous excusons pour le soucis que vous avez rencontré et nous ferons le nécessaire pour améliorer l'emballage et la qualité des produits pour votre prochaine commande.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un site financièrement intéressant car les produits proposés sont bien moins chers qu'en grandes surfaces. Dommage que la livraison soit offerte à partir d'un montant assez élevé malgré tout.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site facile à utiliser
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très efficace : même s'il y a eu une erreur de stock on m'a tout de suite remboursé les produits indisponibles et j'ai reçu le reste de ma commande très rapidement j'en suis très satisfaite.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Des produits de destockage introuvables!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
produits toujours conformes. manque parfois de descriptif couleur pour le maquillage.
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire agréable et votre suggestion ! Nous avons bien noté ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Des produits de marque pas cher ce sont de bons produits et la livraison est rapide. Jusqu'à maintenant je suis satisfaite.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant malheureusement il y a des frais de port
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
On retrouve les produits dans plusieurs onglets différents mais sinon site sympa ..dommage que certains produits ne reviennent plus
Réponse de Cosmé’Chic
Merci de votre avis sur notre site. Nous essayons de mettre à disposition les produits les plus variés pour satisfaire notre clientèle. Nous sommes désolés que certains produits ne soient plus disponibles et nous travaillons à améliorer constamment notre offre.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre compliment !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que je m'attendais
Réponse de Cosmé’Chic
Merci de nous avoir choisi et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide, bon produit mais dommage que mon deuxième produit qui n était pas disponible ait été annoncé qu'après la commande passée. Par contre le remboursement s est fait rapidement.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet excellent commentaire. Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Malgré un mauvais produit livré, remboursement immédiat de leur part! Vendeur très sérieux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire et votre confiance !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Il n'y a pas énormément de choix mais je le recommande. Les prix sont intéressants.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous avons bien noté votre avis concernant le choix et vous remercions vivement pour cela ! A bientôt !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pratique. Avantageux. Rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour ce super commentaire ! Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
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