Excellent Service - Excellent suivi client - Disponibilité pour répondre aux questions. Et quand Eric dit qu'il vous rappelle, il le fait ! Cela mérite d'être souligné. Très satisfaite du produit également - Vraiment à recommander
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous renseigner, et votre avis nous fait extrêmement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Produit de très grande qualité. Une équipe au top et facile à joindre! Super contente de notre achat !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre avis concernant nos produits et nos services nous touche énormément et croyez bien que toute l'équipe Convertible Center y est très sensible.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Le canapé est très beau et d’excellente qualité. On dort sur un vrai lit !! On oublie que c’est un canapé... en plus il est tellement facile à déplier.
Le plus ? Les finitions.
Merci pour l’écoute car je trouvais le temps long pour la livraison. Il y avait 15 jours de retard.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre commentaire bien détaillé. Nos produits sont effectivement très facile à déplier, et on y dort comme dans un vrai lit. Vous avez bien fait de choisir notre matelas de 40kg/m3.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très satisfaite de ma commande, service clients disponible, site convivial
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles concernant la qualité du FORLI, et notre site internet. Cela nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Canapé correspond à mes attentes satisfaite de mon achat
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles concernant le canapé METZ, qui est aussi confortable en position assise qu'en position lit. Ses dimensions sont effectivement très pratique pour les petits espaces.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Vendeur compétent, et livraison efficace malgré le COVID-19
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous faisons tout pour donner entière satisfaction aux clients qui nous font confiance, et ce même pendant la période COVID-19. Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie pour votre avis 5 étoiles qui nous fait chaud au coeur en cette période difficile.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
j'ai pu acheter ce canapé convertible grâce aux très bons conseils du vendeur
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nos vendeurs sont effectivement de bons conseils pour vous aider à trouver le canapé qui correspondra à vos attentes. Le Vérone est un très bon choix !
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien, réponse du service client pour coloris très rapide, idem pour la confirmation du paiement qui n'était pas arrivé tout de suite sur ma boite mail.
Le 3 fois sans frais était parfait, très contente. idem pour la livraison.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé d'angle convertible fasse sensation dans votre studio parisien.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Très satisfaite de mon achat et de la relation clientèle.
Livraison sous 3 semaines à Lyon.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles concernant votre canapé Délice. Nous sommes ravis de savoir que votre fille de 11ans le déplie seule, cela nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
il y a eu du retard dans la livraison du fait de la COVID mais nous avons été bien informé ce qui est indispensable et donc bravo pour cela. Pour la livraison efficace et à l'heure. J'aurais aimé que les livreurs portent le masque.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nos délais de livraison ont effectivement été allongé pendant cette période particulière car nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Le canapé MARSEILLE est effectivement très confortable. Nous vous remercions pour votre compréhension, votre patience et pour avis 5 étoiles qui nous touche particulièrement.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Commande faite avec de très bons conseils dans le choix de mon canapé-lit convertible et dans sa modularité. Si vous ne trouvez pas sur le site ce que vous chercher, n'hésitez pas à demander directement au service client, ils s'adaptent.
Livraison dans les délais, avec si vous le souhaitez l'installation.
Couleur (gris anthracite) qui correspond à mes attentes. Confort du canapé et du matelas (40gm/m3) au top.
Finitions jolies.
Maintenant à voir d'ici quelques mois d'utilisation, si tout va bien.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous répondre par téléphone. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un modèle qui vous convienne.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site bien fait, contacts parfois difficiles avec les commerciaux, livraison impeccable
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles concernant nos produits, et notre site internet. Cela nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Réception de la commande rapide, service de livraison impeccable, correctement emballé (sans surcharge d'emballage, juste ce qu'il faut).
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre commentaire bien détaillé. Nos produits sont effectivement bien emballés pour les protéger lors du transport, mais nous évitons le surplus d'emballage.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Très bien, à savoir que j'ai eu à faire à une personne très compétante et qui m'a extrèmement bien conseillé lors de mon appel
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 4 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous renseigner, et votre avis nous fait extrêmement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
J'ai acheté le canapé lit Modena par internet donc je ne pas essayé en avance son confort. Apres l'avoir reçu je constate que lle lit(matelas 35kg) est très bien et comfortable parcontre le canapé est un peu dur à l'assis . Pour le prix payé, la qualité est bonne.
