l'accueil dans le magasin, la commande et la livraison se sont passés à merveille malgré cette période difficile.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Quelle que soit la situation, nous faisons et ferons tout pour donner entière satisfaction aux clients qui nous font confiance
Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie pour votre avis 5 étoiles qui nous fait chaud au coeur en cette période difficile
Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs
Cordialement
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Très bien
Réponse de Convertible Center
Chère Cliente,
Merci pour avis 5 étoiles, nous sommes ravis de voir que votre canapé VERONE vous apporte une totale satisfaction.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
La vendeuse au centre commercial domus était très sympa et patiente.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin DOMUS. Nous sommes ravis de savoir que votre canapé vous apporte une totale satisfaction.
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Bon rapport qualité prix
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles, le canapé VERONE est un très bon choix. Nous sommes heureux que votre canapé corresponde parfaitement à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Parcours client fluide et facile, possibilité de personnaliser. Dès que vous avez un soucis, vous pouvez automatiquement être contacté par un conseillé qui va vous guider pas à pas si vous avez un soucis, que ce soit au niveau du paiement ou du choix de canapé.
En effet, je recherchais à recevoir un canapé 3 places, confortable que je pourrais recevoir assez rapidement. Après m'être attardée sur un canapé qui malheureusement allait prendre du temps à être livré, j'ai été contacté par un conseillé qui m'a dirigé rapidement vers un autre modèle, similaire à celui que j'avais choisi (même mieux) qui était au même prix, correspondait tout autant à mes attentes et qui lui pouvait être livré sous moins d'une semaine. Ce qui a finalement été le cas, il est arrivé sous 3j !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente
Nous sommes très sensibles à votre avis 5 étoiles pour le canapé MODENA et surtout à votre témoignage car vous avez réussi en quelques mots à résumer notre philosophie de la relation clients.
Nous sommes là pour vous conseiller au mieux selon vos besoins et vous aider à faire le bon choix
Toute l'équipe de Convertible Center en est très fière et vous en remercie infiniment
Nous sommes et seront toujours à votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Service client efficace , bonne disponibilité téléphonique.
Réponse de Convertible Center
Cher Client,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis 5 étoiles et nous sommes très heureux de savoir que votre canapé MODENA vous donne entière satisfaction. Cela nous encourage à faire toujours mieux.
Merci encore.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
très facile , interlocuteurs très professionnels
canapé correspondant à mon desir
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de voir que le canapé DELICE corresponde à vos attentes de confort.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
j’ai choisi mon canapé en ligne, et on s’attends toujours à la livraison à une surprise sur sa teinte , a des coutures moyennes et sincèrement très belle surprise : Vraiment très beau , de super finitions.
Que dire du passage en lit : très très facile et pas de coussins partout , tout disparaît , un bonheur.
Le matelas mémoire de forme un peu ferme au départ .
De ma commande à ma livraison : deux coup de fil très pros du responsable.
La livraison parfaite et au troisième etage , du retard car debut du confinement mais j’ai été rapidement informé par les transporteurs.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire bien détaillé ! Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que votre canapé convertible BALDO corresponde à vos attentes tant sur le design, sur les finitions que le passage en position lit.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe de Convertible Center, nous vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Très bien, je recommande.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que votre modèle MARSEILLE gain de place corresponde à vos attentes tant sur le confort que sur la qualité.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande facile, livraison dans les délais, à recommander
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Votre avis 5 étoiles et votre opinion concernant nos services nous sensibilise énormément et croyez bien que toute l'équipe de Convertible Center y est très sensible.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
tres bonne prise ne charge au telephone
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, c'est toujours un plaisir de vous aider et vous conseiller au mieux par téléphone. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et de savoir que votre fauteuil convertible DELHI, corresponde à vos attentes.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
tres beau canapé
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 4 étoiles. Le Délice est effectivement un très beau canapé, nous sommes ravis qu'il vous plaise.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Très bon produit ! Livraison dans les temps je recommande
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience d'achat sur notre site convertiblecenter.fr et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé MANOSQUE vous apporte une totale satisfaction.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Délai respecte, service très bon, produit de qualité
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Grande amabilité des personnes répondant téléphoniquement (pour renseignements et commande) . Produit conforme au descriptif. Bonne assise et bon couchage ( lattes et matelas 35). 1 bémol dans la livraison: le responsable(?) tente à tout prix 1 passge sans grande attention aux peintures et qui s'obstine à inverser les accoudoirs lors du montage.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous répondre par téléphone. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un modèle qui vous convienne.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Tres sérieux. Délai de livraison respecté.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfaite de nos services, et de votre banquette clic-clac OLERON.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Aucun problème
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre matelas corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Conforme à la commande. Livraison rapide et sérieuse. A recommander
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé convertible MONTPELLIER vous plaise et que vous ayez trouvé la livraison rapide et efficace.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Livraison dans les temps parfaite
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Votre avis 5 étoiles et votre opinion concernant nos produits nous sensibilise énormément et croyez bien que toute l'équipe de Convertible Center y est très sensible.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Commande et livraison dans les temps, le service est impécable et la qualité des canapés est au rendez-vous.
J'espère que vous en profiterez également.
Bien à vous.
