Avis clients de Convertible Center

Commande sans difficulté, réponse mail dans la foulée. Le seul point d'amélioration est le suivi de la commande entre le paiement et la date prévisionnelle de la livraison (15/20 jours sans visibilité). Le canapé en mode assise est confortable. Pas encore essayé en mode nuit. J'avais testé un modèle d'exposition à Domus avant de faire mon achat.

Bonne qualité de canapé

Canapé commandé tout à fait conforme. Délais de fabrications respectés et même plus rapides que la fourchette haute prévue. Personnel conseillant très bien. Je suis très contente de ce canapé lit, on y dort très bien et n’hésiterai pas à recommander ce magasin. Juste un petit loupé dans la livraison mais Rien de dramatique.

Après avoir laissé une note très négative, je modifie mon message. Le prestataire de livraison est horrible : 3 semaines de retard avec 3 excuses bidons, il a raccroché au nez de ma compagne et refusait de nous répondre. Pour une livraison facturée 100€, c'est en-dessous de tout. Convertible Center par contre s'est saisi du problème après que j'eus laissé 1* sur ce site - en revanche, nos emails précédant le commentaire sont toujours restés sans réponses. Ils ont indemnisé le préjudice de manière correcte et ont réglé le problème rapidement. Le convertible, une fois installé, est très beau et de bonne qualité. Il est de plus extrêmement facile à déplier. Il est simplement bien mieux dans mon salon que dans un entrepôt... En bref, ce serait certainement 5* si le prestataire de livraison était fiable et ne s'était pas révélé presque insultant.

Correspond totalement à ma commande matelas très confortable

Merci pour vôtre professionnalisme. Mes salutations Mr GAUTIER

Canapé de bonne qualité.

Un léger retard dans le délais de livraison ,mais le service client a été réactif quand j'ai appelé, une étoile de moins car je viens de m’apercevoir que le canapé aurait du être livré avec 2 coussins ce qui n'est pas le cas.Sinon bon produit.

Bien, bon canapé fidèle à ce qui a été annoncé. Bon suivi pour la livraison

L'option couchage quotidien répond bien à mes attentes.

Très satisfait de la prestation y compris la livraison

a part mes petits coussins la fermeture est montè a l envers.les deux.nicole abergel

Le transporteur n'a pas appelé sur la semaine prévue. Après avoir contacter convertible center, il y a eu contact le jours même du transporteur. Livreurs très sympathique et livraison à l'heure. Le canapé est tout à fait ce que j'attendais et bon matelas. Merci à l'équipe très à l'écoute, très sympathique et très réactive !

La livraison s'est bien passé. Seuls bémols: difficulté à joindre le service client pour modifier la date de livraison et le livreur n'était pas prévenu qu'on était au 4eme étage. A améliorer: avoir la possibilité de choisir un créneau de livraison sur internet

Si j avais à en commander un autre au lieu de prendre le modèle mode a je prendrais padova pour pouvoir me reposer la tête. Literie impeccable.

Convertible de très bonne facture (Calima). Bon rapport qualité/prix. Beau tissu, beau design, système convertible simple et solide. Vendeur avenant et efficace. Un tout petit peu de retard dans la livraison, mais rien de grave. Livreurs ponctuels et agréables. Petit bémol : ils ne disposaient pas d'une clé de 10 pour visser la structure métallique aux accoudoirs et j'ai du le faire moi-même...

Aucun souci pour la commande de notre lit.

Bon produit & bon service!

Mon canapé est très confortable. Il est joli et très pratique.

Bon accueil, sympathique et précis, sans forcer à la vente. Livraison plus rapide que prévu ce qui est appréciable. Et à la livraison, canapé qui correspond exactement à la commande.

Conforme à la commande

Excellent accueil dans la boutique de Paris 16, par Eric. Notre canapé nous a été livré sous 3 jours, en parfait état. Seul bémol : Le livreur a eu 3 heures de retard sur l'heure indiquée. Nous avons beaucoup apprécié qu'Eric nous téléphone le lendemain pour vérifier que tout s'était bien passé. Nous recommandons vivement la qualité de services de Convertible Center Paris.

Pas de pbs particulier

Très bon conseil. Pourrait juste améliorer le suivi de commande.

très bon service commercial et service livraison bravo

Satisfait dans l'ensemble sauf peut-être qu'après 2 semaines d'utilisation l'assise marque beaucoup pourtant nous ne sommes pas des poids lourds !!! et les coutures frisent un peu on verra avec le temps

Confortable ,facile à manipuler rien à dire

LIVRAISON AVEC 2 HEURE DE RETARD SANS PREVENIR

Personnel à notre écoute et compétent. Livraison rapide et à la date que l'on choisie.