Avis clients de Convertible Center

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 329 avis publiés

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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J
Jean Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
TOUT C'EST TRES BIEN PASSE
M
Maryline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Je suis très satisfaite, correspond parfaitement à mes attentes, même au delà de mes attentes.
Qualité exceptionnelle du canapé, un service d’exception de convertible center pour mener à bien une livraison dans le délai annoncé et dans de bonnes conditions pour le client.
Bravo à l’équipe.
C
Colette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Le canapé est confortable et la couleur est magnifique et correspond bien aux images du site. Livraison très rapide.
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Je suis très satisfaite de la qualité du canapé et particulièrement du sav de convertible center car il a été livré et installé dans la pièce de mon choix. Un service très professionnel bravo
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Répond à mes attentes. Livraison ok.
C
Camila T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Le délai d’expédition a été respecté, sauf que j’ai dû relancer car l’état du suivi du colis n’a jamais été actualisé depuis l’achat. A la réception, tout parfait. Installation rapide et produit nickel.
R
Rémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Livraison rapide et soignée. Produit conforme a ma commande.
J
Jean Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
livraison un dimanche après midi au top
livreurs parfait
canapé de très très bonne qualité
tout a été parfait
site à recommander
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Facilité à trouver ce que l’on recherche.Large choix.Expédition et livraison un peu longue.
Installation rapide.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très satisfaits de notre achat. Canapé confortable, correspond tout à fait au descriptif. Livraison dans les délais indiqués.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande simple et rapide amenant à une prise de rendez-vous pour la livraison tout aussi rapide (produit commandé en stock)
A
Anne-Constance B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Réactif et livraison professionnelle
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Très bonne expérience de bout en bout. Super service client. Et canapé parfait! Je recommande
L
Luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
bien
R
Rudolf L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Équipe super sympa et professionnel
Merci pour tout
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Aucun soucis , beauxy produits
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Il y a un grand choix de modèles
livraison rapide
facile a monter
le canapé est conforme a notre attente
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Canapé très bien emballé. Moi, un peu moins...
Rien à dire sur le canapé lui-même. Qualité et finition irréprochables, confortable, totalement conforme à mes attentes. C'est le principal.
Mais par contre, la livraison s'est révélée épique...
Tout a commencé par un appel du transporteur, m'annonçant que je serai livré non pas chez moi (j'habite à l'Île de Ré), mais à la gare maritime de La Rochelle, puisqu'ils ne livrent pas dans les îles. Je lui fais remarquer que, depuis plus de trente ans, un pont relie l'Île de Ré au continent, ce qu'il ignorait. Ca la fiche mal pour un transporteur.
Nous nous quittâmes pourtant bons amis, ayant reçu l'assurance que je serai bien livré à mon domicile et que je serai bien évidemment prévenu de la date de livraison. Ce monsieur aurait dû faire un nœud à son mouchoir, car il n'en est rien été.
En effet, le matin de cette livraison non programmée, j'étais sous ma douche. C'est donc en peignoir, dégoulinant et pieds nus que j'ai ouvert.
Devant moi, une palette, un canapé, un livreur apparemment pressé, et trois voitures attendant patiemment que la voie se dégage. Je précise que j'habite une petite ruelle étroite mais très passante.
Je m'étonne alors auprès du livreur de n'avoir pas été prévenu de sa venue aussi matinale qu'imprévue, ce qui m'aurait permis d'organiser cette petite réception.
Manifestement, ce monsieur avait d'autres chats à fouetter, et n'envisageait pas une seconde de me donner un coup de main pour dégager la rue.
Le ton a monté, et les passants, amusés par cette tranche de vie assez cocasse, cherchaient en vain la caméra cachée.
Mais je ne devais pas être encore très bien réveillé, car les choses se sont arrangées quand j'ai enfin compris qu'un petit billet permettrait de débloquer la situation.
En résumé, je recommande Convertible Center pour la qualité de ses produits, mais je recommande à Convertible Center de changer de transporteur...
Réponse de Convertible Center
Cher Client, Merci pour votre Commentaire et votre humour !!! En général, les choses se passent plutôt bien avec nos transporteurs, et nous sommes sincèrement désolé pour votre mésaventure qui s'est finalement arrangée et que tout soit rentré dans l'ordre. Heureux que le canapé correspondent a vos attentes et vous donne entière satisfaction. Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie pour confiance
