Très satisfaite du convertible mais beaucoup moins de votre manque d'informations concernant la livraison. Vous précisez livraison gratuite mais omettez de préciser que la ste de livraison peut vous faire payer 30 euros par étages au dessus du 5e qui m'etait réclamé en plus en espèces que je n'ai pas accepté mais remis un chèque. Personnel pas aimable du tout, ont posé mon matelas sur le bol d'eau de mes chats, le matelas était trempé, je l'ai signalé au livreur qui m'a répondu que l'eau n'était pas sale et a installé quand même le matelas mouillé sur le canapé ouvert. Ste de livraison à revoir !!
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très beau canapé conforme. Couleur de gris très clair. Système d'ouverture parfait
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center, Dominique. Nous sommes ravis que vous appréciez notre canapé convertible avec son système d'ouverture pratique et sa couleur grise claire. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je ne sais plus, Il y avait un pied tordu, et un petit coussin décousu, on me dit qu’il faut patienter trois mois, Et au bout d’une semaine, je découvre et m’aperçoit que le Tissus des assises a un souci, on dirait le canapé à quatre ans …..
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Carrément pratique et confortable. Par contre particulièrement galère à nettoyer quand on a des chats
M
Mélanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
La livraison est malheureusement déplorable. Livreurs désagréables et refusant de monter le canapé (compris dans le prix) Ils ont fini par le faire après insistance mais on laissés la moitié des cartons et on était désagréable tout du long. Le canapé est cependant conforme à la demande et de bonne qualité.
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pas de problème
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre retour, Norbert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Convertible Center. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
S
Shashikant B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Satisfait du respect du délais de livraison. en ce qui concerne le produit, l'usage permettra d'en juger. Depuis l'achat du convertible, je recçois la lettre d'information sur les convertbles. Inutile, n'est-ce pas ?
Réponse de Convertible Center
Bonjour Shashikant, merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du respect du délai de livraison. Concernant le produit, nous espérons qu'il répondra à vos attentes et que votre expérience d'utilisation sera positive. En ce qui concerne la lettre d'information, si elle ne vous intéresse pas n'hésitez pas à vous désabonner tout simplement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Bonne journée !
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très satisfaite
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis sur notre site Convertible Center, Valérie. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bon produit bonne prestation un peu élevé en termr de prix mais je recommande
R
Régine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
correspond a mon attente
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center, Régine. Nous sommes ravis de savoir que votre convertible a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information supplémentaire. Belle journée à vous.
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Correspond à mes attentes Dans la description je n ai pas vu le poids ni le fait qu il y avait des éléments qui se démontaient ce serait un petit plus merci
Réponse de Convertible Center
Bonjour Christine, merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'information sur le poids et les éléments démontables, nous tâcherons de l'ajouter à nos descriptions de produits à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir sur notre site bientôt. Bien cordialement, L'équipe Convertible Center.
R
Robin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
x
Réponse de Convertible Center
Bonjour Robin, merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore améliorer nos services. À bientôt !
G
Gisèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très beau canapé confortable et d'une couleur vert d'eau magnifique
Réponse de Convertible Center
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre canapé convertible en vert d'eau. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Bien à vous.
J
Jean-Baptiste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Canapé convertible de très bonne facture
Réponse de Convertible Center
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Convertible Center, monsieur Jean-Baptiste. Nous sommes ravis de constater que notre canapé convertible a su répondre à vos attentes en termes de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits ! Merci pour votre note de 4/5.
T
Timothée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
La livraison c’est bien passé même si l’amabilité des livreurs n’était pas exceptionnelle
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre retour, Timothée. Nous sommes navrés pour le manque d'amabilité de nos livreurs et nous allons remédier à cela rapidement. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat chez Convertible Center. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Marion T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Achat parfaitement conforme à ce que nous avons commandé. Excellente qualité. Livraison très professionnelle. Seule remarque: ne pas être pressé car délai de 4 mois.
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité et une livraison professionnelle pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés pour le délai de fabrication, nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir pour les produits qui ne sont pas en stock. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Banquette rapido bonne qualité et solide . A recommander.
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la solidité de notre rapido. Merci encore pour votre recommandation.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Un peu de retard sur le temps de livraison annoncé
Réponse de Convertible Center
Bonjour Corinne, merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes désolés pour le léger retard sur le temps de livraison annoncé. Merci pour votre confiance et votre notation positive !
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Delai de fabrication assez long mais produit qui vaut l'attente. Superbe et confortable, conforme en tous points à mes attentes.
Réponse de Convertible Center
Merci, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Convertible Center. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre nouveau canapé convertible. Merci pour votre note et votre commentaire positif !
L
Léa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup Léa pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
M
Martine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison du canapé avec pieds cassés, le support de en métal tordu, le vis sur le devant qui ressort. Nous avons payé pour l'installation qui n'a pas eu lieu. Nous avons dû monter nous même ce convertible. SAV nous a renvoyé de nouveaux pieds et depuis un grand silence
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très satisfaite de mon achat très confortable
Réponse de Convertible Center
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre achat chez Convertible Center. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre convertible est confortable. Merci pour votre avis positif.
