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basée sur 257 avis publiés
Derniers avis clients
Excellente gamme de vins de toutes les régions à découvrir Accueil très pro et expert
Top!
Annuler une vente de 700€ sous prétexte d'une erreur de stock, n'est pas recevable. C'est la première fois que cela m'arrive sur un site de vente de vins. De plus, les excuses n'ont pas été accompagnées d'un bon de réduction de 15% sur mes prochains achats. C'eût été la moindre des choses. Cordialement . Après consultation de mon avis, Copains Comme raisins à déclaré qu'il vendait au prix propriété et qu'il n'était dans leurs habitudes d'accorder des bons de réduction. En clair, allez donc ailleurs si le cœur vous en dit, et bien sûr, je reste poli dans mon expression. Ils ont donc perdu un tas de client. Dommage pour la réputation. Je pense qu'il est préférable de passer votre chemin. Ce site est voué à l'échec dans un proche et moyen avenir si le respect du client ne devient pas pour eux une priorité. Bien à vous.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses.
Malheureusement sur les allocations Primeurs nous ne pouvons pas avoir de bouteilles supplémentaires, nous avons notre allocation annuelle et une fois celle-ci épuisée nous ne pouvons malheureusement plus répondre aux demandes.
Encore une fois, nous vous le répétons, une erreur de stock c'est glissée dans notre logiciel. Nous sommes encore une fois désolé pour ce désagrément.
Au sujet des bons de réductions, il n'est pas question dans notre politique commerciale de renvoyer le client comme vous l'expliquez.
Nous avons une politique tarifaire que nous respectons, nous faisons très rarement de réduction/promotion dans le seul but de valoriser et respecter le travail de chaque vigneron.
Nous espérons vous avoir éclairé au mieux sur la situation.
La satisfaction client est un point sur lequel nous sommes très vigilant comme vous pouvez le voir sur "la société des avis garantis" .
9,9/10 après 174 avis client
Encore une fois, veuillez nous excuser et au plaisir chez Copains comme Raisins.
L'équipe Copains comme Raisins
Rapide, bien emballé et très jolie bouteille de la source Gabriel !
Bon emballage , produit conforme à la description et livré dans les temps .
Caviste à ne pas louper
Très bon vin !
Très bon accueil et conseil !
Envoi rapide, très bien emballé.
Super
Livraison en bon uniforme parfait bouteille bien reçu et satisfait de la livraison rapide merci
Très content de mon achat et de la rapidité d’expédition ! Merci
De bons conseils
Parfait
Parfait !
Parfait de très bons conseils
Cde facile, livraison ok , produits dispo et prix ok
Livraison rapide et soignée, je recommande !
Site très sérieux, je suis ravie de me commande. J’ai enfin retrouvé le petit producteur, que je recherchais depuis un bon moment. L’équipe de Copains a su sélectionner de très nombreux et excellents petits producteurs. C’est pour cette raison que je recommande vivement "Copains comme raisins" géré par une équipe très professionnelle.
Au plaisir.
Anaïs & Aubin
Cavistes très accueillants et de bons conseils. Des jolis vins à découvrir.
5/5
Extra Super accueil. Super conseil Et tout ça avec un grand sourire
Belle adresse 👍
Tout a été parfait!
Très bon conseil, très professionnel.
Très bien
Positif
Envoi rapide et soigné ! Beaucoup de choix, de bonnes découvertes
Parfait
Excellent caviste
Très bon accueil !
Très bon accueil et d’excellents conseils
Cave un peu loin, mais très intéressante. Beaucoup de vins à découvrir.
Excellente commande rapide et efficace merci à l'équipe
Très bien. De bons conseilles et de bons produits. Je recommande.
Très bonne sélection de vins !
Toujours satisfaite des prestations. Accueil chaleureux. De bon conseils et surtout de bon produits. Merci à vous.
Site facile à naviguer et commande expédiée/reçue très rapidement et en parfait état.
Commande conforme au choix et rapide, je recommande.
Très bons conseils