Avec quelques mois de retard dû à la crise sanitaire, tout c'est bien passé . livraison faite sans soucis, un contact au téléphone pour savoir si tout c'était bien passé,. très sérieux.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire, et pour avis 5 étoiles. La période est effectivement pas évidente, mais nous faisons notre maximum comme à notre habitude. Nous sommes ravis que le Modèle MARSEILLE réponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
société très sérieuse et compétente la livraison faite dans les temps donné
avec un service de suivi de livraison étonnant et très précis
très satisfait de mon nouveau canapé
je recommande fortement Convertible Center
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre témoignage, et pour votre avis 5 étoiles. Le canapé MODENA est très confortable avec son matelas 40kg/m3.N'hésitez pas à le tester et à nous faire votre retour !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Le site est bien expliqué, très bon rapport qualité / prix, livraison rapide et bien organisée.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le canapé BREST réponde à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Pratique
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nos canapés RAPIDO sont effectivement très pratiques.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Bien
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
A bientôt,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
canapé en stock livraison rapide rendez vous convenu, livraison le jour et a l'heure.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Vous satisfaire de la commande à la livraison est notre priorité.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
L'accueil téléphonique très bien et compréhensible.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils mais surtout que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre canapé MONTPELLIER, associé à son matelas de 40kg/m3.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Le service client est à l'écoute et très réactif. Le canapé (en stock) commandé le lundi (par internet) livré le mercredi. Service livraison ponctuel et minutieux..Je recommande le site " Convertible center".
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre témoignage.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
très bien
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre témoignage et votre avis 5 étoiles. Le canapé DELICE est effectivement un canapé design, et confort avec un excellent rapport qualité/ prix.
Merci pour votre confiance, et à bientôt,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
très bien
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le matelas corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
très bon achat
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire positif, et votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Très satisfaite de mon achat.
Des contacts téléphoniques avec convertible center avec des personnels aimables et professionnels. Vous pouvez commander avec confiance.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de vous renseigner ! Nous sommes ravis que le canapé Délice corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Nous sommes très satisfaits de cet achat.
Le canapé correspond parfaitement à ce que nous attendions.
Mention particulière pour la livraison qui s'est très bien déroulée !! Le suivi en temps réel des livreurs est un véritable atout et les deux livreurs étaient très sympathiques et très professionnels.
Nous avons été contactés dès le lendemain de la livraison par le service après-vente afin d'avoir un premier retour sur notre achat.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre témoignage détaillé, et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos délais de livraison, et de votre canapé convertible Délice.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Livraison en temps record - deux jours à peine ! Les livreurs étaient adorables, l’installation rapide... Bravo à eux, respect !
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Vous satisfaire de la commande à la livraison est notre priorité.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Conforme s mes attentes. Produit superbement emballé, livré rapidement. Le système de dépliage est de loin le meilleur que j’ai vu. L’assise est un peu ferme mais cela ne me dérange pas, le matelas à mémoire de forme pour une utilisation journalière/régulière est très confortable. Le rapport qualité/prix est pour moi parfait.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre témoignage très complet.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
excellent dans l'ensemble ,produit ,livraison ,relation client.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
A bientôt,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Commandé sur site,j était appelé pour la livraison très rapidement
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de service et notre canapé MONTPELLIER, un convertible moderne et tout confort.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très grand choix, achat facile sur le site et livraison ultra rapide ! +++
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre témoignage.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Canapé qui as répondu à mes attentes
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre canapé MILANO.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Pas encore testé le couchage mais ce convertible est d'une excellente qualité. Livraison faite dans un délai de seulement quelques jours. Nous sommes enchantés et recommandons ce site.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre témoignage, et pour votre avis 5 étoiles. Le canapé MILANO avec son matelas de 40kg/m3 est effectivement très confortable pour y dormir tous les jours.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Parfait !
Livraison à l'heure, livreurs sympas, canapé correct et monté en 5 min.
Rien à dire
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et votre commentaire très positif. Toute l'équipe Convertible Center vous en remercie.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Parfait
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que tout soit parfait tant au niveau de votre canapé Délice, que du matelas ou de nos services.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Bon produit, comme présenté sur le site. Livraison rapide , le seul bémol c'est que j'´ai dû insisté pour que les 2 livreurs m'installent le canapé alors que j'avais payé un supplément pour.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Auprès enquête auprès de notre transporteur, il s'avère que l'équipage qui vous a livré avait été mal informé de la prestation demandé et nous vous prions de nous en excuser.
