Vendeur compétent, et livraison efficace malgré le COVID-19
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous faisons tout pour donner entière satisfaction aux clients qui nous font confiance, et ce même pendant la période COVID-19. Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie pour votre avis 5 étoiles qui nous fait chaud au coeur en cette période difficile.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
j'ai pu acheter ce canapé convertible grâce aux très bons conseils du vendeur
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nos vendeurs sont effectivement de bons conseils pour vous aider à trouver le canapé qui correspondra à vos attentes. Le Vérone est un très bon choix !
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien, réponse du service client pour coloris très rapide, idem pour la confirmation du paiement qui n'était pas arrivé tout de suite sur ma boite mail.
Le 3 fois sans frais était parfait, très contente. idem pour la livraison.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé d'angle convertible fasse sensation dans votre studio parisien.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Très satisfaite de mon achat et de la relation clientèle.
Livraison sous 3 semaines à Lyon.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles concernant votre canapé Délice. Nous sommes ravis de savoir que votre fille de 11ans le déplie seule, cela nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
il y a eu du retard dans la livraison du fait de la COVID mais nous avons été bien informé ce qui est indispensable et donc bravo pour cela. Pour la livraison efficace et à l'heure. J'aurais aimé que les livreurs portent le masque.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nos délais de livraison ont effectivement été allongé pendant cette période particulière car nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Le canapé MARSEILLE est effectivement très confortable. Nous vous remercions pour votre compréhension, votre patience et pour avis 5 étoiles qui nous touche particulièrement.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Commande faite avec de très bons conseils dans le choix de mon canapé-lit convertible et dans sa modularité. Si vous ne trouvez pas sur le site ce que vous chercher, n'hésitez pas à demander directement au service client, ils s'adaptent.
Livraison dans les délais, avec si vous le souhaitez l'installation.
Couleur (gris anthracite) qui correspond à mes attentes. Confort du canapé et du matelas (40gm/m3) au top.
Finitions jolies.
Maintenant à voir d'ici quelques mois d'utilisation, si tout va bien.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous répondre par téléphone. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un modèle qui vous convienne.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Réception de la commande rapide, service de livraison impeccable, correctement emballé (sans surcharge d'emballage, juste ce qu'il faut).
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre commentaire bien détaillé. Nos produits sont effectivement bien emballés pour les protéger lors du transport, mais nous évitons le surplus d'emballage.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très satisfait
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de votre canapé METZ, et de son matelas d'une densité de 40 kg/m3.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Super. Contact agréable. Le canapé est super agréable et pour avoir essayé le lit le top. On recommande vivement
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles.Vous avez choisi le modele FORLI, qui rencontre un grand succès tant pour son confort que pour son design.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bon produit
Facile à commander et arrivé en temps et en heure
Réponse de Convertible Center
Cher Client,
Merci pour votre avis 5 étoiles concernant nos produits, et nos services. Votre commentaire nous touche particulièrement.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Équipe reactive : j'avais une contrainte de temps et la livraison a été beaucoup plus rapide que le délai initial.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. La qualité de nos produits et la livraison rapide font partie de notre succès et nos clients en sont les meilleurs ambassadeurs.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Nous sommes très satisfait de notre canapé convertible Center,
Le produit est bien conforme à ce que le site propose.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apportons un soin tout particulier à nos fiches produits produits pour que cela soit bien conforme.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien, service impeccable. je recommande fortement!!
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre modèle MILANO.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Super
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de voir que votre canapé BALDO vous convienne tant par son confort que par son incroyable design.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
navigation internet aisée et complète,toujours une personne au téléphone de bon conseil.produit conforme a ma commande
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que notre site est simple d'utilisation, et de voir que vous êtes satisfaite de votre canapé convertible MARSEILLE tant par son confort exceptionnel que par son design.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Satisfait..
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous recommandez nos services et que votre canapé vous convienne parfaitement.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Commande passée par téléphone, dès le départ, l’équipe a été agréable et très arrangeante tant sur la commande, les explications et le délai de livraison (en région bordelaise).
Canapé reçu la semaine suivante comme convenu. Le produit est de qualité, la couleur est très belle, le matelas (rapido) est ferme et loin de l’idée qu’on se fait d’un canapé lit : nous l’avons testé une nuit, top !!!