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très confortable
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
service livraison parfait compétent et soigneux
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Excellente qualité pour ce canapé convertible: design, confort, couleur
Livraison parfaite et dans les délais
Commercial au top qui appelle après la livraison.
Achat effectué en juin 2022
Je recommande vivement convertible center
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Commande tout à fait conforme à mes attentes
G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Tout est au top
M
Marie-Jo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Qualité impeccable du divant lit! Couleur comme attendue donc j’étais super contente - Les livreurs ont aidé car l’entrée de la chambre était fort étroite et même si facile à démonter ils ont collaboré ! Merci
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rien à redire
Parfait
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Ce système de choix de modèle de canapé d'un côté et du matelas de l'autre est vraiment parfait. Ce modèle est compact et très joli et le couchage parfait ! Pour la livraison, pas de délai, le créneau a été respecté et les livreurs étaient adorables ! Merci !
C
Christele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Beaucoup de choix de produit, de matelas, des produits en stock, délais raisonnable. Et livré installé à l'étage.
On y dort très bien.
R
Raphaelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Service client attentif. Rien à redire.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison avec une précision d une heure parfaitement respectée
Montage et déblayage des emballage impeccable
.
V
Veronick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
service très réactif et à l'écoute du client
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Très bien. Vous avez fait l’effort de fabriquer et livrer à temps le convertible pour l’arrivée juste à temps de mes amis: un grand merci !
M
Michaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison au top! Très bon canapé convertible. Service après vente à l’écoute (erreur de ma part dans la facture corrigée à ma demande).
K
Kevin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Site bien clair avec tout le descriptif technique nécessaire. Délais de livraison conforme. Colis parfaitement bien emballé. SAV facile à joindre, très aimable et efficace.
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Aucun problème à signaler si ce n'est le délai de fabrication et de livraison.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente, Il est clairement indiqué sur notre site que lorsqu'un produit n'est pas en stock nos délais de livraison sont de 8 à 10 semaines, votre commande passée le 3 Mars vous a été livrée le 5 mai soit jour pour jour, 10 semaines après, Nous comprenons que vous ayez trouvé le temps long mais nous avons respecté nos engagements et nous privilégions la qualité à la rapidité. Nous sommes heureux de savoir que votre canapé corresponde à vos attentes et nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Le Service clients
M
Margaux D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Le canapé est conforme à mes attentes. L'assise est assez haute, mais cela vient surement du fait que le matelas est épais. Je n'ai pas encore essayé le matelas pour y dormir mais il semble très correct.
La commande et la livraison ont été rapide. Je recommande !
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Découvert le site en navigant sur le web . site agréable et facile d'utilisation . pour la commande et le réglement également. j'ai mis 4 etoiles au lieu de 5 parce qu'il a fallu que je me mette en rapport avec le service client au bout de 9 jours alors que la commandei aurait du etre expédié max dans les 8 jours et que j'avais besoin du canapé ...
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Site très clair, service client toujours disponible et très heureux de mon achat, je recommande 10000%
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
tout à fait satisfaite du service proposé, petit problème de livraison réglé rapidement, et lors du deuxième passage, le livreur m'a prévenue de son retard (léger accident de circulation) et il a assuré sa livraison à 20h pour ne pas m'obliger à réorganiser un autre passage. Attitude correcte que j'ai appréciée.
G
Gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Un site clair, avec de multiples rappels d'info pour nous informer ou en est la fabrication. Très rassurant, jusqu'à la livraison vraiment Top ! installé, monté, livré dans notre pièce à l'étage de la maison par deux livreurs à l'écoute et soigneux dans le mode livraison.
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
aucun problème rencontré , délai de livraison respectée , livreur sympathique et professionnel

Compte suspendu

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