Mais tout est bien qui finit bien et nous sommes heureux de savoir que votre canapé vous donne entière satisfaction
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoile
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Conforme en tout point à mes attentes .....mais j'aurais aimé ne pas découvrir sur mon bon de commande une livraison à 99 euros à payer aux livreurs ...sans que le vendeur ne m'en ait parlé à la commande !
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et sachez que dans nos magasins, tous nos tarifs sont affichés hors frais de livraison, car certains clients souhaitent emporté leur marchandise.
Si nos clients de nos magasins parisiens souhaitent etre livrés il leur est toujours demandé la somme de 99 €.
Sur notre site les produits sont vendus avec une livraison incluse.
En effet vous avez commandé en magasin le canapé convertible MODENA avec sommier à lattes au tarifs de 899 € + 99 € de frais de livraison et sur notre site ce meme produit est proposé au tarif de 999 € livraison incluse, ce qui revient exactement au meme., ci dessous le lien:
https://www.convertiblecenter.fr/convertibles-3-places-140-cm/10541-canape-convertible-modena-largeur-196-cm-couchage-140-cm.html?search_query=modena&results=9#/92-couleur-bleu_marine/15-sommier-sommier_a_lattes_larges
Nous espérons que cela est clair pour vous et pour tout ceux qui lirons cet avis.
Avec nos remerciements pour votre compréhension
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
A l'écoute du client. Conseils de qualité . Prix correct . Respect du délai de livraison qui a été très court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Produit conforme et livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
J’ai super apprécié l’aide pour ma commande et pour la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très beau canapé confortable et le matelas couchage quotidien impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bons produit et services dans le respect des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Canapé au top !
Les matériaux semblent de qualité et le matelas très confortable !
Le service client est très compétent et l'accueil en boutique plus que courtois (visite au magasin de Rosny Domus) .
Je recommanderais Convertible center à mon entourage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Parfait ! Service client très réactif, livraison rapide et efficace, appel suite à la livraison sur notre satisfaction du produit
What Else ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Livraison rapide, bien emballé, à voir à l'usage, livré le dimanche
suivant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Livraison rapide et livreurs ponctuels
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le canapé VERONE réponde à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Personnel super sympa,professionnel et patient...article tout à fait conforme a nos attentes...très beau rendu pour canapé d'appoint pour invités
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que le canapé choisi réponde à vos attentes, et que vos invités y dorment bien.
Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
J'ai choisi Convertible Center parce que peu d'avis mentionnaient des retards de livraison, et pourtant... 2 mois pour recevoir ma commande alors que le vendeur m'avait promis une livraison sous 10 jours. Aucun suivi, aucune information lorsque j'appelais. Ils ont dit vouloir me faire un geste commerciale, je n'ai rien eu. Si vous etes pressés, méfiez vous. Le canapé par contre est de bonne qualité et j'y dors bien.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Suite à la crise sanitaire, nous avons pris effectivement du retard sur les livraisons des commandes. Nous avons aussi eu du mal à avoir des dates de livraison fixe puisque de nombreuses choses ont été bloqué. Nous en sommes vraiment désolés.
Nous sommes ravis que le canapé choisi réponde à vos attentes en terme de confort de couchage.
En espérant que vous comprendrez cette situation exceptionnelle, et que vous nous en tiendrez pas trop rigueur,
Merci pour confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Excellent achat, conforme à ma commande, livré et installé avec efficacité.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes d'accord. Le modèle MARSEILLE est vraiment excellent que ça soit en confort de matelas, de sommier ou d'assise.
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
TRES BIEN
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre témoignage.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Rien à redire, le service client a su être à la hauteur en cette période compliquée. Le canapé est très bien :-)
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre commentaire, et pour avis 5 étoiles. La période est effectivement pas évidente, mais nous faisons notre maximum comme à notre habitude. Nous sommes ravis que le Modèle Club réponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Très bonnes prestations
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre retour et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre magasin Vaugirard.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Achat au magasin Mac Mahon. Très bon conseil d'achat adapté à mes besoins: type de confort, de matelas, de dimensions
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre boutique Mac-Mahon. Le canapé PADOVA est effectivement un canapé design, et confort avec un excellent rapport qualité/ prix.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
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