Avis clients de Convertible Center

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 329 avis publiés

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Site très bien fait. Il nous a convaincus de finaliser l'achat.
Réponse de Convertible Center
Chère Anne Marie,
C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et merci pour votre avis 5 étoiles
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bon descriptif du produit, plusieurs échanges mails suite à nos contraintes d’accessibilités et d’installation dans notre maison . Bonne prise en compte de notre disponibilité pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Produit conforme à mon attente.
Pas de mauvaise surprise à là livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Pas très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Ligne de canapé très belle , la matière est de qualité et le couchage confortable
Le mécanisme est très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Donne des informations précises, il manque un visuel zoomé pour se rendre compte de la matière du tissu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
OK .......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très bon accueil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Rien à signaler le canapé conforme a nos espérances, Mais la livraison a été lamentable.Personnel non formé à la livraison.Le passage aux portes c est fait à coups de poings.Le parquet neuf a été rayé et une barre de seuil abimée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Site clair et bien conçu. Pour les achats je préfère aller en magasin où l'accueil, les conseils et l'écoute sont au rendez-vous. Je recommande le magasin de la rue de Vaugirard où j'ai déjà acheté plusieurs modèles qui me donnent entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Christophe du magasin Domus a été patient et de bon conseil. J'ai pu acheter le produit qui me correspondait. Bon rapport qualité prix
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre confiance, vitre témoignage, nous encourage à faire toujours mieux !
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
La livraison a été très longue. Je n'ai reçu le canapé que le 29 mai après appel, message laissé sans réponse, tchat où là j'ai eu quelqu'un efficace, mail sans rémonse. J'ai attendu une journée entière la livraison qui n'ai jamais arrivée. Après plusieurs appels par tchat, j'ai enfin eu le n°de téléphone des transporteurs pour savoir où était mon canapé. J'ai été livrée le lendemain de la date prévue car les sous traitants n'avaient pas voulu livrer mon canapé. Il faudrait que co verti le center est leur service de tra sport à eux mais pas de sous traitants et il faudrait avoir la possibilité de suivre notre commande sur internet ce qui n'est pas possible actuellement. J'ai acheté ce canapé en magasin le 18 mars et à partir de cette date il était impossible pour moi de savoir où en était ma commande et quand j'allais être livrée. Voilà ce qu'il ne va pas avec votre enseigne. Pas de suivi et quand ceux sont les trasporteurs qui doivent livrer on n'a aucune possibilité de les joindre. À part tout ces déboires, pour l'instant je suis contente du canapé, mais je n'ai pu en profiter que quelques jours étant reparti vers d'autres lieu. Donc à voir plus tard.
Réponse de Convertible Center
Madame+et+ch%C3%A8re+cliente%2C%0D%0A%0D%0ANous+sommes+sinc%C3%A8rement+d%C3%A9sol%C3%A9+de+constater+que+les+choses+ne+se+sont+pas+pass%C3%A9es+normalement+et+apr%C3%A8s+enqu%C3%AAte+il+s%27av%C3%A8re+que+le+transporteur+en+charge+de+livrer+votre+d%C3%A9partement+a+fait+preuve+d%27un+laxisme+intol%C3%A9rable%2C+ce+pourquoi%2C+nous+lui+avons+adress%C3%A9+un+avertissement.+%0D%0AAfin+de+vous+d%C3%A9dommager+de+ce+pr%C3%A9judice+subit%2C+nous+vous+faisons+parvenir+un+Kit+de+couchage%2C+sp%C3%A9cialement+con%C3%A7u+pour+nos+convertibles%2C+comprenant%3A+2+Oreillers++1+draps+housse+++1+couverture+polaire.%0D%0ANous+sommes+heureux+d%27apprendre+que+le+canap%C3%A9+correspond+%C3%A0+vos+attentes+%0D%0AToutes+nos+excuses+encore+une+fois+pour+ce+manquement+%C3%A0+nos+obligations+et+nous+vous+remercions+pour+votre+confiance+%0D%0ALe+Service+Clients+%0D%0A
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
La livraison a été très longue. Je n'ai reçu le canapé que le 29 mai après appel, message laissé sans réponse, tchat où là j'ai eu quelqu'un efficace, mail sans rémonse. J'ai attendu une journée entière la livraison qui n'ai jamais arrivée. Après plusieurs appels par tchat, j'ai enfin eu le n°de téléphone des transporteurs pour savoir où était mon canapé. J'ai été livrée le lendemain de la date prévue car les sous traitants n'avaient pas voulu livrer mon canapé. Il faudrait que co verti le center est leur service de tra sport à eux mais pas de sous traitants et il faudrait avoir la possibilité de suivre notre commande sur internet ce qui n'est pas possible actuellement. J'ai acheté ce canapé en magasin le 18 mars et à partir de cette date il était impossible pour moi de savoir où en était ma commande et quand j'allais être livrée. Voilà ce qu'il ne va pas avec votre enseigne. Pas de suivi et quand ceux sont les trasporteurs qui doivent livrer on n'a aucune possibilité de les joindre. À part tout ces déboires, pour l'instant je suis contente du canapé, mais je n'ai pu en profiter que quelques jours étant reparti vers d'autres lieu. Donc à voir plus tard.
