Cher client,
Merci pour votre message et votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Nous avons été livré comme prévu initialement, malgré un retard annoncé suite au confinement. Le site internet est clair et on trouve toutes les infos qu'on souhaite.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le canapé MARSEILLE réponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très bon achat c est le deuxième canapé que j ai pris
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et surtout merci pour votre fidélité ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très contents de notre achat , délais correct ! Livraison il impecable , très bien emballés ! Canapés très beaux !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis de savoir que nos services sont rapide et que les produits sont très simple à déplier et replier.
Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bien ,bon produit, service impeccable et soigneux
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide et à domicile, canapé conforme au descriptif
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre témoignage et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le canapé BREST réponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Rapide efficace et super confortable!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre message nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bien, délais respectés, très bon suivi client de la commande à la livraison. Livraison soignée. Je recommande.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Les livreurs étaient très pro
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nos livreurs sont effectivement Top ! Nous sommes ravis que le canapé MANOSQUE corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Bon produits, mais le service client est à revoir, aucune informations spontanées de suivi, le service chat en ligne se contente du minimum : aucune formule de politesse . Obliger de relancer 2 mois après pour savoir où ça en est ... ensuite on l’annule la livraison par mail, aussitôt on l’appel pour m’informer qu’il s’agit d’une erreur du à un homonyme.... les livreurs aucun son n’est sorti de leur bouche , ils ont sali mon canapé , bref .... revoir la communication interne , envers le client , et les livreurs plus aimables ou juste poli , un bonjour et bonne journée n’est pas trop demandée pour un canapé à 1300€
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes désolé d'apprendre que nous ne vous avons pas donné entière satisfaction, cependant bien que le délai de livraison ait été retardé d'1 semaine, il n'est pas dans nos habitudes de manquer à nos obligations.
Nous sommes heureux de savoir que malgré tout cotre canapé convertible vous donne satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance
Le Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bon conseil
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre témoignage et votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Délais de livraison respectés, amabilité des personnes au téléphone, bons livreurs.
Très satisfait du produit reçu depuis quelques jours. A vérifier dans le temps mais premières premières impressions très bonnes.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé, et votre canapé vous convienne parfaitement.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
R A S .parfaite cohésion entre le personnel téléphonique et nous personnel aimable au téléphone.
Réponse de Convertible Center
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de service.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bon site ...ne pas hésiter d'appeler aussi une bonne communication très rassurante !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire, et votre avis 5 étoiles qui nous fait très plaisir. Vous satisfaire de la commande à la livraison est notre priorité.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Accueil, information, livraison, qualité du canapé 10/10. Je recommande ++++++
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre beau témoignage qui nous touche particulièrement. Le canapé MONTPELLIER est effectivement tout confort pour y dormir tous les jours.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Achat conforme à la commande.
Canapé confortable et lit facile à mettre en place. Très jolie couleur
Réponse de Convertible Center
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de service et notre canapé METZ, un convertible moderne et tout confort.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Commande rapide, prise en charge très pro, produit de grande qualité
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre témoignage et votre avis 5 étoiles. Le canapé MODENA est effectivement un canapé design, et confort.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande livrée très rapidement et de qualité! Je recommande vivement!
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Ce fut un plaisir. La livraison express fait partie de nos forces, nous sommes tout à fait d'accord le canapé MONTPELLIER est très sympa.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très satisfait, service client à l’écoute Et réactif. Qualité du convertible excellente.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
C'est toujours un plaisir pour nous de vous renseigner. Nous sommes ravis de voir que le MANOSQUE soit excellent aussi bien en canapé qu'en lit.
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très professionnels. Livraison rapide, soignée et ponctuelle.
Très bon confort. Bonne qualité
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du modèle MARSEILLE. Merci pour ce retour positif et votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir répondus à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Nous faisons de beaux rêves sur le canapé depuis 3 semaines. Service rapide et impeccable, ils ont livré et assemblé le tout en respectant le délai de livraison (9h43) excellente qualité des matériaux.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
C'est un plaisir de vous lire, nous sommes ravis de voir que vous dormez très bien dans votre canapé convertible MILANO avec son matelas de 18cm.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bien
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Convertible center est une entreprise digne de confiance. Je salue le professionnalisme et la réactivité. Le SAV est totalement actif et disponible à tout moment.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre témoignage et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le canapé BREST réponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bonne expérience d'achat sur le site. Simple et rapide.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Le BREST fait parti de nos meilleures ventes, à la fois confortable et très pratique pour y dormir tous les jours ou recevoir ses invités.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
achat conforme au descriptif. Site bien conçu, pas de mauvaise surprise.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5étoiles. Nous en sommes ravis !
