Produit de très bonne qualité avec service de livraison professionnel et efficace même au 4 étage sans ascenseur, seul inconvénient le délai de livraison de 11 semaines au lieu de 4 à 8 semaines maximum promis au début, sinon je recommande.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nos délais de fabrication sont de 8 à 10 semaines. Nous avons pris un peu de retard car nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Malgré ces délais un peu long, nous sommes ravis de voir que le canapé convertible Bologne et son pouf associé correspondent tout deux à vos attentes.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Canapé magnifique et correspondant à mes attentes
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que le canapé est magnifique et correspond à vos attentes.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
ravie de ma commande, canapé TOP !!
livraison très rapide, personnel agréable et sympathique.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre témoignage, le Délice est effectivement très beau, très pratique mais surtout très confortable. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Livraison très rapide !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous faisons effectivement des livraisons très rapide. Nous sommes ravis que le modèle choisi corresponde à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Tout était très bien
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de choix, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Site internet très bien fait, option "En stock" intéressante pour connaître les canapés disponibles rapidement, livraison à domicile avec option pour récupérer l'ancien canapé. Je recommande.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux et avoir toutes les informations nécessaires. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Je met que 4 sur 5 car il y a eu une erreur sur la couleur de mon canapé sur ma première livraison. Ensuite sur la 2e livraison pour le changement de ce même canapé, ils m’ont livrés qu’on seul coussin au lieu des 2 prévus., à ce jour je n’ai toujours pas revu mon 2e coussin
Pour le reste la livraison rapide et montage à domicile gratuité, le canapé a l’air d’être conforme et de très bonne qualité.
Service client très à l’écoute et reactif
Cordialement
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes désolé pour l'erreur de colori lors de la première livraison qui était du à une erreur d'étiquetage de l'usine
Nous avons immédiatement procédé au remplacement de votre canapé dans la bonne couleur et nous sommes heureux de savoir que celui ci vous donne entière satisfaction.
Votre petit coussin gratuit et manquant et celui a été commandé auprès de notre usine
Avec nos remerciements et toutes nos excuses
Le Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
,rien redire, pas de problème sur le site pour l'achat, livraison au jour demandé installé.
très bien
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de choix, de confort de canapé mais aussi d'impératif de livraison. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Erreur d'adresse de livraison quia rapidement été corrigé. Bonne réactivité.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de réactivité de notre service client et en terme de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Navigation sur le site : parfait.
Livraison : très bien.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
A part la livraison un peu longue car produit non dispo tout va bien.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente
Certes quand un produit n'est pas en stock les délais sont plus longs car nous le fabriquons spécialement pour vous.
Nous sommes heureux de savoir que votre canapé vous donne entière satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance et votre patience
Le service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Mon père et ravis de ces achats. Seul bémol c'était l attente mais ça en valait la peine. Merci
Réponse de Convertible Center
Chère client,
Nous sommes ravis de voir que votre père est satisfait de son canapé et de nos services. L'attente est un peu longue, mais on est bien d'accord avec vous ça en vaut la peine.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis,
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très satisfait de la commande a la livraison avec une installation nickelle
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que l'installation s'est parfaitement passée. Le modèle MONTPELLIER est effectivement pratique et confortable.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Ma livraison correspondait parfaitement à ma commande
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre long témoignage, le MURANO est effectivement très beau, très pratique mais surtout très confortable. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
conforme à la commande .
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle BREST soit conforme à vos attentes tant sur la couleur que sur le confort.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
produit parfait !
a recommander !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Si tout est parfait, nous en sommes ravis ! Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Parfait, livraison rapide et canapé super
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous faisons effectivement des livraisons très rapide. Nous sommes ravis que le modèle choisi corresponde à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Excellente expérience client du début jusqu’à la fin
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme d'expérience client et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Excellent service commercial. Site clair et fluide.
Service livraison au top !
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Grande qualité de l’assise mais aussi du matelas. L’intérêt d’un canapé convertible avec le confort d’un vrai lit. Canapés installés dans une vingtaine d’appartements. Aucun problème
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre confiance, et votre fidélité sans faille. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER vous convienne toujours.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bon accueil téléphonique, ils sont vraiment à l'écoute
Bon suivi de la commande
Réponse de Convertible Center
Cher client,
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Achat simple avec facilité de paiement, on est prévenu par SMS avant chaque paiement, pas de surprise. Le canapé correspond tout à fait à sa présentation en ligne. La livraison a eu lieu avant le délai fixé et même avant le dernier versement. Bonne organisation de la livraison avec deux livreurs rapides, compétents et discrets. A noter qu'il est très simple d'avoir une personne en ligne si on a une question ou besoin d'une information. Bref, je recommande!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre témoignage nous fait particulièrement plaisir. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Informations données sur le site sont claires. La livraison s'est bien déroulée (respect des horaires donnés, et mise sur place) .