Réponse de Convertible Center
Madame et chère cliente,
Nous sommes désolés d’apprendre que le service livraison de notre prestataire a fait preuve d’un tel laxisme et nous en sommes sincèrement désolés.
Sachez que suite à cette réclamation nous lui avons adressé un avertissement et afin de vous dédommager de ce préjudice nous vous adressons un Kit de couchage spécial convertible, comprenant une couverture polaire, 1 drap housse, 2 coussins moelleux, 2 taies d’oreillers.
En espérant que ce petit cadeau vous fera oublier cet incident.
Avec tous nos remerciements pour votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Matelas sale, bandeau inférieur disymétrique,piqûres accoudoirs froncées, coussins et assises mal ajustés.Ensemble de finition très inférieure au modèle exposé en boutique.
Pas de réponse à notre mail adressé au SAV il y a deux mois tel que préconisé par le magasin vendeur du 55 rue de Vaugirard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Très bon accueil, très bon choix de convertible, compétence et amabilité du vendeur. Peut-être un peu cher mais le prix en vaut le résultat.
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Notre accueil, l'amabilité de nos conseillers et notre collection des canapés sont les clés de notre succès et nos clients en sont les meilleurs ambassadeurs.
Merci pour votre confiance
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
tres bien et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
J’ai commandé directement en magasin mais je suis très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
site très bien fait même si j'ai préféré le faire en magasin avec l'aide du vendeur m'a permis de choisir le type de canapé qui correspondait le mieux à mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Il propose un choix intéressant de convertibles avec un rapport qualité/prix très attractif. Les délais de livraison du produit ont été respectés.
L'installation dans mon appartement a été très rapide par l'équipe de livreurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
des gens compétent et aimable à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Après avoir bcp cherche et comparé, J ai trouvé CC dans le 95.
Petit mag, peu d expo mais des prix qui sont bas, pour des canapés convertibles ou la même mécanique (rápido) est proposée par tout ailleurs, avec le même choix de tissus, et des design presque identiques...
Le vendeur est sur de ses prix et produits, l accueil est distant. ce que je voulais J ai insiste pour le voir sur leur site, J ai commandé et reçu le produit au bout de 6 semaines, monté et installé. Belle surprise, je conseille cette enseigne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Commande parfaite ! Livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
pas mal si il n'y a pas un client avant vous sinon vous attendez un peu trop longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Je n'ai pas acheté sur le site cest toujours mieux de se rendre compte des matieres et couleurs en magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Après plus d'un mois d'utilisation de mon convertible, je dois avouer que suis vraiment extremement satisafait de mon canaoé. Un vrai canapé confortable et un vrai lit super agreable et très facile a utiliser; je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
J’avis besoin d’urgence d’un convertible pour équiper un studio meublé et Convertible Center à pu me livrer du jour au lendemain.
De plus tout correspondait à mes besoins, confort et facilité d'ouverture. Maison de confiance !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Bon produit, mais service de livraison pitoyable.
Injoignable, ne respectant pas les délais et rdv de livraison. Désolant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Très satisfaite de mon canapé convertible PADOVA, à la fois design et confortable, je tiens à souligner la réactivité et l'efficacité du service client, qui m'a accompagné tout au long de ma commande. Canapé reçu rapidement, il était en parfait état lors de la livraison.
Que du bon ! Je recommande CONVERTIBLE CENTER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Parfait de la commande à la livraison
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
livraison rapide et personne au téléphone très à l'écoute et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
plus de détail sur les prix et stocks disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très bon conseil en magasin. Installation du canapé par des personnes connaissant le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Merci ! Le canape a été bien livré! La livraison était au top pour mon petit appart!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
tres bon service de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Très bon produit. Rapport qualité prix = Très bien :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Parfait: accueil, conseils, livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Tres bonne qualité et matelas très confortable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Super de la commande à la livraison !!!
Je recommande

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