Derniers avis clients neutres

3/5

★★★☆☆

Problème de livraison. Le point de livraison a été modifié 3 fois par le transporteur

Michel D.

Le 20/03/2023 à 16h50

suite à un achat du 05/03/2023

Réponse de Copains Comme Raisins

Le 21/03/2023

Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolé pour ce problème que vous avez pu rencontrer.
On vous souhaite une bonne dégustation.

2/5

★★☆☆☆

The delivery was delayed, despite the payment was done for express shipping.

Sahakyan S.

Le 08/03/2023 à 21h45

suite à un achat du 24/02/2023

Réponse de Copains Comme Raisins

Le 09/03/2023

Nous sommes désolés pour ce problème rencontré, nous avons fait tout notre possible pour que la livraison soit livrée dans les meilleurs délais.
Dans ce cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter afin que l'on contacte le transporteur.
Encore désolé pour ce problème.

3/5

★★★☆☆

Ma commande est bien arrivée comme prévu... sauf que je n'ai été appelé par le livreur que lorsqu'il était devant ma porte. Pas facile de s'organiser... Il m'a suggéré de choisir un autre horaire de passage en me connectant sur le site du livreur, sauf qu'il a déposé immédiatement le colis dans un point relais (point situé en centre ville en zone piétonne). Heureusement le colis n'était pas encombrant. Donc pour résumer, le colis : 5 , la livraison: 0.

Denis B.

Le 14/07/2022 à 07h56

suite à un achat du 26/06/2022

Réponse de Copains Comme Raisins

Le 18/07/2022

Nous vous remercions pour votre retour et pour ces informations. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur la qualité de la livraison que nous déléguons à des entreprises spécialisées. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas passé comme prévu.
Nous espérons que les produits que vous avez choisi vous satisferont.

Bonne dégustation !

Copains comme Raisins