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très satisfaite de mon achat chez Convertible Center. Le canapé correspond au modèle posté sur le site. Le délais de livraison est cours (8 jours). A la livraison, le canapé est très bien protégé. Le montage des accoudoires est extrêmement simple. Le canapé est très confortable. Ravi de mon choix. Top!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis de savoir que nos services sont rapide et que les produits sont très simple à monter.
Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
LIVRAISON ANNONCEE SOUS 6 A 8 SEMAINES ET QUI A ETE BEAUCOUP PLUS RAPIDE.
Prise de rendez vous pour livraison un dimanche. Confirmation par SMS. Au top.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer en moins de 6 semaines. Le canapé MODENA est effectivement très confortable que ça soit en canapé qu'en lit.
Merci pour votre confiance, et pour votre avis 4 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Le site est clair et bien documenté .le contact téléphonique est agréable et très professionnel , jusqu'à proposer de démonter le canapé pour ne pas avoir de problème pour entrer chez nous et le monter à l'étage . Service super. Je recommanderais un canapé lit 140 chez eux car rien a redire , tout est clair et la qualité et service est au rendez vous .
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Votre commentaire nous fait très plaisir car nous passons beaucoup de temps à mettre à jour nos photos, les descriptions ainsi que l'architecture du site pour que ça soit le plus clair possible pour nos clients. Nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé le produit qui vous correspondait ! Merci pour votre super avis 5 étoiles et pour votre confiance.
A bientôt,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Ras non essaye
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Top. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour votre avis 4 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
site clair, livraison rapide, livreurs aimables et respectueux
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Le canapé DIJON associé au matelas de 40kg/m3 est effectivement très confortable. Nous sommes ravis qu'il vous plaise, et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Canapé lit top, facile à installer et facile à utiliser. Idéal pour les petits espaces. Correspond à la fiche produit. Service livraison arrangeant.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de délai de livraison, et de confort de canapé. Le DELICE est un très bon choix !
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Rapide et efficace, beaux tissus, bien pour le canapé, reste à tester en position lit, mais le matelas semble vraiment très ferme...
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le canapé MARSEILLE réponde à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide en 48h, livreurs pro et efficaces malgré les 4 étages à faire à pied.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre témoignage détaillé, et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service livraison, et de votre canapé convertible MONTPELLIER.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
SERVICE IMPECCABLE; LIVRAISON PARFAITE, HORAIRE RESPECTE, LIVREURS SYMPATHIQUES ET COMPETENTS
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de délai de livraison, et de confort de canapé. Le DELICE est un très bon choix !
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Le site présente beaucoup d’informations permettant de choisir de manière avisée. Mon canapé est d’une qualité irréprochable et la livraison avec un service au top terminera une expérience client réussie et au delà de mes attentes...
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre témoignage très complet.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Délai de livraison rapide.
Livreur efficace et agréable
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons effectivement des livraisons très rapide. Nous sommes ravis que le modèle choisi corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Produit conforme à la description.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif, et votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Envoi rapide : commandé le week-end et reçu le mardi en début d’après midi.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite du canapé convertible DELICE et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison très rapide (2 jours après la commande). Livreurs ponctuels et installation rapide et efficace.
Produit conforme à la commande. Il ne reste plus qu’à tester le canapé pour vérifier son confort !
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Le canapé MILANO est effectivement très beau et surtout très confortable. N'hésitez pas à l'essayer aussi en lit, et à nous faire votre retour.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
J'ai effectué mon achat sur les conseils de mon frère qui en a acheté 2, j'avais eu l'occasion de dormir dans l'un des 2. J'ai repris le même matelas. Le convertible est facile de mise en place couchage ce qui a retenu mon choix.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Le canapé DELICE associé avec le sommier à lattes et notre matelas de 40kg/m3 est effectivement très confortable. Nous sommes ravis qu'il plaise à toute la famille, et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Compte suspendu
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