Réponse de Convertible Center
Cher Client,
C'était un plaisir pour nous. Votre avis 5 étoiles et votre opinion concernant nos services, nous sensibilise énormément et croyez bien que toute l'équipe de Convertible Center y est très sensible. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre canapé lit ROMA et que vous y dormez mieux que dans un vrai lit.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Livraison un peu longue mais service impeccable. Les livreurs étaient sympas et dynamiques et le canapé était bien emballé
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre témoignage. Nos délais de livraison sont peut être un peu long mais c'est pour vous proposer la meilleure qualité de canapé convertible. Nous sommes ravis de savoir que vous dormez beaucoup mieux grâce à votre modèle BOLOGNE associé à un matelas d'une densité de 55kg/m3.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Bien Produit conforme RAS
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe de Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Livraison rapide et efficace. Livreurs professionnels. Canapé reçu en bon état.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé METZ vous plaise et que vous ayez trouvé la livraison rapide et efficace.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Employés réactifs et efficaces par telephone
La livraison et l’installation se sont très bien passés
Réponse de Convertible Center
Chère Cliente,
Votre avis 5 étoiles et votre opinion concernant notre service client, nous sensibilise énormément et croyez bien que toute l'équipe de Convertible Center y est très sensible.
Merci pour votre confiance
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livraison avec retard par rapport à la semaine prévue. Nous n'avions pratiquement plus de marge de manoeuvre par rapport à notre organisation pour les vacances d'hiver.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes désolés pour cette semaine de retard, et croyez bien que nous avons tout fait afin que vous soyez livré à temps pour profiter pleinement de vos vacances et nous en sommes heureusement arrivés. Nous sommes ravis que le canapé convertible que vous avez choisi corresponde à vos attentes et que vous ayez pu en profiter. Merci pour votre avis 4 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Petit problème de délai de livraison résolu avec efficacité merci au vendeur
Réponse de Convertible Center
Cher Client,
Nous sommes sincèrement désolés de ces quelques jours de retard que nous avons résolu du mieux possible.
Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie pour votre patience et votre avis 5 étoiles pour votre canapé
Avec nos remerciements pour votre confiance
Cordialement
Le Ser(vice Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Pas encore essayé, mais à l air de belle qualité. Par contre, un peu lourd...
Réponse de Convertible Center
Cher Client
Si nos canapés étaient moins lourds ou plus légers, nous ne serions pas surs de leur résistance et de leur qualité, Nos canapés étant équipés de mécaniques très résistantes et des meilleurs matériaux, ils sont conçus pour durer dans le temps preuve en est la garantie 5 ans que nous donnons à nos clients.
En espérant que votre canapé vous apporte totale satisfaction, nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles et pour votre confiance
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Bon conseil, bon achat, bonne qualité de produit et bonne relation client.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience d'achat dans notre magasin Vaugirard et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé DELICE vous apporte une totale satisfaction.
Cordialement,
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
bon accueil en magasin et grande disposition sans ostentation.. tres large gamme de produits y compris tissus.. prix intéressants
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience d'achat dans notre magasin Convertible Center Vaugirard et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé convertible PADOVA vous apporte une totale satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Livraison selon ma convenance
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. La qualité de nos produits et la livraison sur rendez-vous font partie de notre succès et nos clients en sont les meilleurs ambassadeurs.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Bons conseils en magasin par contre délai de livraison plus long que le délai estimé
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Suite aux nombreuses commandes sur la fin de l'année, nous avons pris quelques jours de retard. Nous nous en excusons, mais nous sommes ravis que votre canapé BOLOGNE réponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
ARTICLE CONFORME A NOS ATTENTES
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre retour et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre canapé convertible DELICE corresponde à vos attentes tant au niveau qualité que prix.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Bon produit avec un suivi de livraison exemplaire merci
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis 5 étoiles et nous sommes très heureux de savoir que votre canapé vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Achat d'un canapé en stock. Service client très efficace : prise de RDV et livraison en seulement 3 jours.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bon conseil, livraison rapide si en stock. Attente de la facture originale depuis plusieurs semaines...
Réponse de Convertible Center
Monsieur et cher client
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles, mais concernant votre facture, nous sommes surpris car elle vous a été envoyée par mail le lendemain de la livraison, comme à tous nos clients
Pour remédier à cela nous venons de vous la renvoyer sur votre boite mail (Vérifiez vos courriers indésirables)
Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie encore pour votre confiance et pour votre compréhension
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bon rapport qualité prix
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis de voir que le canapé et le matelas choisis correspondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bien; un retard de livraison d'une semaine somme toute acceptable compte tenu des grèves de Décembre.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 4étoiles, et pour votre compréhension. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et de savoir que votre canapé convertible Modena, corresponde à vos attentes
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
bien
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 4 étoiles, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre magasin Sébastopol et que votre canapé MODENA vous convienne.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Je suis très satisfaite des deux canapés lits et j'en ai reçu compliments de mes amis
Ma chatte également les apprécie beaucoup et s'y prélasse souvent
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les meilleurs conseils au sein de notre magasin Sébastopol et que votre canapé CALIN apporte une totale satisfaction à votre animal de compagnie.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Le site est très facile d'utilisation, et de nombreux modèles en stock. Je suis hyper satisfaite du modèle choisi ! Service client très réactif et livraison rapide !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe de Convertible Center.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
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