Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.
tout était parfait sauf un produit qui avait deja été ouvert
Réponse de Cosmé’Chic
Madame Gaillard, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant ce problème avec votre produit. Nous en sommes navrées. Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider alors n'hésitez pas ! A bientôt !
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants mais, de préférence, il faut connaître l'efficacité des produits. le relais de livraison a été changé sans me prévenir, dommage !
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madame Martinez Merci pour votre commentaire, après avoir essayé les produits pouvez-vous nous confirmer qu'ils vous conviennent ? Nous sommes navrés que vous avez rencontré un souci avec Mondial Relay, malheureusement lorsqu'un point relais est fermé ou surbooké, Mondial Relay peut modifier le point relais de destination.
A
Anne J.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et problème réglé rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce commentaire sympathique. Nous sommes ravies que soyez satisfaite !
-
- L.
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à dire de particulier tout est parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire ! A bientôt !
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- K.
Note : 4 sur 5
Ras.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis !
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- S.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci à vous !
M
Marie-Claude L.
Note : 4 sur 5
sérieux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce super commentaire !
E
Eva B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande comme toujours. Merci pour la rapidité :)
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ces commentaires incroyables et votre confiance ! A bientôt !
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- C.
Note : 4 sur 5
Ce site est sérieux et la livraison est rapide.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par cet aimable commentaire :)
S
Sarah V.
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec service après vente compétant et réactif par mail. Néanmoins injoignable au téléphone...
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ces commentaires incroyables ! Nous sommes navrées que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone, nous sommes à présent disponible que ce soit par téléphone ou par mail. Ne serons ravies de pouvoir vous aider ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus pour la prochaine fois
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- L.
Note : 4 sur 5
Je suis passée par Ebay donc mon avis est faussé.
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- B.
Note : 4 sur 5
Intéressant mais commande recue1 jour en retard
Réponse de Cosmé’Chic
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande en retard. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous ! Avez vous déjà appelé notre service client pour obtenir un geste commercial ? Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider ! A bientôt !
-
- C.
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Envoi rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
-
- A.
Note : 4 sur 5
très facile à trouver ce qu'on cherche
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
G
Gerda D.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
A
Aurelie V.
Note : 4 sur 5
Des prix attractifs
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! A bientôt
L
Lea B.
Note : 4 sur 5
Produit bien emballer reçu a temps
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
E
Estelle T.
Note : 4 sur 5
Sastisfaite a part une palette ou deux fards sont sortis et émiettés
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce ravissant commentaire ! A bientôt !
L
Laura T.
Note : 4 sur 5
Super site de cosmétiques
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce merveilleux commentaire, Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
bon site et prix intéressants
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
L
Laura G.
Note : 2 sur 5
Livraison très longue et toujours pas reçu, très déçu dans l'attente de celle ci ..
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Laura,
Nous sommes désolés que votre livraison soit longue. Il arrive que nous rencontrons des retards du fait des transporteurs et nous nous en excusons. Nous faisons notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Merci pour votre compréhension.
-
- P.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide . Bon produit
M
Margaux L.
Note : 4 sur 5
colis très bien protégé
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire !
P
Pauline P.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu certains produits et personne ne m'a répondu suite à une réclamation de ceux ci
Réponse de Cosmé’Chic
Cher client, Après vérification nous ne trouvons aucune réclamation de votre part, peut-être avez-vous rencontré un souci technique lors de l'envoi ? En revanche nous vous avions envoyé un mail le 23/07 vous informant de la rupture de stock du pinceau MISS COP et de son remboursement. Je vous confirme que le remboursement de celui-ci a bien été effectué le 25/07. En espérant conserver votre confiance.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
Site bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
C
Clémence B.
Note : 4 sur 5
Commande en tres BOn état arrivée en 48h! Produit conforme à ce qui etait marque sur le site
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir partagé votre avis par ce fameux commentaire ! A bientôt !
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour cet avis si gratifiant
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
Tres bien detailler
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
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- D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et envoi soigné !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce joli commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
S
Sabrina T.
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de bons produits et du choix. Je repasserais commande sans hésiter, d'autant que la livraison a été vraiment rapide! Commande passée un mercredi après-midi, et le colis était dans ma boîte aux lettres le vendredi matin. Super!
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire agréable ! Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez votre achat chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt :)
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- S.
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Dommage que les frais de port ne soient pas réajustés lorsqu'on achète plusieurs articles.
Y
Yasmina R.
Note : 4 sur 5
Super rapport/qualité/pri !!!!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
B
Brigitte C.
Note : 2 sur 5
Commande pas conforme à ma demande car le blush gemey maybelline n'était pas dans mon colis
Réponse de Cosmé’Chic
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant ce problème de livraison de votre commande. Nous en sommes vraiment navrés.Avez vous déjà appelé notre service client pour résoudre ce soucis et obtenir un geste commercial. Nous sommes à votre écoute et serons ravies de pouvoir vous aider ! Bien cordialement,
A
Annette D.
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire.
J
Jeanne M.
Note : 4 sur 5
Correspond tout à fait à mon attente. Sans surprise
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce magnifique message ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite !
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison prix très attractifs
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre agréable commentaire ! A bientôt !
K
Karima B.
Note : 4 sur 5
Super tres avantageux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce bel avis
R
Rachida T.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais très satisfaite des produits.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre ravissant commentaire ! A bientôt !
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
Bon site et produit conforme à la commande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce merveilleux commentaire, A bientôt !
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