Ravis de notre achat, nous recommandons sans hésitations ! Merci !!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour avis 5 étoiles et pour votre message qui nous fait très plaisir. Le canapé convertible ROMA est très pratique et confortable, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Service impeccable. A bien géré le problème du délai de la livraison qui n'etait pas de leur fait. Cela fait plaisir d'avoir un interlocuteur direct ce qui n'est pas le cas avec de grandes enseignes
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous renseigner ! Nous sommes ravis que le modèle choisi vous plaise.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très contente de Convertible Center. Du choix ! couleur, taille, sommier. Bon échange téléphone et internet. Navigation facile pour le choix. Livraison très correcte et efficace et le canapé, rien à dire. Si, super !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous concevons nos produits pour qu'ils soient le plus pratique possible, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre canapé convertible MONTPELLIER.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Exactement ce que je souhaitais. Peu de place et ce canapé en 120 est bien plus élégant qu'un BZ. Livraison en une semaine pour ce canapé signalé en stock et avec 2 petits coussins.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez Convertible Center avec notre canapé convertible MONTPELLIER, et son matelas associé de 40kg/M3.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bon achat
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles ! Notre équipe est heureuse d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Entièrement satisfaite,
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé, et de voir que vous êtes satisfaite de votre commande.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Pour l instant rien a dire livraison dans les temps fauteille et matelas de bonne qualité pour l instant rien a dire très satisfait je recommande se fauteille avec son matelas
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour commentaire concernant la livraison de vos produits, et votre canapé VERONE. Nous sommes très heureux de savoir que votre canapé vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance, et votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bon suivi
Joli modele
Livreur très bien
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles bien détaillé. Nous sommes heureux de savoir que votre canapé convertible ROVIGA corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
J'ai eu un problème avec le crédit suite à une erreur de date de prélèvement, mais convertible Center a fait son maximum pour que je sois remboursée des agios.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
canapé conforme à nos attentes, service de livraison parfait et contact avec le service de facturation très aimable.
Réponse de Convertible Center
Chère client,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et votre avis 5 étoiles. Le Milano est un très bon choix, qui allie confort et design.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Livraison rapide + très bon matelas + service client qui rappelle pour s’assurer que tout s’est bien passé (rare !)
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé, et de voir que vous êtes satisfaite de votre commande.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Le site est clair, le service client répond très rapidement si nous avons une question. La livraison a eu lieu dans les délais annoncés pas de surprise!!!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes très content de voir que vous êtes satisfait du produit, et de nos services. Toute l'équipe de Convertible Center en est très fière et vous en remercie infiniment.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Équipe commerciale efficace et à l'écoute de la commande jusqu'à la livraison.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Toute l'équipe Convertible Center vous en remercie.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Excellente qualité, parfait pour dormir. livreurs très efficaces et pro, ils ont appelé pour un retard de 20mn...
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes très content de voir que vous êtes satisfait de votre canapé convertible pour y dormir, et de nos services. Toute l'équipe de Convertible Center en est très fière et vous en remercie infiniment.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
J’ai appelé avant de commander pour être sûr d’être livré à temps. Celle que j’ai eue a été très sympa du coup j’ai fait la commande par téléphone. Les livreurs ont bien assuré et ont pris soin du produit et m’ont même expliqué comment utiliser et entretenir le sommier.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous renseigner ! Nous sommes ravis que le modèle choisi vous plaise. Nous avons effectivement de supers livreurs qui n'hésitent pas à donner des conseils !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Impeccable, aucun souci : pas de retard, livraison conforme, canapé de bonne qualité
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous concevons nos produits pour qu'ils soient le plus pratique possible, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre canapé convertible BALDO.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Je suis très content
Réponse de Convertible Center
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de votre canapé Délice, et de son matelas d'une densité de 35kg/m3.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Parfait produit conforme et confortable nos nuits sont bien meilleures
Service nickel
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis de savoir que vos nuits sont bien meilleures avec notre canapé convertible VERONE.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bon accueil téléphonique,
Bon suivi de la commande, canapé tout à fait conforme à la commande.
Réponse de Convertible Center
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de service et notre canapé DELICE, un convertible moderne et tout confort.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Site internet très clair et intuitif, délais de livraison clairement annonçé et respecté.
Très satisfait de ma première commande .
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes très content de voir que vous êtes satisfait du produit, et de nos services. Toute l'équipe de Convertible Center en est très fière et vous en remercie infiniment.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Le vendeur a été de bon conseil
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous souhaitiez dans notre magasin Vaugirard. Le modèle VERONE rencontre un grand succès tant pour son confort que pour son design.
Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très confortable aussi bien en lit qu'en canapé. Le changement lit/Canapé est facile. De très bonne qualité, semble solide, à voir dans le temps.
Pour la livraison, les livreurs sont rapides et efficace. Gros point positif on peut s'arranger sur la date de livraison.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour avis 5 étoiles et pour votre message qui nous fait très plaisir. Le canapé convertible MANOSQUE est très pratique et confortable, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
le service est très bien, notamment la livraison avec son suivi en temps réel.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre retour concernant la livraison de votre commande. Nous sommes très heureux de savoir que votre matelas d'une densité de 40kg/m3 vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance, et votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Très bien. Le service client a été très disponible et réactif, attentif à mes demandes et mes contraintes de délai. Grand merci !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles, et votre témoignage. Nous sommes toujours heureux d'aider nos clients et votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
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