A
Ambre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Canapé correspondant à la description Problème pour la livraison: circuit décidé par un logiciel sans possibilité de changer l'itinéraire, les livreurs ont du attendre que j'arrive
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que le canapé correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et sommes désolés pour ce désagrément. Nous essaierons d'améliorer notre système de livraison à l'avenir. Merci de votre compréhension.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Tres bonne communication . Livraison sans problème. Bon produit . Equipe sympathique . Denis
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre retour positif, Denis ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre communication, la livraison et notre équipe sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center !
R
Rosita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Canapé magnifique ! Toutefois je ne sais pas si le côté lit sera robuste, et le matelas n'est pas échangeable même si vous souhaitez prendre un modèle plus cher (donc plus dur 😕. Malgré tout je ne regrette pas mon achat et le temps d'attente pour l'obtenir !! Site sérieux qui envoi des échantillons pour que l'on puisse prendre sa décision (j'ai tout de même acheté un canapé sur internet sans l'essayer, un brin de folie 🤭).
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Convertible Center! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour vous informer et faire votre achat. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et nous savons que le système de livraison est très efficace. Nous espérons que le côté lit vous conviendra et que vous serez satisfaite de votre matelas. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre canapé
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Le canapé est très bien, par contre la livraison a été catastrophique
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre avis sur notre produit et pour votre patience durant la livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer en permanence la qualité de notre service et nous vous remercions de nous aider dans ce sens.
S
Sulvine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le canapé monasque est très beau et confortable mais ne convient pas à mes attentes car le dossier est très bas j'attends qu'on vienne me le reprendre j'envisage d'acheter un autre modèle je suis allée l'essayer en magasin
Réponse de Convertible Center
Merci Sulvine pour votre avis. Nous sommes navrés que le canapé ne corresponde pas à vos attentes, vous avez bien fait de passer en magasin pour trouver le produit qui vous correspond. Nous espérons que ce nouveau modèle vous satisfera pleinement
V
Vionie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J'ai commandé le canapé convertible Montpellier sur le site internet. Je ne l'ai pas encore testé donc je ne peux pas donner d'avis objectif pour le moment. Par contre le service de livraison a été impeccable !
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que le service de livraison vous ait satisfait et espérons que vous prendrez plaisir à tester le canapé Montpellier !
A
Alban K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Satisfait du canapé, semble de qualité ! Livraison en ordre.
Réponse de Convertible Center
Merci Alban d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre canapé et que la livraison se soit bien déroulée. Nous continuons à nous efforcer de vous fournir une qualité optimale. Merci encore de votre précieux soutien.
E
Elisabeth N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Conforme a la commande : confortable et livre dans les délais
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup Elisabeth, nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience avec Convertible Center. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de satisfaction !
G
Gilbert K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Produit correspond aux attentes. Très confortable en canapé comme en lit. Attention à l’emballage pour la livraison (mal protégé). Souci logistique avec le transporteur qui s’est réglé en temps et en heure. Au final contents de l’achat
Réponse de Convertible Center
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat, Gilbert. Merci de nous avoir transmis vos remarques concernant l'emballage, nous prendrons les actions nécessaires pour améliorer cela. Nous sommes ravis que nous ayons pu régler le soucis logistique en temps et en heure. Votre avis est très précieux pour nous.
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
bien
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup Olivier, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services.
P
Perrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Nous sommes satisfaits. Nous recommandons. Merci
Réponse de Convertible Center
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients. Merci beaucoup de votre avis et de votre soutien.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Bien
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait, mais un peu déçu de ne pas avoir eu une note de 5/5
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Achat facile sur le site. Email de confirmation de commande reçu rapidement. Petit bémol sur le délai : reçu et installé 2 mois et 4 jours après la commande (la fabrication étant lancée après la commande je pense). Installation sur place par les livreurs : rapide et bien faite. Cela vaut le coup d'être patient !
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bien, un suivi à jour sur le site serait appréciable (entre la commande, fabrication et livraison, le statut n'a jamais changé)
sinon rien à dire !
M
Margot F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison arrivée à temps. Bon service avant vente. les vendeurs sont à notre disposition pour répondre à nos questions. néanmoins je déplore le cout de la livraison que j'estime un peu élevée.
Réponse de Convertible Center
Madame et chère cliente Merci pour votre avis 4 étoiles, cependant sachez que la livraison est à 0 € et que ce vous déplorez comme étant un peu élevé correspond à l'option installation de votre canapé à l'étage de votre choix, par 2 personnes avec débarras des emballages, tout ceci pour 69 €. A votre service Le Service Client
M
Margot F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison arrivée à temps. Bon service avant vente. les vendeurs sont à notre disposition pour répondre à nos questions. néanmoins je déplore le cout de la livraison que j'estime un peu elevée.
E
Emilie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Une étoile en moins pour le délai de fabrication, livraison au top !
Réponse de Convertible Center
Bonjour Nous sommes désolés, mais victime de notre succès, avec énormément de commandes ... Sachez que que nous privilégions la qualité à la rapidité. Très heureux de vous avoir donné malgré tout satisfaction. Service client.
C
Clemencia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très satisfaite . Emballage parfait. Mécanisme simple et pratique
Réponse de Convertible Center
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. En espérant vous revoir vite pour obtenir la 5eme étoile. Le service client.
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