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
La livraison comme le produit, top.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de livraison, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Communication avec le showroom très accessible et aimable. Délai de livraison respectée et livreurs serviables et efficace. Beau canapé, bonnes finitions et matelas confortable.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du canapé convertible MONTPELLIER et de son matelas de 35kg/m3.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Aucun problème, facilité de commande, livraison rien à dire
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site fut positive. Merci pour votre confiance, et pour votre avis 4 étoiles.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Super service. Livraison rapide et reprise de l ancien. Canapé de bone qualité, pratique et couchage très confortable. Très bonne expérience dans son ensemble
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous faisons effectivement des livraisons très rapide. Nous sommes ravis que le modèle choisi corresponde à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Rien à dire conforme à l'attente
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du fauteuil convertible DELHI, de son matelas de 35kg/m3 et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Canapé de très bonne qualité.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle METZ soit conforme à vos attentes tant sur la couleur que sur le confort.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Top largue choix et gamme de produits disponibles.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de choix, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Service client très attentif, site facile à naviguer
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très content de ma commande (fauteuil convertible Pralong) qui correspond à mes attentes.
le modèle Pralong est simple ,malin et confortable en literie, le couchage se déplie facilement.
Dommage que pour ce modèle , il n'y a pas de matelas en mémoire de forme ( acheté un surmatelas qui a fait l'affaire).
Livraison avec suivi et précis de l'heure d'arrivée du transporteur.
Très satisfait des deux livreurs.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre long témoignage, le PRALONG est effectivement très beau, très pratique mais surtout très confortable. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bon produit conforme à la commande
Un caoutchouc manque et le service me l'envoie dans les plus brefs délais
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
canapé très confortable
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis de savoir que le modèle MANOSQUE est très confortable. Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
pas de soucis, hormis le délai
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nos délais sont un peu long, mais nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Nous sommes ravis que l'angle BASTIA corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Excellent achat très bonne qualité beau design. Correspond tout à fait à ce que j attendais. Livraison impeccable. Je recommande
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles qui nous fait particulièrement plaisir. Le délice est effectivement beau, design et de très bonne qualité. Nous sommes ravis qu'il vous plaise !
Cordialement,
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Livraison rapide même si le livreur a repoussé d'une journée au dernier moment.
Réponse de Convertible Center
Madame et chère Cliente
Vous avez passé commande le 9 Juin et vous avez été livrée le 12 soit sous 3 jours
Si la livraison a été décalée d'1 journée c'est pour la simple raison que le matelas que vous avez choisi était en rupture de stock et que vous avez été livrée de votre commande globale le jour meme de sa réception
Avec nos remerciements pour votre compréhension et votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
La qualité du canapé est incontestable... une fois que l'on a réussi à le monter : absence de notice, et fixation des pieds bancale.
La communication pour ce qui concerne le suivi de commande est de piètre qualité . Aucune information de la part de convertible center.
La date de livraison annoncée par le service commercial n'avait pas été transmise au service livraison....
Canapé non livré dans les délais annoncés. Beaucoup de stress inutile.
Réponse de Convertible Center
Chère Cliente
Le canapé que vous avez choisi et qui est comme vous le précisez d'une qualité incontestable avait un délai de livraison de 8 semaines et effectivement nous avons eu un retard d'une semaine par rapport au délai prévu et nous vous prions de nous en excuser.
Quant au service commercial de "Piètre qualité dont vous parlez" permettez nous de vous préciser que nous avons été élus comme un des meilleurs service client de France par nos clients.
La livraison a été faite par notre propre service livraison qui vous a avertie en temps et en heure du jour de livraison.
Le principal étant aujourd'hui que la qualité de votre canapé vous donne entière satisfaction
Avec nos remerciements pour votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très content des articles commandés , correspondent à nos attentes.
quelques problèmes au niveau de la livraison ( ascenseur, étages…)
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Canapé très malin, simple d'utilisation et confortable
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous aimons votre définition du MANOSQUE simple, malin et confortable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 