Cosmé'chic offre des prix attractifs et propose des produits bien adaptés avec des délais de livraison rapides et des colis bien conditionnés, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de valeur pour le client. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, la livraison dans les temps et la présence d’un choix varié de produits, notamment des colorations et des parfums, à des prix jugés raisonnables. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme réactifs et efficaces lorsque tout se passe bien, avec des retours positifs sur le suivi et la clarté des informations dans la plupart des cas. En somme, l’expérience d’achat est majoritairement positive, marquée par des satisfactions liées à la rapidité, au rapport qualité-prix et à la diversité des produits.
super rapide ,produit comme décrit sur la photo ,très bon site a prix bas ,j'adore ,je recommande ,merci a cosmechic ......
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité du produit et nos prix vous aient plu. Votre recommandation est très appréciée !
À très bientôt sur Cosmé'Chic ! 😊
V
Valérie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Colis dépose dans la rue devant chez moi alors que le paquet rentrait dans la boîte à lettres - aucun sms ou tel pour avertir passage !!! Très mécontente
Réponse de Cosmé’Chic
Merci de votre franchise, même si le retour est difficile à lire. Contactez-nous pour qu'on puisse comprendre et corriger : c'est comme ça qu'on progresse. L'équipe Cosmé'Chic
A
Aurelie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très contente de mes achats c'est la deuxième fois que je commande sur le site , et en 3 jours j'avais ma commande en lettre suivis. Les produits étaient bien emballé.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats et de la rapidité de livraison.
À très bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Excellent
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience. À bientôt ! 😊
M
Marcia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Vraiment ravie des produits et de la rapidité d'expédition
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes ravie des produits et de la rapidité d'expédition. À très bientôt ! 😊
F
Fatima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
J'ai bien reçu les colorations
Réponse de Cosmé’Chic
Merci de nous avoir informés de la bonne réception de vos colorations ! Profitez bien de vos produits ! 😊
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Site sur article qui correspond à l annonce. Rapide expédition
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à l'annonce et que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition.
À bientôt sur notre site ! 😊
A
Aida P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J'ai reçu mon colis sa été livre dans un point relais loin de chez moi j'aurais voulu le recevoir dans un point relais près de chez moi sinon je l'ai très bien reçu le colis était identique comme sur la photo
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré dans un point relais éloigné. Nous comprenons que cela puisse être inconvenant.
Nous sommes néanmoins ravis que le produit corresponde à la description et que vous l'ayez bien reçu. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future ! 😊
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Très satisfaite
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite. À bientôt ! 😊
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Site serieux livraison rapide produis bien emballés je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site sérieux et que la livraison ait été rapide avec des produits bien emballés.
Votre recommandation est très appréciée ! À bientôt ! 😊
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Prix attractif, envoi rapide, très bien.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité d'envoi vous aient satisfaits.
À bientôt pour de nouveaux achats ! 😊
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très satisfaite de mon achat..merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. À très bientôt ! 😊
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Parfait. Livraison rapide et produits conformes.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits soient conformes. À très bientôt ! 😊
A
Alizee L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Envoi très rapide et soigné ! Article conforme !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et soigné, et que l'article soit conforme à vos attentes. À bientôt ! 😊
F
Fabien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
bon prix
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos prix attractifs. À bientôt ! 😊
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
SITE SÉRIEUX, ENVOI RAPIDE. MERCI.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir bientôt. 😊
K
Karine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
je n'ai pas reçu le colis !
Réponse de Cosmé’Chic
Un colis qui n'arrive pas, rien ne le rend acceptable et nous en sommes désolés. Nous suivons désormais chaque expédition et relançons le transporteur dès qu'un colis cesse d'avancer. Écrivez-nous, nous prenons en charge chaque cas. L'équipe Cosmé'Chic
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Envoi très rapide👌
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents que la livraison ait été si rapide. À bientôt pour vos prochains achats ! 😊
H
Hayat Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
J'ai adoré ma commande merci à vous et à bientôt !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre commande. À très bientôt ! 😊
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Livré rapidement et produits conformes a ma commande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les produits soient conformes.
À très bientôt ! 😊
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout soit parfait. À bientôt ! 😊
E
Elodie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Bonjour, je vous ai envoyé un mail. Ma commande est arrivée toute renversée il me reste à peine la moitié dans chaque shampooing. J’ai demandé un remboursement ou un renvoi. Je n’ai toujours pas eu de réponse donc effectivement je suis extrêmement déçue.
Réponse de Cosmé’Chic
Recevoir un produit cassé gâche toute la commande, et nous en sommes désolés. Nous avons revu la protection des articles fragiles depuis. Un article endommagé est toujours pris en charge : écrivez-nous et nous réglons cela. L'équipe Cosmé'Chic
S
Semiye O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Très satisfait livraison rapide je recommande le masque
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Merci pour votre recommandation concernant le masque ! À bientôt ! 😊
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Commande conforme reçue rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle est conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
O
Orianne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je n ai pas reçu mon colis
Réponse de Cosmé’Chic
Ne jamais recevoir sa commande est la pire des expériences. Toutes nos excuses. Nos envois sont aujourd'hui tracés et tout colis bloqué est repris en main par notre équipe. Contactez-nous, nous trouvons une solution. L'équipe Cosmé'Chic
L
Laurent Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout a été parfait pour vous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bien produit conforme envoie rapide et soigné et prix compétitifs
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de l’envoi, ainsi que nos prix compétitifs.
À bientôt pour vos prochains achats ! 😊
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Site simple, rapidité pour recevoir la commande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic ! À bientôt.
L
Lydie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très satisfaite de mes achats bon produit et livraison rapidement merci beaucoup je le conseille à toutes les personnes que je connais et ma famille
Réponse de Cosmé’Chic
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de la rapidité de la livraison. Votre recommandation à votre entourage nous touche beaucoup. À très bientôt sur notre site ! 😊
Y
Ylice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison vraiment trop cher ver la réunion dommage
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Ylice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent être un point sensible et nous apprécions votre retour. Nous nous efforçons de proposer des services de qualité tout en restant transparents sur nos tarifs. Nous espérons que vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de Cosmé'Chic
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison rapide. Produit conforme à l’inscription.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nicole ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Cosmé'Chic. Bonne journée !
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Commande bien reçu tout était parfait 👍
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour positif, Sabrina ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. À bientôt chez Cosmé'Chic !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Envoi très rapide , et très contente des produits commandés.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été très rapide et que vous êtes satisfaite des produits commandés.
À très bientôt sur notre site ! 😊
K
Kathia W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Kathia,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement sur sav@cosmechic.fr pour toute autre question
Cordialement,
L'équipe de Cosmé'Chic
E
Eliane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai trouvé très intéressant sur le prix et l'envoi
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Cosmé'Chic. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix abordables et notre service d'envoi rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore !
E
Edith M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Rapidité et respect des délais de livraison
Réponse de Cosmé’Chic
Merci Edith pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que votre commande ait été livrée dans les délais impartis.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Cosmé'Chic pour de nouvelles commandes. Belle journée à vous !
T
Thierry Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Tout était parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour positif, Thierry ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Cosmé'Chic ait été parfaite. A bientôt !
L
Lisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Cosmé'Chic, Lisa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
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Houillon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Très satisfait. Prix intéressant et Service client réactif. Je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et notre service client réactif aient contribué à votre satisfaction.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochains achats ! À très bientôt ! 😊
M
Maryline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bonne expérience
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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