Les avis mettent en avant une rapidité d'expédition appréciée, avec de nombreux clients signalant que leurs colis ont été reçus dans des délais très courts et respectant les prévisions. La conformité des produits aux attentes est également souvent soulignée, avec des mentions d'articles correspondant exactement à ce qui a été commandé. De plus, le rapport qualité-prix est jugé excellent, notamment pour des marques réputées telles qu'Essence, avec des prix considérés comme imbattables par rapport au commerce traditionnel.
Merci de votre appréciation positive ! Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients.
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
contente de.mon achat !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous espérons que vous en ferez encore !
R
Rosalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
La commande est arrivée très vite, tous les produits y étaient et à des prix super sympathique , je recommande ce site.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup Rosalie d'avoir choisi Cosmé'Chic, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Najoua E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Top merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez l'expérience que nous offrons !
C
Célia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
L'étiquette de certains produits n'est pas écrite en français.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis, Célia. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service et nous apprécions grandement votre remarque. Nous allons immédiatement vérifier pour résoudre ce problème et nous vous remercions de nous l'avoir signalé.
A
Anne-Marie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Commande annoncée expédiée mais jamais partie
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Anne-marie, nous sommes désolés pour ce contretemps. Nous faisons de notre mieux pour que nos commandes soient expédiées dans les meilleurs délais. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Merci pour votre retour.
M
myriam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
PARFAIT
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfait. Nous vous souhaitons une excellente journée.
O
Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Articles à un prix très intéressant et vite expédiés.
L
Ludivine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait délai de livraison respecté. Je n hésiterait pas à revenir vers vous 😉
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience client chez nous et nous espérons vous revoir très prochainement.
C
Christine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Je passe commande on me débite du montant et 2 jours après commande annulé. J'ai été remboursé heureusement
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante. Nous comprenons l'importance d'une transaction fluide et sommes déçus que votre commande ait été annulée après débit.
Nous avons pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez été remboursée rapidement et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension.
M
marie-claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Satisfaite de ma commande très bien emballée et reçue rapidement.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance, Marie-Claude ! Nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat fiable et satisfaisante. :)
J
Johanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rapide et efficace
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis JOHANNA. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience shopping possible.
J
jo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Meilleur site ..je recommande fortement. Service clients à l'écoute .ils laissent leurs clients toujours satisfait. Merci pour le beau cadeau😍. 🙂
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produit au top
Réponse de Cosmé’Chic
Merci Manon pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits aient retenu votre attention et vous remercions pour votre confiance.
M
Marie Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit top et reçu rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci Marie Laure pour votre avis élogieux.
V
Valerie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
articles nickel ils sont arrivés rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup Valerie pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt sur Cosmé Chic.
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Excellent service. Un bon rapport qualité/prix.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et la qualité de nos produits à des prix abordables. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.
S
Sisila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup de votre avis positif, nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
S
Severine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tres bon site Serieux, beaucoup de choix a prix tres competitif
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis, Severine. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
C
Cécile H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Je n'ai pas reçu ma commande, problème de livraison avec mondial relais
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Cécile, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison avec notre partenaire mondial relais. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Cosmé'Chic.
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tout était ok
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup, Emmanuelle, nous sommes très heureux d'avoir satisfait votre commande !
C
christine W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Rapide impec
Réponse de Cosmé’Chic
Super ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et impeccable pour vous. Merci beaucoup !
G
geraldine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Super site, livraison rapide, je recommande +++ !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis, Geraldine ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que votre livraison ait été rapide. Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos achats Cosmé'Chic !
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Super contente, l'idée du calendrier à composer est très originale, j'adore
Réponse de Cosmé’Chic
Merci Stephanie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre idée. Nous sommes heureux que le calendrier à composer vous ait plu.
M
Miguel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
parfait et rapide. merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup Miguel ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient plu.
A
Allison J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bon, commande reçu rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif, Allison. Nous sommes ravis que vous avez été satisfait de votre commande et que vous l'ayez reçu rapidement.
S
sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis, Sandrine. Nous sommes très reconnaissants pour votre soutien.
K
Kairi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Merci de votre attention.
Avis traduit
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir à tout moment, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
M
Malika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Cosmé'Chic m'ont envoyé le colis avec un très bon prix, malheureusement le pot était cassé, ils ont été très professionnel, ils m'ont remboursé. Je repasserai commande chez eux, merci.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup Malika pour votre retour positif malgré cet incident, Nous sommes désolés pour le pot cassé, mais ravis d'avoir pu vous rembourser. Merci de votre confiance, nous attendons votre prochaine commande avec impatience.
C
Chloé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Satisfaite de ma commande et des produits. Je recommande le site !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci infiniment Chloé pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et merci infiniment pour votre recommandation et votre fidélité.😊😊
C
CHRISTINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Commande reçue à un prix défiant toute concurrence
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prix compétitif ! Merci de votre confiance, et à bientôt pour une nouvelle commande.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bien, site à échelle humaine. Service client réactif!
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour vos éloges sur notre service client réactif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau et espérons que votre expérience continuera d'être à la hauteur de vos attentes.
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produits de bonne qualité et conformes aux visuels du site. Très satisfaite de ma première commande.
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de conformité aux visuels du site. Votre satisfaction lors de votre première commande est très importante pour nous. Merci de votre confiance, et à bientôt pour de futurs achats !
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci Virginie pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Cosmé'Chic. Nous vous souhaitons une agréable journée !
R
Reyhan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Un peut de retard sur la livraison sinon le produit correspond à ma commande
Réponse de Cosmé’Chic
Nous nous excusons pour le léger retard dans la livraison, mais nous sommes ravis que le produit corresponde à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Merci de nous avoir fait confiance.
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Rien à dire. Je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre recommandation Karine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. 😉
L
Lucette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produit de qualité bon rapport qualité-prix livré rapidement
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup Lucette pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et des services Cosmé'Chic !
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Sérieux Envoi rapide Prix compétitifs
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup, Catherine, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service et vos achats !
L
Laetitia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Le colis mal emballé ont voyait les produits a l'intérieur
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis n'était pas correctement emballé et que les produits étaient visibles. Nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous prenons en compte votre retour et nous assurerons d'améliorer notre processus d'emballage. Merci de nous en avoir informés. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
N
Nadine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Prix corrects et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nadine ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez été satisfaite de nos prix et de notre service de livraison. Nous nous efforçons d'offrir une expérience de qualité à nos clients et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
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