Bon service au téléphone et livraison très ponctuel
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Le Modena est effectivement un canapé ferme, c'est bien précisé sur la fiche produit, et nous sommes ravis qu'il vous plaise. Le choix sur internet n'est pas évident, c'est la raison pour laquelle nous nous tenons toujours à disposition pour vous renseigner au mieux.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Correspond à mes attentes. Beau velours l
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles, et pour votre commentaire.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très satisfait
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de votre canapé METZ, et de son matelas d'une densité de 40 kg/m3.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Super. Contact agréable. Le canapé est super agréable et pour avoir essayé le lit le top. On recommande vivement
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles.Vous avez choisi le modele FORLI, qui rencontre un grand succès tant pour son confort que pour son design.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bien
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que votre canapé vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bon produit
Facile à commander et arrivé en temps et en heure
Réponse de Convertible Center
Cher Client,
Merci pour votre avis 5 étoiles concernant nos produits, et nos services. Votre commentaire nous touche particulièrement.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Équipe reactive : j'avais une contrainte de temps et la livraison a été beaucoup plus rapide que le délai initial.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. La qualité de nos produits et la livraison rapide font partie de notre succès et nos clients en sont les meilleurs ambassadeurs.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Nous sommes très satisfait de notre canapé convertible Center,
Le produit est bien conforme à ce que le site propose.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apportons un soin tout particulier à nos fiches produits produits pour que cela soit bien conforme.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien, service impeccable. je recommande fortement!!
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre modèle MILANO.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Super
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de voir que votre canapé BALDO vous convienne tant par son confort que par son incroyable design.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
navigation internet aisée et complète,toujours une personne au téléphone de bon conseil.produit conforme a ma commande
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que notre site est simple d'utilisation, et de voir que vous êtes satisfaite de votre canapé convertible MARSEILLE tant par son confort exceptionnel que par son design.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Satisfait..
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous recommandez nos services et que votre canapé vous convienne parfaitement.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Commande passée par téléphone, dès le départ, l’équipe a été agréable et très arrangeante tant sur la commande, les explications et le délai de livraison (en région bordelaise).
Canapé reçu la semaine suivante comme convenu. Le produit est de qualité, la couleur est très belle, le matelas (rapido) est ferme et loin de l’idée qu’on se fait d’un canapé lit : nous l’avons testé une nuit, top !!!
Ravis de notre achat, nous recommandons sans hésitations ! Merci !!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour avis 5 étoiles et pour votre message qui nous fait très plaisir. Le canapé convertible ROMA est très pratique et confortable, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Service impeccable. A bien géré le problème du délai de la livraison qui n'etait pas de leur fait. Cela fait plaisir d'avoir un interlocuteur direct ce qui n'est pas le cas avec de grandes enseignes
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous renseigner ! Nous sommes ravis que le modèle choisi vous plaise.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très contente de Convertible Center. Du choix ! couleur, taille, sommier. Bon échange téléphone et internet. Navigation facile pour le choix. Livraison très correcte et efficace et le canapé, rien à dire. Si, super !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous concevons nos produits pour qu'ils soient le plus pratique possible, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre canapé convertible MONTPELLIER.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Exactement ce que je souhaitais. Peu de place et ce canapé en 120 est bien plus élégant qu'un BZ. Livraison en une semaine pour ce canapé signalé en stock et avec 2 petits coussins.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez Convertible Center avec notre canapé convertible MONTPELLIER, et son matelas associé de 40kg/M3.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bon achat
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles ! Notre équipe est heureuse d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Entièrement satisfaite,
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé, et de voir que vous êtes satisfaite de votre commande.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Très bon canapé. Après deux semaines à y dormir tous les jours, j'y dors très bien !
Il manquait juste un patin à la livraison, mais qui doit m'être envoyé sous peu
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes très content de voir que vous êtes satisfait de votre canapé convertible pour y dormir tous les jours, ainsi que de nos services. Toute l'équipe de Convertible Center en est très fière et vous en remercie infiniment.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Pour l instant rien a dire livraison dans les temps fauteille et matelas de bonne qualité pour l instant rien a dire très satisfait je recommande se fauteille avec son matelas
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour commentaire concernant la livraison de vos produits, et votre canapé VERONE. Nous sommes très heureux de savoir que votre canapé vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance, et votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bon suivi
Joli modele
Livreur très bien
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles bien détaillé. Nous sommes heureux de savoir que votre canapé convertible ROVIGA corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
J'ai eu un problème avec le crédit suite à une erreur de date de prélèvement, mais convertible Center a fait son maximum pour que je sois remboursée des agios.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
canapé conforme à nos attentes, service de livraison parfait et contact avec le service de facturation très aimable.
Réponse de Convertible Center
Chère client,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et votre avis 5 étoiles. Le Milano est un très bon choix, qui allie confort et design.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bon canapé
Livraison remboursée car l’installation payée n’a pas eu lieu
Sinon bonne qualité
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. C'est tout à fait normal si l'installation ne peut pas se faire, nous remboursons ces frais. Nous sommes ravis que le modèle MANOSQUE vous plaise.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Livraison rapide + très bon matelas + service client qui rappelle pour s’assurer que tout s’est bien passé (rare !)
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé, et de voir que vous êtes satisfaite de votre commande.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Le site est clair, le service client répond très rapidement si nous avons une question. La livraison a eu lieu dans les délais annoncés pas de surprise!!!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes très content de voir que vous êtes satisfait du produit, et de nos services. Toute l'équipe de Convertible Center en est très fière et vous en remercie infiniment.
Cordialement,
Le Service Client
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 