canapé de bonne qualité et compact. le lit se déplie sans difficulté et le matelas est à la fois assez dur (ce qui me convient) et confortable. Le seul bémol est la couleur. J'avais sélectionné le canapé sur une photo montrant une couleur vert olive plus foncée que celle que j'ai reçue qui est vert clair. C est pour cela que j'ai attribué 4 étoiles et non pas 5. Après une petite déception, je trouve finalement que la couleur va bien avec mon intérieur.
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis sur notre site Convertible Center, Gilbert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du confort du canapé convertible que vous avez commandé. Nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas tout à fait à vos attentes, mais nous sommes heureux que vous ayez finalement trouvé qu'elle s'harmonisait bien avec votre intérieur. Nous prenons en compte vos commentaires et vous assurons que nous faisons tout pour que es photos de nos produits reflètent toujours mieux les couleurs réelles. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles. À bientôt !
C
Cyrille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Respect des engagement
Réponse de Convertible Center
Bonjour Cyrille, merci pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le respect de nos engagements. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5 !"
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
parfait
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Produit conforme à son visuel sur le site (couleur, dimensions,....). En outre, le matelas de base est confortable, pour un usage très ponctuel.
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis 5 étoiles pour votre expérience avecConvertible Center. Nous sommes heureux de savoir que le produit ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de conformité. Quel que sot le matelas choisi par nos client nous nous efforçons de livrer des produits de qualité . Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Bonne expérience, livraison de mon canapé dans les délais, bon suivi et canapé lit confortable et conforme à mes attentes. Jolie couleur et belles finitions. A ce jour je suis satisfaite. Merci
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes récompensés de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat et que votre canapé lit réponde à vos attentes. Nous mettons en effet un point d'honneur à proposer des produits de qualité avec un service efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis.
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très content de mon achat même si la livraison dans la pièce dédiée fût épique
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center ! Nous sommes heureux que votre achat vous ait satisfait malgré des difficultés lors de la livraison. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce processus à l'avenir. Nous apprécions votre note de 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Yves M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Lors de la livraison, le fauteuil ne passait pas dans l'escalier, donc retour dépôt et demande de payer 139€ en plus pour monter le convertible
Réponse de Convertible Center
Bonjour Yves, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mais sachez que cela correspond au cout que représente les 2 livraisons effectuées pour vous livrer votre canapé.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
B
Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Le canapé a répondu à nos attentes
Réponse de Convertible Center
Merci Baptiste pour votre avis positif sur notre site Convertible Center ! Nous sommes ravis de savoir que notre canapé a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
C
Céline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Dommages j'avais commandé un canapé bordeaux après deux mois d'attente normal puisque en fabrication . Le canapé est arrivé moutarde Oupsss Mais très confortable de très bonne qualité et excellente literie
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre retour, Céline. Nous sommes désolés pour l'erreur de couleur, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité et du confort du canapé. Nous ferons en sorte de mieux contrôler nos commandes à l'avenir. Merci pour votre confiance.
C
Colette N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très satisfaite du convertible mais beaucoup moins de votre manque d'informations concernant la livraison. Vous précisez livraison gratuite mais omettez de préciser que la ste de livraison peut vous faire payer 30 euros par étages au dessus du 5e qui m'etait réclamé en plus en espèces que je n'ai pas accepté mais remis un chèque. Personnel pas aimable du tout, ont posé mon matelas sur le bol d'eau de mes chats, le matelas était trempé, je l'ai signalé au livreur qui m'a répondu que l'eau n'était pas sale et a installé quand même le matelas mouillé sur le canapé ouvert. Ste de livraison à revoir !!
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très beau canapé conforme. Couleur de gris très clair. Système d'ouverture parfait
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center, Dominique. Nous sommes ravis que vous appréciez notre canapé convertible avec son système d'ouverture pratique et sa couleur grise claire. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je ne sais plus, Il y avait un pied tordu, et un petit coussin décousu, on me dit qu’il faut patienter trois mois, Et au bout d’une semaine, je découvre et m’aperçoit que le Tissus des assises a un souci, on dirait le canapé à quatre ans …..
H
Henri D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Beau canapé convertible, livraison et délai sans problème. Par contre, nous avons eu un défaut pour insérer l'accoudoir droit car le bas du canapé était trop long. Nous avons été obligés de le dévisser, retirer les agrafes du tissu et couper le bois de 2cm. Remettre des agrafes, revisser pour remettre en place le bas du canapé et pouvoir insérer l'accoudoir. J'ai les photos à l'appui si vous le souhaitez. Cordialement.
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Carrément pratique et confortable. Par contre particulièrement galère à nettoyer quand on a des chats
A
Anais P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Canapé conforme à la commande mais matelas dechiré à la livraison qui attend d’etre changé, dommage!
Réponse de Convertible Center
Bonjour Anais, merci pour votre retour sur notre site Convertible Center. Nous sommes désolés d'apprendre que votre matelas est arrivé endommagé. Nous prenons note de votre remarque et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance et votre patience.
M
Mélanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
La livraison est malheureusement déplorable. Livreurs désagréables et refusant de monter le canapé (compris dans le prix) Ils ont fini par le faire après insistance mais on laissés la moitié des cartons et on était désagréable tout du long. Le canapé est cependant conforme à la demande et de bonne qualité.
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pas de problème
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre retour, Norbert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Convertible Center. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
J
Johanna P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bon produit. Livraison à revoir. La société de sous-traitant qui livre les canapés manque de soin dans la livraison.
