Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.
Mon colis est arrivé ouvert. Un pot de masque était cassé. Sinon les shampoing et les masques sentent très bon.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre colis est arrivé ouvert et qu’un pot de masque était cassé. Chez Cosmé'Chic, nous accordons beaucoup d’importance à la qualité de nos envois, et vos remarques sont prises très au sérieux. Nous espérons que malgré cet incident, vous appréciez les produits. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Très belle journée à vous.
D
Dubois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
👍👍👍
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Dubois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour découvrir nos nouveautés. À très bientôt !
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je suis très satisfaite
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Florence, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre site "Cosmé'Chic" répond à vos attentes.
À très bientôt !
J
JOEL S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J’ai commandé un matelas Emma hybride qui était en stock virtuel mais pas disponible en stock réel.cosme chic ne m’à pas répondu aux mails et chat que je leur ai envoyé. Heureusement je suis passé par paypal pour cet achat qui qui m’à assister pour le remboursement de cette achat.je ne recommande pas cette société.
C
christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
J'ai commandé le nouveau matelas de chez EMMA l' original 2 et j'ai reçu l'ancien .maintenant qu'il est déballé et tout gonflé je ne sais pas comment le renvoyer....
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Produit au top et comman vite reçu
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de la rapidité de la livraison.
À bientôt sur Cosmé'Chic !
G
Ghislaine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
J'ai commandé chez vous, et je n'ai pas reçu ma commande KAQFQTIZ parfum BAD BOY COBALT carolina Herrera. Donc je vous demande de me rembourser mes 85,98 € rapidement. Je ne commanderais plus chez vous. facture fa175195298427 du 21/01/25
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Article endommagé sûrement par le livreur, je contacte le service client qui a été hyper réactif ! Le lendemain le problème était résolu ce qui est rare de nos jours. Donc finalement article conforme et services cosmé chic au top merci !!
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Julie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu un article conforme.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Cosmé'Chic !
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bonne réception, très bon produit. livraison rapide. Je continuerai à commander avec plaisir. Cordialement.
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Annie,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes.
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout est ok pour moi MERCI
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Frédéric,
Merci infiniment pour votre retour positif !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
À bientôt !
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Colis malheureusement déposé rapidement en bas de l'immeuble/
Réponse de Cosmé’Chic
Cher Michel, nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer nos services de livraison. Nous espérons vous servir encore mieux à l'avenir.
F
Fernandes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Je suis satisfaite de ma commande. La date de livraison a été respecté, le colis est arrivé en bon état. Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Fernandes,
Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Au plaisir de vous revoir sur Cosmé'Chic !
A
Aline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
RAS
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Aline,
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Cosmé'Chic soit à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
R
rene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très déçu matelas non conforme comme beaucoup sur les avis.ne recommande pas ce site pour les matelas .peut-être une arnaque. Je pense qu'il vide les stocks des anciens modèles mais insisté pour dire que c'est le bon!!!!!
J
Jeanine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Pas contente
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bien
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Christelle,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition pour toute suggestion ou besoin futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
O
Osman G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ne correspond pas. Mais bon ce n’est pas grave. Bonne continuation
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Osman,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à trouver un produit qui vous convienne mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Bonne journée,
L'équipe Cosmé'Chic
J
Jessica T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Rapidité commande conforme
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Jessica,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour concernant la rapidité de votre commande sur Cosmé'Chic.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos prochaines emplettes.
Cordialement,
A
AS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Satisfaite, livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Cosmé'Chic
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide, bonne qualité.
Avis traduit
L
laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout ok
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Laura, nous vous remercions et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
À très bientôt !
C
Chloé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Site et produits top. Livraison rapide :)
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nos produits, ainsi que la rapidité de livraison.
Bien à vous,
L'équipe Cosmé'Chic
M
martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
;
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Martine, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance envers Cosmé'Chic. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion !
M
Maryline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Commande arrivé rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Maryline,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Chez Cosmé'Chic, nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
M
Madeleine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
J'avais commandé un matelas emma original II et j'ai reçu un original après avoir contacté le SAV par mail , nous avons trouvé une solution qui nous convenait .
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Madeleine, nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes en trouvant une solution adaptée. Au plaisir de vous revoir sur Cosmé'Chic !
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
J’ai trop aimer de se que j’ai commandé, je recommande 🥰❤️
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic !
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Commande livrée rapidement et conforme
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Marie,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a été livrée rapidement et qu'elle correspondait à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Cosmé'Chic.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Conforme à la description, je suis très heureux de mon achat.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait. Au plaisir de vous retrouver sur Cosmé'Chic !
G
Gisele J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Parfait les parfums sont super !!
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Gisele,
Nous sommes ravis que nos parfums vous plaisent.
À bientôt sur Cosmé'Chic !
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Ok
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic !
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Parfait Livraison rapide Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Cosmé'Chic !
U
Uwe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
👍
Avis traduit
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Très bon site concernant la livraison et le sérieux du service.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes.
À bientôt sur Cosmé'Chic !
S
SABINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Parfait, livraison rapide. Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Sabine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic.
M
martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Bonjour, livraison rapide et articles bien emballés.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos articles en parfait état et rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic !
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Envoi rapide, bien emballé
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et le soin apporté à l'emballage. À bientôt sur Cosmé'Chic !
E
Elie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
J'ai payé pour une livraison à domicile, mais ils l'ont envoyé à un point de retrait.
Avis traduit
F
Fatiha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Satisfaite des produits.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Fatiha,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic.
P
Pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Attention site pas sérieux. J'ai commandé un matelas Emma Original II sur leur site. En fait, j'ai reçu l'ancien modèle. J'ai envoyé un mail pour leur signaler mais aucune réponse de leur part. Il y a pourtant bien les photos et le titre de l'original II sur le site. Impossible de joindre le service client par téléphone pour essayer de résoudre ce problème et voir s'il s'agit d'une erreur d'envoi de leur part ou si cela est volontaire pour arnaquer le client. Ce site n'est donc pas à recommander. Je changerai peut être d'avis après une réponse de leur part.
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