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis, Johanna. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons tout notre possible pour améliorer ce service. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
S
Shashikant B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Satisfait du respect du délais de livraison. en ce qui concerne le produit, l'usage permettra d'en juger. Depuis l'achat du convertible, je recçois la lettre d'information sur les convertbles. Inutile, n'est-ce pas ?
Réponse de Convertible Center
Bonjour Shashikant, merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du respect du délai de livraison. Concernant le produit, nous espérons qu'il répondra à vos attentes et que votre expérience d'utilisation sera positive. En ce qui concerne la lettre d'information, si elle ne vous intéresse pas n'hésitez pas à vous désabonner tout simplement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Bonne journée !
B
Brice S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Rapide mais qualité tissus moyenne
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nos tissus sont de bonne qualité et garantis. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci de votre confiance.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très satisfaite
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis sur notre site Convertible Center, Valérie. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bon produit bonne prestation un peu élevé en termr de prix mais je recommande
R
Régine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
correspond a mon attente
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center, Régine. Nous sommes ravis de savoir que votre convertible a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information supplémentaire. Belle journée à vous.
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Correspond à mes attentes Dans la description je n ai pas vu le poids ni le fait qu il y avait des éléments qui se démontaient ce serait un petit plus merci
Réponse de Convertible Center
Bonjour Christine, merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'information sur le poids et les éléments démontables, nous tâcherons de l'ajouter à nos descriptions de produits à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir sur notre site bientôt. Bien cordialement, L'équipe Convertible Center.
R
Robin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
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Réponse de Convertible Center
Bonjour Robin, merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore améliorer nos services. À bientôt !
G
Gisèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très beau canapé confortable et d'une couleur vert d'eau magnifique
Réponse de Convertible Center
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre canapé convertible en vert d'eau. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Bien à vous.
J
Jean-Baptiste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Canapé convertible de très bonne facture
Réponse de Convertible Center
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Convertible Center, monsieur Jean-Baptiste. Nous sommes ravis de constater que notre canapé convertible a su répondre à vos attentes en termes de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits ! Merci pour votre note de 4/5.
T
Timothée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
La livraison c’est bien passé même si l’amabilité des livreurs n’était pas exceptionnelle
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre retour, Timothée. Nous sommes navrés pour le manque d'amabilité de nos livreurs et nous allons remédier à cela rapidement. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat chez Convertible Center. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Marion T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Achat parfaitement conforme à ce que nous avons commandé. Excellente qualité. Livraison très professionnelle. Seule remarque: ne pas être pressé car délai de 4 mois.
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité et une livraison professionnelle pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés pour le délai de fabrication, nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir pour les produits qui ne sont pas en stock. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Banquette rapido bonne qualité et solide . A recommander.
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la solidité de notre rapido. Merci encore pour votre recommandation.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Un peu de retard sur le temps de livraison annoncé
Réponse de Convertible Center
Bonjour Corinne, merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes désolés pour le léger retard sur le temps de livraison annoncé. Merci pour votre confiance et votre notation positive !
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Delai de fabrication assez long mais produit qui vaut l'attente. Superbe et confortable, conforme en tous points à mes attentes.
Réponse de Convertible Center
Merci, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Convertible Center. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre nouveau canapé convertible. Merci pour votre note et votre commentaire positif !
L
Léa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup Léa pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
M
Martine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison du canapé avec pieds cassés, le support de en métal tordu, le vis sur le devant qui ressort. Nous avons payé pour l'installation qui n'a pas eu lieu. Nous avons dû monter nous même ce convertible. SAV nous a renvoyé de nouveaux pieds et depuis un grand silence
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très satisfaite de mon achat très confortable
Réponse de Convertible Center
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre achat chez Convertible Center. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre convertible est confortable. Merci pour votre avis positif.
A
Ambre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Canapé correspondant à la description Problème pour la livraison: circuit décidé par un logiciel sans possibilité de changer l'itinéraire, les livreurs ont du attendre que j'arrive
Réponse de Convertible Center
Merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que le canapé correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et sommes désolés pour ce désagrément. Nous essaierons d'améliorer notre système de livraison à l'avenir. Merci de votre compréhension.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Tres bonne communication . Livraison sans problème. Bon produit . Equipe sympathique . Denis
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre retour positif, Denis ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre communication, la livraison et notre équipe sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center !
R
Rosita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Canapé magnifique ! Toutefois je ne sais pas si le côté lit sera robuste, et le matelas n'est pas échangeable même si vous souhaitez prendre un modèle plus cher (donc plus dur 😕. Malgré tout je ne regrette pas mon achat et le temps d'attente pour l'obtenir !! Site sérieux qui envoi des échantillons pour que l'on puisse prendre sa décision (j'ai tout de même acheté un canapé sur internet sans l'essayer, un brin de folie 🤭).
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Convertible Center! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour vous informer et faire votre achat. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et nous savons que le système de livraison est très efficace. Nous espérons que le côté lit vous conviendra et que vous serez satisfaite de votre matelas. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre canapé
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Le canapé est très bien, par contre la livraison a été catastrophique
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre avis sur notre produit et pour votre patience durant la livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer en permanence la qualité de notre service et nous vous remercions de nous aider dans ce sens.
C
Claire F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Super canapé lit, malheureusement l’attente fut longue mais ça a valu la peine d’être patiente. Seule petite chose à dire, la méridienne est un peu dure au niveau de l’assise.
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